Что такое привычка приведите примеры индивидуальных и групповых привычек: Помогите мне пожалуйста. Что такое привычка.Приведите примеры индивидуальных и групповых

Что такое привычка приведите примеры индивидуальных и групповых привычек: Помогите мне пожалуйста. Что такое привычка.Приведите примеры индивидуальных и групповых

alexxlab 20.03.1970

Содержание

Помогите мне пожалуйста. Что такое привычка.Приведите примеры индивидуальных и групповых

Роль государства в экономике
Мы уже говорили, что экономика не существует в чистом виде, но является смешанной системой с переплетением элементов госу

дарственного контроля с рыночными элементами, воздействующими на организацию потребления и производства. <…> Ответы на триаду вопросов: что, как и для кого, которые дает нам ничем не ограничиваемая рыночная экономика, не могут удовлетворить демократические государства. Ведь сама по себе эта система может обречь людей на голод со ссылкой на падение доходов и в то же время дать другим возможность извлекать огромные доходы. Вот почему, чтобы компенсировать реальные и денежные доходы определенных групп населения, государство выходит на арену с готовностью понести расходы в этих целях: предоставить больничные койки заболевшим, выплачивать ежемесячное пособие наиболее нуждающимся по старости или безработице. Современное государство сегодня ставит перед собой задачу обеспечения минимального жизненного уровня своих сограждан. Сверх того, из-за невозможности со стороны частного предпринимательства предоставлять гражданам необходимые и жизненно важные для общества общественные услуги государство также берет это на себя. Государство появилось по мере осознания людьми, что “дело каждого — ничье дело”. Наглядно иллюстрируют подобную мысль такие функции государства, как организация правосудия, национальной обороны и охрана общественного порядка. <…> Сказанное вполне было бы исчерпывающим, если бы все расходы государства оплачивались печатаемыми им бумажными деньгами или посредством бесконечных выпусков займов. В действительности, в большей части расходов государства присутствуют деньги налогоплательщиков. В значительной мере именно с этим и связан механизм принуждения. Понятно, что общество добровольно несет налоговое бремя и каждый его член получает свою долю от государства. <…>
(Самуэльсон Пол. Экономика. Вводный курс)
1. Как авторы характеризуют современную экономическую системы? Приведите авторскую характеристику и укажите, опираясь на текст и знание курса, две отличительные черты современной экономической системы.
2. Как авторы поясняют причины того, почему нерегулируемая рыночная экономика не устраивает демократическое государство? Приведите две причины с опорой на авторский текст. Укажите на основании текста три обстоятельства, которые вынуждают современное государство выходить на арену разрешения
экономических проблем?
3. Авторы пишут о важности оказания современным государством общественных услуг, именуемых иногда общественными благами. Опираясь на текст и знание курса, приведите не менее четырех примеров выполнения современным государством функции производства общественных благ.
4. Авторы подчеркивают, что в расходах государствах значительную долю составляют деньги налогоплательщиков, отмечая что «общество добровольно несет налоговое бремя и каждый его член получает свою долю от государства». Какую функцию налогов характеризуют авторы? Дайте ответ на вопрос и проиллюстрируйте данную функцию налогов двумя конкретными примерами.

Роль государства в экономике
Мы уже говорили, что экономика не существует в чистом виде, но является смешанной системой с переплетением элементов госу

дарственного контроля с рыночными элементами, воздействующими на организацию потребления и производства. <…> Ответы на триаду вопросов: что, как и для кого, которые дает нам ничем не ограничиваемая рыночная экономика, не могут удовлетворить демократические государства. Ведь сама по себе эта система может обречь людей на голод со ссылкой на падение доходов и в то же время дать другим возможность извлекать огромные доходы. Вот почему, чтобы компенсировать реальные и денежные доходы определенных групп населения, государство выходит на арену с готовностью понести расходы в этих целях: предоставить больничные койки заболевшим, выплачивать ежемесячное пособие наиболее нуждающимся по старости или безработице. Современное государство сегодня ставит перед собой задачу обеспечения минимального жизненного уровня своих сограждан. Сверх того, из-за невозможности со стороны частного предпринимательства предоставлять гражданам необходимые и жизненно важные для общества общественные услуги государство также берет это на себя. Государство появилось по мере осознания людьми, что “дело каждого — ничье дело”. Наглядно иллюстрируют подобную мысль такие функции государства, как организация правосудия, национальной обороны и охрана общественного порядка. <…> Сказанное вполне было бы исчерпывающим, если бы все расходы государства оплачивались печатаемыми им бумажными деньгами или посредством бесконечных выпусков займов. В действительности, в большей части расходов государства присутствуют деньги налогоплательщиков. В значительной мере именно с этим и связан механизм принуждения. Понятно, что общество добровольно несет налоговое бремя и каждый его член получает свою долю от государства. <…>
(Самуэльсон Пол. Экономика. Вводный курс)
1. Как авторы характеризуют современную экономическую системы? Приведите авторскую характеристику и укажите, опираясь на текст и знание курса, две отличительные черты современной экономической системы.
2. Как авторы поясняют причины того, почему нерегулируемая рыночная экономика не устраивает демократическое государство? Приведите две причины с опорой на авторский текст. Укажите на основании текста три обстоятельства, которые вынуждают современное государство выходить на арену разрешения
экономических проблем?
3. Авторы пишут о важности оказания современным государством общественных услуг, именуемых иногда общественными благами. Опираясь на текст и знание курса, приведите не менее четырех примеров выполнения современным государством функции производства общественных благ.
4. Авторы подчеркивают, что в расходах государствах значительную долю составляют деньги налогоплательщиков, отмечая что «общество добровольно несет налоговое бремя и каждый его член получает свою долю от государства». Какую функцию налогов характеризуют авторы? Дайте ответ на вопрос и проиллюстрируйте данную функцию налогов двумя конкретными примерами.
х

Представьте, что Вы решили стать бизнесменом. Составьте свой бизнес-план по представленному алгоритму.
Алгоритм составления бизнес-плана
В бизнес-план

е будет описано, как Вы будете зарабатывать деньги и какие товары или услуги Вы будете предлагать.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП.
Запишите все идеи, которые у Вас есть относительно бизнеса.
Выберите идею для бизнеса, которая будет соответствовать Вашим навыкам.
Выберите название для своего дела.
Напишите небольшой текст, который бы описывал суть Вашего бизнеса и Ваши цели.
Решите, нужны ли Вам наемные сотрудники.
ОСНОВНОЙ ЭТАП.
Составьте список материалов, услуг или продуктов, которые Вам потребуются для организации бизнеса.
Составьте список будущих и текущих расходов.
Установите стоимость Ваших товаров или услуг.
Определите, кто будет покупать Ваш товар или услуги.
Подумайте, есть ли у Вас конкуренты.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП.
Укажите, кто занимается фирмой, и дайте необходимую информацию об организаторе бизнеса.
Будете ли Вы заниматься рекламой, расскажите о ней.
Напишите о том, сколько средств Вы намерены вкладывать в дело и на какую прибыль рассчитываете.
Расскажите о планируемых результатах.
Свой бизнес-план Вы можете оформить в виде презентации или в текстовом редакторе Word (но с иллюстративным материалом).
СРОЧНО ПОМОГИТЕ БАМ 61 БАЛЛ

Финансовая помощь это

подростки всегда заводят друзей и теряют их (мини-эссе)​

Нужно ответить на два вопроса:
Назовите единственный НЕ творческий элемент деятельности человека.
Какой вид творческой деятельности представлен в текс

те?
«Давно уже я привык укладываться рано. Иной раз, едва лишь гасла свеча, глаза мои закрывались так быстро, что я не успевал сказать себе: «Я засыпаю». А через полчаса просыпался от мысли, что пора спать; мне казалось, что книга все еще у меня в руках и мне нужно положить ее и потушить свет; во сне я продолжал думать о прочитанном, но мои думы принимали довольно странное направление: я воображал себя тем, о чем говорилось в книге, – церковью, квартетом, соперничеством Франциска I и Карла V. »

В стра­не Z гла­вой го­су­дар­ства яв­ля­ет­ся на­след­ствен­ный мо­нарх. Какая до­пол­ни­тель­ная ин­фор­ма­ция поз­во­лит сде­лать вывод, что стра­н

а Z — пар­ла­мен­тар­ная мо­нар­хия?

помогите написать прощальное лагерное письмо вожатому в лагере. он мужчина возраст детей- 13-14 лет. он очень много делал для нашего отряда. круто шут

ит. веселый​

Составьте перечень качеств, которые вам нравятся в ваших близких. Укажите не менее 5 качеств, опишите их. Ответ должен быть развернутым, содержать не

менее 5 предложений.ℼℍ

пжпжпжпжжпж срооооочно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Общество 5 класс Срочно!!!!!!! Отмечу лутшим!!!!!!!!!!! Поставлю пять и спасибо!!!

Тест по теме: Что значит жить по правилам | Тест на тему:

Тест по теме: Что значит жить по правилам                                                                                                                  

Вариант 1

А 1. Установленный порядок совершения чего-либо, тесно переплетающийся с особыми действиями,

        исполняемыми специальными людьми в строгой последовательности:

     1.Привычка     2. Ритуал  3. Образ  4. Церемония

А 2. Что из перечисленного наиболее точно характеризует понятие «закон»?

     1.Образ жизни и действия                          2. Традиционно установившиеся правила поведения  

     3.установленные государством общеобязательные правила  

     4. Внешние формы поведения человека

А 3. Верны ли суждения о социальных нормах?

     А. Социальные нормы разрабатываются только государственными учреждениями.

     Б. В социальных нормах прописаны правила поведения на все случаи жизни.

      1.Верно только А        2.Верно только Б       3.Верны оба суждения       4.Оба суждения неверны

А 4. Верно ли, что:

      А. Правила этикета складывались веками.

      Б. Правила этикета остаются неизменными в течение всей истории человечества.

      1.Верно только А        2.Верно только Б       3.Верны оба суждения       4.Оба суждения неверны

В 1. Установите соответствие между этапами конфликта и их примерами. К каждой позиции, данной в

          первом столбике, подберите соответствующую позицию из второго столбца.

  1. Этикет                А. установленный торжественный обряд, порядок совершения чего-нибудь.
  2. Обряд                Б. совокупность действий, установленных обычаем или ритуалом
  3. Церемония      В. принятая в особых кругах система правил поведения

С 1. Что такое привычка? Приведите пример индивидуальных и групповых привычек.

С 2. Что ограничивает права и свободу человека?

Вариант 2

А 1. Основание для действия в данных случаях, известных обстоятельствах:

  1. Поведение   2. Правила    3. Общение   4. Действия

А 2. Что из перечисленного обеспечивается привычками и обычаями?

  1. Закон       2. Постановление     3. Этикет      4. Указ

А 3. Верны ли суждения о социальных нормах7

       А. Социальные нормы служат эталоном поведения человека в обществе.

       Б. все социальные нормы обеспечиваются силой государства.

       1.Верно только А        2.Верно только Б       3.Верны оба суждения       4.Оба суждения неверны

А 4. Верно ли, что:

       А. Манеры – это формы поведения человека, получающие положительную или отрицательную оценку

            окружающих.

      Б. Знание манер не означает высокого уровня воспитанности.

      1.Верно только А        2.Верно только Б       3.Верны оба суждения       4.Оба суждения неверны

В 1. Установите соответствие между этапами конфликта и их примерами. К каждой позиции, данной в

          первом столбике, подберите соответствующую позицию из второго столбца.

  1. Социальные нормы         А. меры наказания, применяемые к нарушителям установленных норм
  2. Санкции                              Б. стандарты  деятельности и правила поведения, выполнение которых ожидается

                                                   от членов группы или общества

  1. Обычаи                                В. правила или образцы действий, одобряемые обществом и передающиеся  по

                                                   наследству.

С 1. Что такое привычка? Приведите пример индивидуальных и групповых привычек.

С 2. Что ограничивает права и свободу человека?

Ключ

Вариант 1                                        Вариант 2

А 1. 2                                                      А 1. 2

А 2. 3                                                     А 2. 3

А 3. 4                                                     А 3. 1

А 4. 1                                                     А 4. 3

В 1. 1 – В  2 – Б 3 – А                          В 1. 1 – Б 2 – А 3 — В

Полезные привычки человека. Вредные и полезные привычки. Виды привычек Коллективные привычки примеры

Вопросы и задания

1. Что такое культурная норма? Приведите примеры.

Культурная норма – это предписание, требование, пожелания ожидания соответствующего (общественно одобряемого) поведения.

Например, запрет на убийство, воровство; здороваться при встрече; уважение друг к другу; не выражаться нецензурно в общественных местах; уступать место в транспорте пожилым людям; определенные требования к одежде человека в зависимости от ситуации и др.

2. Чем традиции отличаются от обычаев? Понаблюдайте за своим окружение, какие примеры тех и других вы можете обнаружить?

Обычай – это традиционно установившийся порядок поведения. А традиция – это все то, что унаследовано от предыдущих поколений. Другими словами, традиция – это более глубокий (во времени) обычай. Т. е. сейчас мы можем создать новый обычай, а традицией он станет, если его буду применять последующие поколения.

К обычаям можно отнести празднование масленицы, Рождества, Нового года, Пасхи. К традициям – ставить в доме елку на новый год.

3. * Предмет исследования – привычки, а объект наблюдения – ваша семья и вы сами. День за днем всматривайтесь в повседневное поведение себя и своих близких. Составьте список 15-20 индивидуальных и коллективных привычек.

Индивидуальные привычки: рано вставать, утренняя гимнастика, хорошо позавтракать, выглаженная одежда, читать лежа, смотреть телевизор лежа, начищенная обувь, улыбаться при встрече, рисовать на листке во разговариваю по телефону, пить чай без сахара, пить молоко на ночь, всегда делать домашние задания, засыпать с телевизором, сушить волосы феном, громко включать телевизор, читать на ночь, громко разговаривать, ежедневно пользоваться духами, краситься каждый день, петь в душе.

Коллективные привычки: умываться после пробуждения, умываться перед сном, чистить зубы 2 раза в день, желать «доброе утро» и «спокойной ночи», прогулка перед сном, обязательный завтрак, каждый день принимать душ, прощаться когда уходишь из дома, здороваться когда приходишь домой, мыть за собой посуду, носить с собой носовые платки, завтракать вместе с семьей, комфортно себя чувствовать в прохладном помещении, проветривать квартиру перед сном, ужинать вместе с семьей.

4. * Мода и увлечения – это то, что вам больше всего знакомо. Как влияет мода на поведение ваших близких и знакомых? Объясните выражение «модный человек». Подумайте, с какими явлениями в жизни человека может быть связана мода?

Есть категории людей, которые хотят выделиться и которые хотят быть похожи на других. В этом им способствует мода. Однако среди подростков это способ выделиться среди других (у кого телефон круче, у кого одежда соответствует последним тенденциям моды), и наоборот, другие подростки, смотря на своих сверстников, хотят быть похожими на них и начинают им подражать. И за всем этим теряется индивидуальность самого человека.

«Модный человек» — следящий за тенденциями моды, который одевается и ведет исходя из этих тенденций, потому что мода может быть не только на одежду и технику, но и на определенные стили поведения.

Мода в жизни человека связана прежде всего с развитием самого общества (экономическим, промышленным, культурным). Также мода будет зависеть и от климатических особенностей региона проживания, а также от национальных особенностей различных народов.

5. Что такое обряд, ритуал, церемония? Что вы о них знаете? Обязательно ли их соблюдать?

Обряд — совокупность действий, установленных обычаем или ритуалом. В обрядах выражаются какие-то религиозные представления и бытовые традиции. Обряды относятся ко всем слоям населения. Они сопровождают важные моменты человеческой жизни, связанные с рождением (крещение, наречение именем), свадьбой (сватовство, выкуп невесты, помолвка), вступлением в новую сферу деятельности (воинская присяга), переход в другой возраст (инициация), смертью (погребение, отпевание, поминки).

Ритуал — сильно стилизованный и тщательно распланированный набор жестов и слов, исполняемых лицами, особо избранными и подготовленными для этого. Ритуал наделен символическим значением. Он призван драматизировать данное событие, вызвать у зрителей благоговейный трепет. Яркий пример ритуала – принесение человека в жертву языческим богам.

Церемония — последовательность действий, имеющих символическое значение и посвященных празднованию каких-либо событий или дат. Она подчеркивает особую ценность отмечаемых событий для общества или группы. Пример церемонии – вступление президента в должность, награждение победителя на Олимпийских играх.

Обряды, ритуалы и церемонии стали неотъемлемой частью нашей жизни. Церемонии могут носить и международный характер и без них уже не обойтись, т. к. они касаются не отдельно взятого человека, а нескольких государств. На мой взгляд выполнять те или иные обряды и ритуалы выбирает сам человек. Кто-то просто распишется в ЗАГСе, а кто-то сыграет свадьбу со всеми необходимыми обрядами; кто-то пойдет в церковь освящать пасхальный кулич, а кто-то посчитает это для себя ненужным.

6. Расскажите о нравах, играющих огромную роль в нашей жизни.

Совершение человеком поступка а следствие принятого им решения в ситуации морального выбора так или иначе затрагивает интересы людей, общества. Поскольку моральный выбор выражает реальную связь личности с другими людьми, а полученный результат имеет определенное значение и для них, то он всегда накладывает на эту личность определенную ответственность. Эта ответственность условно может быть разделена на внутреннюю и внешнюю. Внутренняя ответственность, являющаяся атрибутом такой моральной категории, как совесть, — это способность личности осознавать последствия своих действий и поступать в соответствии с этим осознанием, руководствуясь нормами морали. Внешняя ответственность выступает в виде общественных санкций

Как и тысячи лет назад, так и сегодня большое значение играют нравы, записанные еще в Библии, такие как:

1. Почитай отца твоего и мать твою.

2. Не убивай.

3. Не прелюбодействуй.

4. Не кради.

5. Не произноси ложного свидетельства на ближнего твоего.

6. Не желай дома ближнего твоего; не желай жены ближнего твоего … ничего, что у ближнего твоего.

7. Для чего служат санкции и как они применяются?

Санкции – средства поощрения или наказания, стимулирующие людей соблюдать социальные нормы.

В данном случае санкция совершается посредством оценки поведения людей. Оценивая какой-либо поступок как добро, моральное сознание тем самым предписывает совершать подобные поступки в дальнейшем. И наоборот, отрицательная оценка означает нравственный запрет на подобные поступки в будущем. Таким образом, моральная санкция служит дополнительным средством регулирования поведения людей, подкрепляет нравственные требования, выраженные в моральных нормах и принципах. Особенность моральной санкции состоит также в том, что ее осуществление не требует каких-либо официально утвержденных полномочий или реальной власти. Каждый человек, поскольку он обладает моральным сознанием, способен оценивать поступки окружающих и свои собственные. Авторитет моральной санкции основывается не на должностном или социальном положении человека, производящего оценку, а на его сознательности, определяется тем, насколько он сам усвоил содержание нравственных требований и способен выразить их смысл для других людей. Поскольку мораль является одной из форм идеологии, нравственная санкция применяется не только к поступкам отдельных людей, но и по отношению к социальным институтам, общественным явлениям и даже к тому или иному обществу в целом.

Определенная степень неподчинения нормам существует в любом сообществе и в любой группе. Нарушение дворцового этикета, ритуала дипломатической беседы или бракосочетания вызывает неловкость, ставит человека в затруднительное положение. Но оно не влечет за собой жестокое наказание.

В других случаях санкции более ощутимы. Пользование шпаргалкой на экзамене грозит снижением оценки, а потеря библиотечной книги – штрафом. В некоторых обществах малейшее отступление от традиций, не говоря уже о серьезных проступках, сурово карались. Все находилось под контролем: длина волос, форма одежды, манеры поведения. Так поступали правители древней Спарты в V веке до н. э. и советские партийные органы в XX столетии.

Культурные нормы отличаются у разных народов, соответственно и санкции у этих народов будут отличаться.

8. * Предположите, к каким последствиям может привести несоблюдение культурных норм.

Нормы – это практический инструмент воплощения ценностей и идеалов. А если между средствами и целями возникают противоречия, общество начинают сотрясать конфликты, войны, революции.

Даже если не надолго представить, что культурные нормы перестали соблюдаться, то в голове представляется следующая картина. Все улицы забросаны мусором, мусор люди выбрасывают из окон квартир. Кроме грубости от людей вы не услышите ничего. Стариков и детей бросают, не заботятся о них. Каждый делает только то, что выгодно ему.

?Проблема. Как, по вашему мнению, более эффективно бороться с вредными привычками? А зачем с ними бороться?

В обществе принято считать, что к вредным привычкам относится курени. Однако, грызть ногти, громко разговаривать, читать за обедом, постоянно перебивать собеседника, в обуви проходить в квартиру (особенно если она грязная), оставлять после себя грязную посуду (везде, где получится), чавкать, объедаться, ковырять в носу, не мыться – это тоже вредные привычки. Вредные привычки говорят о плохих манерах. Давайте ненадолго представим, что к вам в гости пришел знакомый, обладающий всеми этими вредными привычками. А в придачу еще и покурил в вашей комнате. Никому такое не понравится. И выйти прогуляться с ним будет неудобно из-за его манер поведения.

Человек живет в обществе, взаимодействует с другими людьми. А с человеком взаимодействовать тяжело, когда он тебя не слушает и постоянно перебивает. Общество выставляет определенные требования поведения людям, которые они должны соблюдать, если хотят жить в этом обществе.

Победить привычки можно путем самодисциплины и развития в себе положительных качеств и привычек.

Практикум. Помогите двоечнику исправить таблицу, в которой приведены термины и даны определения, но те и другие перепутаны местами. (таблица исправлена)

Бернард Рос

Глава из книги «Привычка достигать. Как применять дизайн-мышление для достижения целей, которые казались вам невозможными»
Издательство «Манн, Иванов и Фербер»

Принадлежность к группе дает нам возможность проявить себя. Большинство из нас принадлежит к различным группам: это и семья, и друзья, и коллеги, и одноклассники, и т.д. То, как вы выстраиваете отношения внутри этих групп, определяет ваше отношение к различным жизненным ситуациям и может обогатить или, наоборот, обеднить вашу жизнь.

Ниже мы поговорим о том, как лучше встраиваться в команду, о вашем личном физическом пространстве, о языке жестов и о таком взаимодействии с коллективом, которое работает на вас.

Работа в команде

В своей преподавательской и организаторской работе в качестве ректора Института дизайна я провожу большую часть дня во взаимодействии с разными группами людей. В нашей d.school преподавание, как правило, ведется группами профессоров. Но данный метод мы понимаем не так, как в Стэнфорде: мы организуем все так, что вся команда преподавателей присутствует на лекции и практическом занятии. И вся она готова включиться в учебный процесс. В Стэнфордском университете, за редким исключением, командный подход понимается как эстафета: каждый преподаватель проходит свою дистанцию и передает палочку следующему, покидая забег. Мы исходим из того, что если на занятиях присутствует одновременно вся команда преподавателей, то у студентов и слушателей есть шанс получить гораздо больше, чем при использовании обычных методов. Мой коллега Джим Адамс любит именно командную работу. Он говорит: «Мне нравится преподавать в команде, потому что мы можем высказывать перед аудиторией различные мнения, давая тем самым студентам возможность лучше разглядеть нас и понять наш мир». К сожалению, не все мои коллеги достигли уровня просвещенности Джима в том, что касается командной соревновательности в преподавании. Одно ясно: все мы выигрываем от того, что высказываем различные мнения в одной аудитории.

Классическое подтверждение тезиса о пользе метода командного преподавания я получил, когда вечером после нашего первого такого занятия мне позвонил Билл. Мы были членами команды преподавателей, которая вела курс «Преобразующая сила дизайна». Мне очень хотелось поработать с Биллом, потому что он был моим ближайшим другом, дизайнером мирового уровня, который создал дизайн первого ноутбука, и одним из трех основателей знаменитого дизайнерского агентства IDEO . Между нами состоялся такой телефонный разговор.

Билл: Мне интересно твое мнение о нашем сегодняшнем занятии.
Я: По-моему, это было замечательно. Л как ты думаешь?
Билл: Да, мне понравилось.
Я: Отлично!
Билл: Сделай мне одолжение. В следующий раз передай мне свои слайды PowerPoint вечером накануне лекции.
Я: Ты уже знаешь, что я скажу. Зачем они тебе?
Билл: Дело не в содержании. Я хочу поправить надписи.
Я: Ты что, смеешься?
Билл: Нет.

Спустя два дня Билл и его жена Карин были у нас на ужине. Я показал свои слайды нашим женам: ведь обе они дизайнеры. Обе вежливо сказали, что надписи неплохие. Однако я вдруг понял, что Билл прав. Там было много огрехов. И он не постеснялся указать мне на них: я использовал слишком много разных шрифтов как по стилю, так и по размерам; но хуже того — я не вставил логотип нашей d.school. После того как Билл закончил перечислять мои ошибки, Карин даже назвала его «нацистом». Мы все отлично посмеялись.

На следующей неделе я рассказал эту историю своей группе. Этот эпизод вооружил меня присказкой, которую я повторял своим студентам до конца семестра: «Приведите в порядок ваши надписи, или вами займется Билл». Все это было весело.

Я вынес из ситуации важный урок. Я учился на инженера. Я привык беспокоиться прежде всего о содержании работы. Билл учился на дизайнера. Неприятный внешний вид продукта вызывает у него приступ головной боли. Если бы я вел свою группу один, слушатели никогда бы не познакомились с той чувствительностью к форме, которую так естественно показал им Билл. Обмен и передача разных точек зрения и подходов к проблеме обогащает процесс обучения и для студентов, и для преподавателей. Именно этого и можно добиться, если собрать преподавателей с различным образованием в одной учебной аудитории.

Разумеется, Билл позже готовил все слайды презентаций в формате PowerPoint, брошюры и учебные материалы для нашего общего курса. Все было сделано чрезвычайно элегантно, и на каждом материале гордо красовался логотип d.school. Теперь, смотря на свои лекционные материалы, я с нежностью вспоминаю Билла. И в то же время я проклинаю его за то бесконечное время и усилия, которые я потратил, чтобы мои презентации хотя бы отдаленно напоминали минимальный уровень его высокой эстетики.

Как работают в команде студенты

Мы также требуем командной работы от студентов. В основу большинства наших курсов положена реализация конкретных проектов группами студентов. Группы состоят из учащихся разных специальностей. Обычно мы не ограничиваем организационные формы в группах.

Такой подход несколько отличается от традиционного. Во многих других учебных заведениях администрация обычно диктует студенческим командам, какую им принять структуру, и четко распределяет обязанности внутри команд. Это очень напоминает мне мое детство. Наш учитель в третьем классе создал из учеников жестко структурированную группу, думая, что это подготовит нас к реалиям жизни. Однако эта жесткая структура убила в нас всякую инициативу, отвратила от приобретения нужных навыков и лишила гибкости в решении проблем.

Совместная работа над проектом требует навыков и умений, которые отличаются от тех, что применяются в одиночной работе.

Кроме того, внутри команды создаются внутренние взаимосвязи между участниками. Обычно студенческие проектные группы состоят из четырех человек, и при такой архитектуре команды всегда есть место для различных путей решения внутренних споров. Иногда у нас бывает трое против одного. Или один против троих! Иногда два мнения противостоят двум, иногда двое противостоят отдельно третьему и четвертому членам команды. Большинство групп обычно работают хорошо, и споры в них, как правило, разрешаются конструктивно. В штате у нас есть профессиональный психолог (мы зовем его d.shrink — психиатр), который продвигает идею о том, что чем более открыто взаимодействие в команде, тем более продуктивна ее работа.

Есть много теорий по поводу того, как подбирать команды, чтобы в них хорошо уживались различные типы личностей и различные виды навыков и умений24. Я полагаю, что самое важное тут — по-настоящему верить в то, что между людьми есть существенные различия. Студенты в командах различны хотя бы потому, что учатся на разных специальностях, имеют разные привычки в учебе и манеру действовать. Каждый член команды должен осознавать, что предлагаемый им путь решения вопроса не обязательно единственно правильный. Позже это сослужит ему хорошую службу и на работе, и в семье.

Надеюсь, вы уже успели понять, как я люблю шутки? Ну так вот…

Во время заседания суда судья, выслушав истца, говорит ему: «Вы совершенно правы».
Ответчик взволнованно восклицает: «Но, ваша честь, на самом деле все произошло так…»
Судья спокойно говорит ответчику: «И вы совершенно правы». Услышав это, присутствующий на заседании зритель подает реплику: «Минуточку, ваша честь. Эти люди не могут быть правы одновременно».
Судья отвечает: «Вы тоже правы».

Смысл анекдота таков: порой все противоречащие друг другу утверждения правильные. Большинство из того, что мы делаем, не вписывается в законы игры с однозначным результатом. Всегда можно найти особый путь, особенно для команды. Противоречия в команде даже полезны, если формулируются с уважением и дружелюбием. Важно, чтобы они не затрагивали личности и не разрушали ощущение взаимной поддержки и понимания.

Важно, чтобы каждый член команды был заинтересован в общем успехе. Когда участники по-разному понимают свои обязательства и цели, дела могут пойти плохо. Тогда легко может выйти так, что кто-то из членов команды начнет считать себя единственно правым. В принципе истиной владеть хорошо, так же, как и сознавать, что она сама по себе еще не может быть основанием для конкретных действий. И именно вы придаете значение всему, что вас окружает. Так что соберитесь и помогайте команде выполнить ее работу как можно лучше!

Конструктивная критика

На наших семинарах принята система критики, которую я когда-то усвоил на занятиях у покойного Джорджа Принса по синектике25. Идея в том, чтобы использовать критику в качестве поддержки, для улучшения работы студенческой команды. В критике должно присутствовать два утверждения «Мне нравится» и одно «Я хотел бы, чтобы…» Например, я могу сказать: «Мне нравится, что в вашем проекте вы приняли во внимание соображения безопасности, и мне в целом нравится дизайн». Затем, после короткой паузы, я могу добавить: «Я хотел бы, чтобы эта модель была меньше по размерам».

Первое, что сразу же бросается в глаза в этих утверждениях: между «Мне нравится» и «Я хотел бы, чтобы» нет противопоставления «но». Утверждения разделяет только короткая пауза. Во-вторых, фраза «Я хотел бы, чтобы…» произносится так, чтобы в позитивном ключе побудить команду к улучшению своего проекта. Она вовлекает всех, кто слышит комментарий, включая произносящего его преподавателя, в процесс поиска решения. Если мы используем для выражения той же мысли отрицание нет, то это зазвучало бы как: «Эта модель не пойдет, она слишком велика». Это блокирующее утверждение, тогда как вариант «Я хотел бы» подразумевает «Да, и».

Такая форма критики использовалась в наших программах по промышленному дизайну много лет. Теперь в Институте дизайна она стала правилом и используется для двусторонней связи между преподавателями и студентами. Построенная по этому правилу оценка работы студентов может даваться после каждого задания группой преподавателей и учащимися, которые хотят поучаствовать в обсуждении. Кроме того, раз в несколько недель проходят общие семинары с участием всех слушателей и преподавателей. По их результатам в содержание курса могут быть внесены изменения.

Метод «Мне нравится / Я хотел бы» не ограничивает порядок и количество утверждений. Иногда в группе высказываются сначала все тезисы, начинающиеся с «Мне нравится», и потом за ними следуют тезисы «Я хотел бы». У нас есть даже модифицированный вариант этого сочетания, который придумали студенты, не удовлетворенные тем, что финальная его часть представляет собой утверждение «Мне хотелось бы, чтобы». Они тем самым просто констатируют, что они хотели бы что-то изменить в данном проекте, без указания конкретного пути. Поэтому ко второму утверждению они прибавляют третье в форме «А что если…?» Предлагается конкретный вариант решения проблемы (раньше в этих целях использовались фразы, начинающиеся с «Мне хотелось бы, чтобы.». Здесь можно построить такую цепочку: «Мне нравится встречаться с нашей командой» — «Я хотел бы проводить с командой больше времени» — «А что если нам встретиться после лекций?»

Когда речь заходит о критике студенческих работ, лично мне удобнее вариант «Мне нравится / Я бы хотел, чтобы…» Фраза «Я бы хотел, чтобы…» эффективна, когда необходимо найти пути для улучшения идеи. В ней заложен позитивный смысл, похожий на утверждение «Как мы могли бы…?» Фразы «Я хотел бы найти способ достижения ______________ » и «Как мы могли бы достичь __________________» — хорошие способы побудить людей активно двигаться вперед с позитивным настроем.

Все варианты подразумевают действенный механизм обратной связи. Они помогают постоянно улучшать качество обучения. Студенты и преподаватели любят эту методику, и она дает чувство сопричастности и общности всем членам учебной группы. Эти же приемы могут использоваться для конструктивной критики во многих других ситуациях; область их применения не ограничивается учебной работой со студентами или сферой высшего образования.

Эти приемы могут эффективно задействоваться как в работе, так и в личной жизни.

Однажды у нас работал человек, который никогда раньше не преподавал в Институте дизайна и привык к формальным европейским традициям высшего образования. В конце первой лекции один из профессоров Стэнфорда объяснил ему, что у нас заведена традиция после лекции проводить короткое занятие по теме «Обратная связь: мне нравится / я хотел бы, чтобы». Тот преподаватель согласился принять в нем участие. Каково же было его изумление, когда он увидел, что на занятие остались и студенты. Мысль о том, что они поведают ему о своем отношении к его преподаванию, показалась ему кощунственной. Но он был человеком мужественным и выдержал тот первый опыт. После нескольких таких общих занятий с участием студентов и преподавателей он стал их большим поклонником. Доходило даже до того, что если лекция по каким-то причинам немного затягивалась и на занятие по «обратной связи» оставалось времени меньше положенного, он настаивал на том, чтобы оно проводилось в полном объеме.

Поведение и особенности национальных культур

Читательский клуб, в который ходит моя жена Рут, согласился на публичные чтения первого варианта рукописи этой книги. Одна из участниц клуба, Марсия, прислала мне электронное письмо, в котором благодарила меня и сообщала, что ей понравилось прочитанное. Однако упражнения под заголовком «Ваша очередь» испугали ее.

«А как быть с застенчивыми людьми?» — спросила она.

Я запомнил это. И вспомнил очень неприятный случай, который я всячески старался забыть. Возможно, это была самая прискорбная ситуация в моей преподавательской практике.

Я вел тогда курс постуниверситетского образования по промышленному дизайну, точнее, по дизайну механических устройств. Мы рассматривали одну из их разновидностей, которая называется четырехстержневым механизмом. Я дал студентам задание найти примеры таких механизмов в жизни и по очереди представить ответы у доски. Все шло нормально, пока одна студентка не стала делать свое сообщение, практически не используя терминологию, которую мы применяли в классе. Я показал на изображение ее рисунка, спроецированного на экран (там был нарисован приводной механизм хвостового закрылка самолета), и спросил, как он называется. Она не ответила.

Я рассердился и проворчал: «Это пятая неделя курса. Для меня совершенно неприемлемо то, что вы не можете назвать четырехстержневой механизм. Мы говорили о них дважды в неделю с самой первой лекции. Где вы были?»

Девушка не проронила ни слова. Она ушла в слезах и больше на мои занятия не возвращалась. Он была из Китая, и для нее было особенно унизительным то, что я заставил ее потерять лицо перед сокурсниками. Как только я понял, что натворил, то почувствовал себя очень неуютно. Неделю за неделей я ждал, что она вернется. До сих пор я очень сожалею о том, что не нашел с ней контакта и не протянул ей руку помощи.

Через два года она появилась на моем занятии. Я вел его тогда вместе с Шери Шеппард, которая должна была уделять особое внимание девушкам. В то время Шери была единственным профессором-женщиной на инженерно-механическом факультете Стэнфорда. Мы с ней использовали некоторые методики, описанные в этой книге, и занятие прошло очень хорошо. И тут я в первый раз заметил, как застенчива была эта девушка из Китая. Теперь я понял, какой ужас обуял ее, когда ей пришлось выступать у доски перед аудиторией, наполненной молодыми дизайнерами.

Когда у нас проходило последнее занятие по «обратной связи», эта девушка сказала мне: «Сегодня вы были гораздо более приветливым, чем раньше». У меня отлегло от сердца, и я отчасти простил себе свою прежнюю бесчувственность к ее застенчивости.

В Стэнфорде учится много иностранцев. Некоторые приезжают из стран, где принят наступательный тип поведения. Такие слушатели сразу же встраиваются в группу. Другие приезжают из стран, где их учили лишь пассивному восприятию знаний и отношению к преподавателям как к небожителям. Для таких студентов, а также от рождения застенчивых американцев культура и обычаи Кремниевой долины могут стать тяжелым испытанием. Им зачастую трудно самостоятельно продвигать себя, работать в группе, вступать в контакт с незнакомцами, искать и находить помощь, проникать в кабинет преподавателя и выступать перед аудиторией.

Сегодня многие работают, учатся и живут в неродных для них странах. Поэтому и возникают культурные и национально-психологические противоречия. Особенно внимательным нужно быть в ситуациях, когда вы имеете дело с иностранцами, рожденными в вашей стране и говорящими на вашем языке. Не следует думать, что, если кто-то хорошо говорит на языке вашей страны, он комфортно чувствует себя в чужой культуре. Когда вы взаимодействуете с такими людьми, помните, что среди них вы можете встретить чужаков, и учитывайте, что им могут не нравиться или быть непонятными многие явления жизни, привычные для вас.

Такие «чужаки» бывают двух типов. Однажды у меня был докторант из Шанхая, который вел себя очень необычно. В те дни, еще до бурного экономического роста в этой стране, китайские студенты направлялись на учебу за рубеж только правительством, которое платило им скромную стипендию. Они жили очень стесненно, учились очень прилежно и обычно передвигались либо пешком, либо, в лучшем случае, на велосипедах. Тот слушатель не вписывался в общие для китайцев нормы. В течение нескольких первых месяцев он купил себе машину. Затем он перестал появляться на наших еженедельных встречах по поводу его диссертации. Когда же он появлялся, то не особенно радовал меня своими успехами.

Я несколько раз делал ему замечания. Однако он продолжал вести себя как прежде. В конце концов это вывело меня из себя. Хотя его рекомендовал мне хорошо знакомый коллега из Шанхая, пора было прекращать эксперимент. Я сказал докторанту, что не желаю продолжать с ним работу и ему стоит найти себе нового руководителя. Он поразил меня, сказав, что я не имею права разрывать с ним отношения таким образом. Тогда я спросил его, какое решение он счел бы правильным.

Он предложил балльную систему, напоминающую систему наказаний Департамента транспорта. Каждому нарушению присваивается определенное число баллов. При превышении установленного предела вы теряете права.

Предложение рассмешило меня, и я не отверг его. Удивительно, но сразу после этого учащийся разительно изменился в лучшую сторону. Он ни разу даже близко не подошел к рубежу «потери прав». Он окончил докторантуру в положенный срок со вполне приличной диссертацией. После окончания курса он нашел работу на Восточном побережье, женился, завел ребенка и никогда больше не возвращался в Китай.

Вторым типом такого чужака зачастую бываю я сам, когда отправляюсь за рубеж. Мне иногда немного боязно знакомить заграничных коллег и студентов с несколько интерактивной манерой преподавания, которая принята в Калифорнии. Однажды я вел семинар в переполненной аудитории в одном из колледжей Мумбая. Потратив 40 минут тяжелых усилий на то, чтобы растопить лед в отношениях со студентами, я добился того, что они раскрылись и прекрасно отработали на семинаре по интерактивному методу. Во время занятия в аудиторию вошел ректор колледжа и, понаблюдав в течение нескольких минут за нашей работой со студентами, решил «помочь» мне. Он громко возвестил: «Я требую, чтобы вы не перебивали профессора до конца семинара и задавали свои вопросы только по его окончании».

Если бы только взгляды могли убивать!

В любой группе важно помнить о том, что не все думают так же, как и вы. Это может происходить как вследствие национальнокультурных различий, так и из-за личностных особенностей.

Когда в последний раз вы…?

По опыту я знаю, что, когда студенты пропускают мое занятие, они, как правило, приходят потом за текстом лекции. Я на лекциях импровизирую, поэтому как таковых «подстрочников» у меня не бывает. Вместо этого я предлагаю студентам логичную, на мой взгляд, альтернативу: советую им взять записи лекций у своих однокурсников, изучить их, а затем прийти ко мне с любыми вопросами о том, что им непонятно. Часто бывает так, что студенты не знают близко никого из группы и не уверены, у кого лучше попросить материалы. Создается впечатление, что слушатели в одной группе похожи на корабли в ночи, которые обходят друг друга с минимальным зазором только для того, чтобы избежать столкновения.

Необходимость помочь студентам разбить эту стену стала одним из факторов, побудивших меня создать курс, который помог бы им взаимодействовать друг с другом. Я разработал упражнение, которое оказалось очень эффективным для того, чтобы связать людей между собой. Эти связи помогают устранить синдром «кораблей в ночи» и ближе познакомиться с окружающими людьми. Путешествие в самолете превратилось сейчас в классический пример, когда люди проводят рядом целые часы и даже спят под боком друг у друга, но не общаются.

Очень мощным «ледоколом», взламывающим лед отчуждения между слушателями, стало разделение группы на пары, в которых каждый из участников рассказывает о себе. Это дает студентам хороший навык самовыражения и выслушивания собеседника. Затем студентов одной группы просят рассказать членам другой группы то, что они услышали от своих партнеров. Это прекрасный способ увидеть, как плохо они слушают и как мало запоминают.

После первого опыта представления слушателей друг другу обычно формируются более многочисленные группы, в которые входит уже шесть-восемь человек. Членам этих групп предлагается по очереди заканчивать одно и то же предложение. Предложения, которые я использую для этого, всегда начинаются со слов: «Когда в последний раз я…» Когда каждый участник завершит это предложение, начинается следующий этап. Все идет по кругу: закончивший предложение первым «передает эстафету» товарищу. Для каждого круга я использую предложения, отражающие разные жизненные ситуации. Обычно это такие фразы.


последний раз я смеялся…
последний раз я плакал…
последний раз я никак не мог уснуть…
последний раз я совершил хороший поступок…
последний раз я разозлился…
последний раз я сделал нечто замечательное…
последний раз я совершил глупость…
последний раз со мной произошло нечто таинственное…
последний раз я украл…
последний раз я солгал…
последний раз я подумал о самоубийстве…
последний раз я влюбился…

Я обнаружил, что эта методика хорошо работает не только с группами студентов в университете. Упражнение очень эффективно по целому ряду параметров. Оно позволяет людям узнать друг о друге немного больше, чтобы начать формировать взаимосвязи в группе. Это также один из способов показать людям, что в целом жизненный опыт у всех нас очень похожий. Мы все смеемся, плачем, теряем сон, совершаем поступки, которыми гордимся, которых стыдимся и о которых сожалеем. Все это часть жизни каждого человеческого существа.

Мы часто прячем частички себя, боясь, что другие нас не поймут или не одобрят. Мы почему-то уверены, что уж они такого, как мы, не совершают. По опыту я знаю, что студенты из самых разных стран мира обладают, как правило, очень похожим эмоциональным опытом. Ведь в конце концов все мы люди. Когда студенты рассказывают о себе, обычно доверие между ними устанавливается не сразу.

Я специально организовываю пространство в аудитории так, чтобы не слышать ответов слушателей. Этим я подчеркиваю, что данное мероприятие подразумевает доверительное общение исключительно между студентами.

Оказывается, чем более откровенно человек рассказывает о себе, тем больше он нравится людям. То, что мы прячем от других некоторые свои стороны из страха их неприятия, — ирония жизни. Как раз сокрытие своих качеств, а не их раскрытие, приводит к неприятию.

Ваша очередь

Попробуйте применить эти приемы в обычном разговоре. Например, когда вы в следующий раз встретитесь со своим новым знакомым, попросите его рассказать о себе. Потом поведайте ему о последнем случае, когда вы долго не могли заснуть ночью, и спросите собеседника, когда это случалось с ним. Затем попробуйте вывести его на разговор о том, когда вы хорошо посмеялись по какому-то поводу, когда сделали досадную ошибку и т.д. В конце разговора обратите внимание на то, как изменились ваши отношения с собеседником после обмена интересными подробностями из жизни.

Игра в имена

Некоторые люди тесно связывают себя со своими именами, другим их имена не нравятся, а третьи относятся к ним нейтрально. Однажды я попросил своих студентов оценить привязанность к своим именам по десятибалльной шкале. В результате ответы распределились на ней повсюду.

На занятиях я провожу упражнение, в ходе которого прошу студентов подумать о том имени, которое, как им кажется, более других им подходит. Или, если их полностью устраивает их имя, подумать о каком-то другом, которое им просто нравится. После этого я прошу студентов беседовать друг с другом, стараясь оставаться в образе нового имени, которое они себе выбрали. Это интересный способ хотя бы на короткое время попробовать «поменять свою кожу».

Если вам не нравится ваше имя, то поменять его легко. Это можно сделать официально или в частном порядке, просто представляясь окружению не тем именем, которое значится в ваших документах.

Некоторые умышленно искажают произношение своего имени, чтобы скрыть свои этнические корни. Другие, наоборот, настаивают на точном и правильном произнесении своего имени, что иногда удивляет людей, с которыми они близко не знакомы. Выбор имени, в котором скрыта этническая принадлежность его обладателя, весьма характерен для шоу-бизнеса. Один мой знакомый по имени Хосе (Jose) Замора рассказывал мне, что безуспешно рассылал по разным организациям сотни резюме, которые оставались без ответа. Ситуация изменилась, стоило ему лишь убрать букву s и стать Джо (Joe). Конечно, это ужасно несправедливо, но многие эксперименты указывают на то, что соискатели на работу с латиноамериканскими или «негритянскими» именами (например, Лакиша Вашингтон или Джамал Джонс) получают приглашения на собеседования гораздо реже, чем их коллеги с «белыми» именами вроде Эмили Уэлч или Брендана Бэйкера.

Отношение людей к именам сложное. Здесь трудно делать какие-то предположения. Ясно одно: когда вы называетесь не своим именем, вы выводите отношения с партнером на совершенно другой уровень, чем когда пользуетесь собственным именем. Многие люди ошибочно полагают, что у них плохая память на имена. Лично я всегда убеждался в том, что за этой «плохой памятью» стоит отсутствие у человека желания и сосредоточенности для запоминания имени собеседника или партнера.

В некоторых методиках предлагается, чтобы в каких-то группах людей их члены громко и отчетливо называли свои имена. Практика показывает: такой метод редко приводит к тому, что люди запоминают имена других. Это скорее псевдорешение проблемы с запоминанием имен. «Бирки» вместо имен не помогают усвоить имя другого человека по-настоящему. Используя такие «бирки», легко сделать вид, что люди действительно помнят имена окружающих.

Если мы действительно хотим решить проблему с запоминанием имен в группе людей, для этого есть много других методов. Один из них — разбить группу на подгруппы из двоих участников и работать с ними. Главный фокус в том, чтобы каждый член подгруппы сказал о себе что-нибудь запоминающееся. При этом желательно, чтобы это было что-то не совсем обычное и понятное обоим. Это «что-то» будет в дальнейшем играть роль «крючка». Чтобы запомнить любую информацию, включая имена, ее нужно осмыслить и повторить. Когда члены одной подгруппы знакомятся с другой парой, они должны не только представиться, но и сообщить тот самый «крючок», который понятен им обоим. Далее можно увеличивать размеры группы и побуждать всех ее участников повторять свое имя и «крючок», который с ним ассоциируется.

В группах из 30 человек и меньше я предпочитаю прямой способ, когда все встают в круг и каждый по очереди произносит свое имя. В менее стрессовом варианте студенты хором повторяют только что прозвучавшее имя. В более трудном каждый представляющийся произносит свое имя и имена всех тех, кто говорил до него. Оба варианта можно сделать более веселыми и смешными, если каждый представляющийся будет сопровождать свое имя каким-нибудь жестом или движением. Другие участники должны будут повторять и имя, и жест. Жесты и движения легко запоминаются. Соответственно, легче запоминаются и имена.

Полезно усилить это упражнение, подготовив для каждого слушателя список имен его товарищей и, возможно, их фотографии. После первого занятия с очередной группой я обычно вывешиваю на стенде ее список с фотографиями слушателей, чтобы им было легче ориентироваться.

Независимо от того, как мы поступаем в группе, я обязательно даю себе домашнее задание: выучить имена всех слушателей не позже чем к концу второго занятия. Многие преподаватели никогда не запоминают имена студентов. Так бывало и со мной. Зачем об этом беспокоиться? Но теперь я понял, что просто не хотел себя утруждать. Я думал, что, если запоминание имен не происходит автоматически, значит, у меня просто нет такой способности. На деле же такое мое поведение не имело никакого отношения к моим способностям. Это был классический случай того, как человек не уделяет достаточного внимания реализации своего намерения. Так развивается привычка к недостижению цели.

Люди, которые демонстрируют чудеса памяти, в большинстве случаев прилагают колоссальные усилия, чтобы сосредоточиться на том, что они запоминают. Они знают, что иначе информацию не запомнишь. Не особое строение мозга, а концентрация и осознанность отличают «их» от «нас».

Но помните, что вы можете помочь другим запомнить ваше имя. Если, представляясь, вы сопроводите его запоминающимся «крючком», то окружению справиться с задачей будет легче. Те, у кого имя имеет сложное написание, помогут своим новым знакомым, произнеся его по буквам. Даже кажущиеся простыми имена могут запутать человека. Например, когда я произношу свою фамилию, люди иногда понимают ее как Рос (Ross), а не Roth, как она пишется на самом деле. Поэтому я всегда при знакомстве с новыми людьми или при разговорах по телефону произношу ее по буквам.

Использование имен других людей сближает вас с ними. Я должен был понять эту простую истину еще много лет назад, когда преподаватель биологии в колледже моей жены еще до первого занятия выучил имена своих студентов. Моя жена немедленно влюбилась в него, как и многие другие студенты. До сегодняшнего дня, 59 лет спустя, она все еще любит того преподавателя.

Запоминая имена других людей, вы выводите отношения с ними на новый, более удовлетворяющий обе стороны уровень.

Кто здесь главный?

Когда люди начинают работать в группе, сразу встает вопрос о лидерстве. Он может обсуждаться, а может не обсуждаться, решаться формально или неформально. О лидерстве и его стилях написано очень много. Поскольку я вырос в США, мне крепко вбили в голову, что любая организация должна быть формально структурирована с руководителем наверху.

Когда я был в третьем классе, учитель заставил нас выбрать президента, вице-президента, секретаря и казначея. Так учитель готовил нас к тому, чтобы мы стали добропорядочными гражданами. Кажется, тогда никто не замечал, что эта структура бессмысленна, поскольку не функционирует.

В шестом классе мы выбрали мэра школы. Мой друг Сеймур был избран мэром государственной школы № 96 в Бронксе, а поскольку я размножал на ротаторе его предвыборные плакаты, он назначил меня начальником своей полиции. Думаю, этот пост хорошо подготовил меня к реальной жизни: я ловко использовал его для того, чтобы прикрывать свои грешки (например, опоздания и прогулы). Но скорее этот детский опыт больше приучил меня осознавать необходимость работать в структуре с определенной иерархией, а не быть независимым индивидуалистом.

Это случилось в середине 70-х, и люди тогда переосмысливали многие моменты в социальном устройстве страны. Это было время я размножал на ротаторе его предвыборные плакаты, он назначил меня начальником своей полиции. Думаю, этот пост хорошо подготовил меня к реальной жизни: я ловко использовал его для того, чтобы прикрывать свои грешки (например, опоздания и прогулы). Но скорее этот детский опыт больше приучил меня осознавать необходимость работать в структуре с определенной иерархией, а не быть независимым индивидуалистом.

Мой опыт в Стэнфорде — в том, что касается вопросов лидерства, работы в группах коллег и с группами студентов, — по-своему замечателен и уникален. Изначально я преподавал на инженерномеханическом факультете, профессорско-преподавательский состав которого насчитывал около 25 человек, распределенных по трем отделениям.

Я работал в отделении промышленного дизайна. Ректор назначил заведующих всеми тремя отделениями. Это было очень разумное решение, потому что по вопросам нашего факультета он должен был иметь дело всего с тремя профессорами вместо 25. Большинство преподавателей факультета были довольны такой организацией, потому что административную работу делал за них кто-то другой, а они могли спокойно заниматься преподавательской и научной деятельностью. Однако со временем я стал замечать в такой структуре недостатки.

Декан факультета имел достаточно сил для того, чтобы во многом влиять на заведующих отделениями, поскольку контролировал все средства, которые им выделялись. Если же заведующие были к тому же молоды, декан также мог влиять на их карьеры. Когда возникали сложные вопросы, я чувствовал, что иногда завотделениями занимали такую позицию, в которой их личные интересы доминировали над интересами других преподавателей. Более того, иногда заведующие были просто неспособны защищать интересы отделений перед деканом. В отделении промышленного дизайна дело дошло до того, что заведующий взял академический отпуск, а на его должность без согласования с преподавательским составом хотели назначить неподходящего кандидата.

Это случилось в середине 70-х, и люди тогда переосмысливали многие моменты в социальном устройстве страны. Это было время студенческих бунтов, массовых расовых протестов и выступлений и пересмотра многих социальных ценностей.

В то время в отделении промышленного дизайна работали восемь человек, и мы единогласно решили реструктурировать нашу группу так, чтобы она представляла собой плоскую организацию без заведующего. У декана факультета на этот счет возникло много возражений. Отвергая их, я был уверен, что мы создали новую действенную форму работы отделения. Оглядываясь назад, могу сказать, что эта форма существует вот уже более 40 лет и отделение дизайна стало гораздо более успешным, чем раньше .

Наша новая структура имела в своей основе еженедельное общее собрание профессорско-преподавательского состава и всех технических работников. На собраниях не было председателя. Мы рассаживались за большим круглым столом и по очереди обозначали вопросы, которые нужно решить, докладывали о произошедшем за прошлую неделю и намечали будущие мероприятия. Мы действовали на основе консенсуса и договоренностей. Мы почти никогда не голосовали. В ходе таких собраний практически не отмечалось язвительности или обид друг на друга. Царила атмосфера взаимоуважения, коллегиальности и ощущение того, что все собравшиеся разделяют цели, к которым мы стремились, и ответственность за их достижение.

До реорганизации мы редко встречались друг с другом. Никто, кроме заведующего отделением, не знал, что в целом у нас происходит, и люди не хотели брать на себя ответственность за «текучку». При новой форме работы произошли существенные и очень интересные изменения. Теперь мы все были в ответе за наше дело и все мы хотели, чтобы оно двигалось вперед.

Когда мы еще только начинали работать по-новому, главное возражение декана факультета сводилось к тому, что если не будет одного ответственного лица — заведующего, который представлял бы интересы перед руководством, то отделение станет неуправляемым. Произошло же как раз обратное. Теперь мы представляли собой гораздо более сильную форму организации в рамках факультета, потому что за нашим одним голосом стояло много голосов реальных людей.

Теперь ни декан, ни ректор не могли повлиять всего на одного человека, как раньше. За решением по каждому вопросу стояло восемь профессоров и преподавателей. Если у преподавателя нашего отделения возникали проблемы с продвижением или зарплатой, мы могли послать восемь человек (или другое число уполномоченных людей) для беседы с ректором или деканом. Это была мощная новая модель, которая заменила традиционную модель единоличного руководства заведующего. Если бы потребовалось, мы могли бы назначить кого-то из нас «директором на день», но нужды в этом ни разу не возникло.

Мы приняли решение разделить административные обязанности между собой и меняться ролями, чтобы с нами как с отделением было легче взаимодействовать. Один из нас отвечал за финансы, другой — за учебное расписание, третий представлял отделение на еженедельных совещаниях у декана, четвертый заведовал вопросами технического состава. Но самые страшные обязанности выпадали на долю того, кто отвечал за «выбивание» офисных и учебных помещений. (В качестве компенсации мы удостаивали его несколько экзальтированным титулом «Царь помещений».)

Все эти обязанности мы чередовали. По мере необходимости вводили и новые нагрузки. Мы все обладали одинаковым голосом при решении проблем. Иногда тот, кто проявлял больший интерес к тому или иному вопросу, и занимался им. Если же никто не проявлял к каком-то вопросу интереса, мы оставляли его, пока кто-то не брался за его решение.

Наша новая система проделала долгий путь, прежде чем превратилась в уникальную и мощную организационную модель. Интересно, что когда в наше отделение приходит новый преподаватель, или из-за нашего расширения, или на замену уходящему на пенсию, или по другим причинам, он обычно легко адаптируется к нашей организационной форме и быстро вливается в наш уникальный коллектив. С годами мы немного модифицировали еженедельные собрания: теперь на них присутствует представитель от студентов, а технический состав отделения посещает только каждое второе заседание. Мы также продлили лимит наших собраний до двух часов, чтобы позволить себе и некоторые философские рассуждения.

За 40 лет работы в такой плоской структуре у меня сложилось глубокое уважение к такой форме организации творческого труда.

Более того, этот опыт привел меня к убеждению, что роль многих руководителей переоценена. Руководитель всегда старается приписать себе любой успех, оказывающийся в сфере его досягаемости. И он получает очки, которых не заслуживает, а иерархически выстроенная структура кажется более эффективной, чем на самом деле. Я вспоминаю резюме одного заведующего нашим отделением, который передвинулся на более высокий руководящий пост в другом университете. В разделе, где обобщались его административные успехи, было сказано, что за период руководства отделением ему удалось увеличить его бюджет в три раза. Но он забыл, однако, пояснить, что это произошло только за счет грантов, которые заработало отделение. Он не имел к этому ровным счетом никакого отношения. Не судите его строго: может быть, я на его месте сделал бы то же самое.

Я также пришел к выводу, что наличие в рабочей группе руководителя сужает возможности для профессионального роста ее членов. Если мы имеем дело с иерархической системой, то лидеры необходимы. Если же на роль руководителя попадает неподходящий человек, вся система может пойти вразнос. Есть старое утверждение о том, что в любой организации должен быть главный. Еще Адам Смит в своем труде «Исследование о природе и причинах богатства народов» говорил об этом. Об этом же писал и Фридрих Энгельс, утверждая, что «каждому кораблю нужен свой капитан».

Я точно не специалист по кораблям и не собираюсь спорить с классиками капитализма и коммунизма, но мой личный опыт говорит о том, что этот тезис верен не всегда. Плоская модель организации с личным участием каждого ее члена в ее судьбе прекрасно работает вот уже несколько десятков лет и устраивает меня. Думаю, мне повезло: большую часть своей карьеры в Стэнфорде я провел как раз в составе такой организации.

Наша модель всегда работала лучше, чем традиционные формы организации учебного и научного процессов, которые в избытке представлены в Стэнфорде. Я настоятельно советую читателям из академических кругов, бизнеса и других сфер поэкспериментировать с описанной выше плоской моделью и попытаться найти подходящие для конкретных ситуаций варианты. Если вам удастся снять шоры традиционного мышления, вы можете создать структуру управления, которая окажется прочным фундаментом для достижения намеченных целей.

Минимизируйте конкуренцию

Иногда мы не можем влиять на то, кто руководит группой. А там, где есть групповая иерархия и разница в зарплатах, вы можете встретить людей, которые не стесняются карабкаться по чужим спинам вверх по служебной лестнице.

Это сплетники, ловкачи и интриганы. Я советую вам всегда держаться подальше от подобных людей. Не могу заверить вас, что они не добьются высокого служебного положения. К сожалению, такое происходит, и довольно часто. Важно уметь спросить себя, какого рода удовлетворение вы получите от того, что уподобитесь таким людям. Даже если вам достанется вожделенная должность, которой вы добиваетесь. Не забывайте о своей человеческой сущности в погоне за более дорогой машиной.

Во многих бизнес-структурах и академических организациях вроде университетов конкуренция используется, чтобы побудить людей проявить все, на что они способны. Это различного рода конкурсы и соревнования (на лучшие результаты по продажам, на лучший дизайн и т.д.), в которых люди состязаются друг с другом в профессиональном отношении. Американская культура ориентируется на постулат «победитель получает все», а я не его поклонник. Победа может стать сильным стимулом к дальнейшим достижениям для победителя, но она же может деморализовать остальных. Она может снизить у людей мотивацию, усилить зависть и помешать человеческим взаимоотношениям в коллективе. Человеку важно самому привыкнуть добиваться лучших результатов в своей деятельности, независимо от ситуации. На своем опыте я убедился в том, что состязательность зачастую выводит у студентов на поверхность худшие качества, а воспитание в себе навыка взаимодействия с другими и разделения общих целей раскрывает в них все самое хорошее.

Если студенты и слушатели получают знания в обстановке, в которой в команде преподавателей существуют устойчивые отношения взаимной поддержки, это становится для них примером. И если учащимся предоставляется достаточно свободы, они сами вырабатывают в себе интерес к учебе и чувство ответственности, не переживая поражений и разочарований, которые неизбежны в соревновательной модели.

Я часто слышу о том, что конкурсы и соревнования — хорошие стимулы к активной деятельности. Согласен с этим, но считаю, что это не единственные способы мотивировать к высоким достижениям. Нам в Институте дизайна удается добиваться очень высокой заинтересованности студентов в разработке проектов, скорее используя дух сотрудничества, а не состязания (презентация таких проектов на разных выставках привлекает множество зрителей). Атмосфера сотрудничества позитивно влияет на мотивацию учащихся и при этом лишена негативных элементов состязательной модели.

Всегда ищите то, чем вы можете быть полезны группе, а не то, чем вы можете выделиться. Ведь ваша эффективная помощь группе скорее приведет к победе, чем к вашему личному успеху. Всем нам следует в максимальной степени стирать из своего разума идею соревнования на работе. Излишняя конкуренция приводит к появлению слухов и интриг и в целом негативно влияет на атмосферу в коллективе, даже если удается достигать успехов. Может, вы добьетесь служебного роста, но потеряете друзей и испытаете неприятные ощущения от того, что кто-то может всадить вам нож в спину.

Часто атмосферу конкуренции в коллективе порождает сложный или неправильный расклад сил. У вас может быть свой руководитель, у него — свой и т.д. Возможно, у вашего коллеги положение лучше, чем у вас. Возможно, он получает больше, чем вы.

Все это не имеет значения. В жизни — в настоящей жизни — важно не это. Вы должны получать удовлетворение только от того, кем вы являетесь на самом деле. И не надо волноваться о том, как обстоят дела у соседа.

Отличный способ устранить столкновение сил внутри коллектива — общие пешие прогулки. Когда я в офисе, я веду себя со своим коллегой формально. То же относится и к нему. А когда мы выходим для общения на прогулку, элемент иерархии сразу исчезает.

Старайтесь избегать ситуаций, когда один из вас с собеседником сидит за руководящим столом, а другой стоит. В такой ситуации между людьми создается дистанция, она заставляет стоящего считать себя «менее значимым». Встречайтесь с коллегами в нейтральной обстановке, как равный с равным.

Взгляните по-новому на свой кабинет

На инженерно-механическом факультете в Стэнфорде у каждого профессора есть свой кабинет. Такие кабинеты я использую уже 43 года. До какого-то времени мне это нравилось.

В моем кабинете были большая библиотека необходимой мне литературы, диссертации моих докторантов, копии журнальных статей, чертежи и другие материалы. Там хранилось множество досье на бумажных носителях. По стенам были развешаны в рамках ностальгические фотографии моего давнишнего путешествия в Мексику. Вдобавок в моем кабинете были размещены некоторые механические модели, которые я использую в своих лекциях и которые напоминают мне о моем пути ученого. Иногда я использовал их для того, чтобы развлекать посетителей.

После того как я связал свою судьбу еще и с Институтом дизайна, мое отношение к своему кабинету несколько изменилось. Дело в том, что в d.school у преподавателей нет отдельных кабинетов. Есть общий просторный зал со столами. Это напоминает мне колледж City College of New York, в котором я начинал преподавательскую карьеру, а также помещение, которое я делил со своими коллегами-докторантами в Колумбийском университете. Это рабочее место, наверное, не так престижно для профессора, да еще директора института по науке. Но я вдруг обнаружил, что провожу в этом помещении в Институте дизайна больше времени, чем в своем личном кабинете в Стэнфорде.

Так продолжалось около четырех лет. Затем в моей жизни произошло два важных события. После нескольких переездов Институт дизайна наконец разместился в том отдельном здании, которое занимает и сейчас. А мой кабинет в старом здании технического факультета был у меня отобран. Взамен я получил новый кабинет, поменьше, в отдельном крыле нового здания d.school.

Свое собрание книг и подборку научных материалов я передал в специальную библиотеку Калифорнийского университета в Дэвисе . А все остальное забрал с собой в новый кабинет. Я бываю там очень редко. Иногда я даже пускаю туда преподавателей, которым очень нужно помещение.

В d.school рабочие места преподавателей не отделены друг от друга даже символически. Более 20 человек размещаются в одном просторном помещении, где стоят столы, имеется много книжных полок с папками и персональные компьютеры на каждом столе. Никакой иерархии в том, кто где сидит, нет. Иногда люди меняются рабочими местами.

Когда Институт дизайна только переехал в новое здание, мы пригласили женщину по имени Ким на должность главного бухгалтера. До этого она долгое время работала в ректорате и была хорошо знакома с бухгалтерской отчетностью и вообще с финансами Стэнфорда. Через две недели она сказала мне, что ей трудно выполнять свою работу в помещении, где так много народу. Я тут же ответил ей, что решу ее проблему. Мы купили ей новый персональный компьютер и разместили ее в моем новом кабинете. Я отдал ей ключ от него и заверил, что только она будет пользоваться этим кабинетом.

Через 10 дней я обнаружил ее на своем рабочем месте в общем помещении. Больше работать в кабинете она не хотела. Почувствовав атмосферу товарищества и общности, она не могла запереть себя в личном кабинете. Там у нее возникало чувство изолированности от коллектива. Я ее понимал. Мы даже перенесли в общую комнату ее новый компьютер (думаю, он тоже испытал облегчение).

До того как в Институте дизайна мы организовали общее рабочее помещение, большую часть своей профессиональной жизни в системе высшего образования я провел в личных кабинетах. И только в Институте дизайна я понял, насколько лучше приспособлена наша жизнь в нем к установлению правильных взаимоотношений между группой и индивидуумом. Такая организация творит чудеса с точки зрения скорости обмена и усвоения информации, а также взаимодействия между людьми. Работа стала для меня вторым домом.

Конечно, у каждого из нас бывают периоды, когда нам необходимо поработать без помех. В таких случаях у нас используется очень простой прием: человек надевает наушники, что служит сигналом к тому, чтобы его не беспокоили. Если нам хочется тишины или уединения, то мы используем для этого несколько комнат, специально освобожденных для этих целей.

Если хотите моего совета по организации рабочего пространства в вашем коллективе, постарайтесь удалить из нее символы иерархии. Когда люди привыкнут к этому, в атмосфере сотрудничества они станут работать более эффективно.

Пространство и язык тела

Расположение человека в пространстве крайне важно. Если мне не нужно использовать в ходе лекции подиум или другое возвышение, я предпочитаю, чтобы мои студенты и слушатели располагались вокруг меня. Более того, я часто настаиваю на том, чтобы этот круг был как можно уже и как можно «круглее». Чем ближе люди физически расположены друг к другу, тем лучше работает группа. Я проводил многочисленные эксперименты с самыми разными группами, и результаты в подавляющем большинстве говорят в пользу очень плотных кругов. Это, кстати, соответствует одной из концепций дизайн-мышления, которая называется «радикальное сотрудничество»: когда люди сидят в кругу, между ними нет иерархии. В круге не существует «плохих» или «хороших» мест. Здесь не действует распространенный стереотип о том, что на первых рядах в аудиториях сидят отличники, а на последних — лентяи, клоуны и прогульщики. Расположение человека в кругу товарищей означает, что все друг друга видят. Зрительный контакт способствует укреплению взаимосвязей.

Изменение размера круга очень заметно действует на ощущение принадлежности к группе. Если мы хотим, чтобы каждый студент в группе был активен, мы не должны разрешать кому-то выпадать из единого пространства. Каждый должен находиться на том же уровне, что и его товарищи. Если кто-то пытается отодвинуться подальше от центра, то и физически, и эмоционально он отстраняется от группы. А если студенты оказываются слишком близко к центру, они блокируют зрительный контакт другим учащимся.

Если вы почувствовали, что находитесь на периферии круга и выпадаете из группы, попробуйте передвинуться ближе к центру. При этом высоки шансы на то, что вы ощутите большую вовлеченность в общую работу. Поменяйте свое местоположение, и вы измените свое отношение к мероприятию, на котором присутствуете. Если вам сложно включиться в работу над общей целью коллектива, попробуйте определить, помогает или мешает вам ваше местоположение. Не секрет, что заметить работу студента, всегда садящегося поближе к выходу, трудно. А если вы находитесь в поле зрения преподавателя, то высока вероятность того, что вы будете более активно работать над поставленными заданиями.

Я часто использую такой ход: располагаю четырех или больше студентов, работающих в группе над одним проектом, вокруг небольшого стола. Если кто-то не проявляет большой заинтересованности в общей работе, а стул, на котором он сидит, стоит на некотором удалении от стола, я деликатно подталкиваю студента ближе к столу, чтобы физически включить его в общее пространство. Обычно это кончается тем, что человек, только что отлынивавший от работы, начинает проявлять больше активности. Всегда правильно оценивайте то, что говорит вам ваше тело. Если это вам нравится, продолжайте в том же духе. Если сигналы от вашего тела вам не нравятся, постарайтесь найти лучшее местоположение.

Большие совещания или собрания — классический пример того, как важно физическое расположение их участников. Часто они проходят в просторных помещениях, в центре располагается прямоугольный стол, за которым рассаживаются люди. Когда стол слишком длинный, вы не можете видеть всех коллег, которые сидят на одной с вами стороне стола. Если люди не видят друг друга, эффективность их взаимодействия значительно снижается. А когда кто-то один ведет совещание или имеет более высокий авторитет по сравнению с другими, ваше место за столом по отношению к этому человеку может указывать на ваше положение в иерархии.

Если вы хотите, чтобы ваш голос на таких совещаниях звучал более весомо, располагайтесь как можно ближе к наиболее авторитетной фигуре (фигурам) и по возможности напротив людей, на которых вы хотите повлиять. Если же хотите спрятаться, то садитесь как можно дальше от тех, от кого хотите укрыться, на одной с ними стороне стола. Можно даже вообще исчезнуть из их вида, если в помещении предусмотрен второй ряд стульев. Если же вам не от кого прятаться и вы хотите активно участвовать в мероприятии, то лучше всего подойдет круглый стол. При размещении за таким столом каждый участник собрания видит всех остальных. Помните, что ваше местоположение на общих мероприятиях влияет как на эффективность вашего участия в них, так и на состояние вашего разума.

Благоприятное физическое окружение — большой плюс для работы. Студенты Института дизайна Стэнфордского университета это хорошо знают. В книге о нашем институте под названием «Создавайте пространство» рассказано о ключевых аспектах организации пространства в учебном процессе, которое развивает в студентах творческое начало на основе принципа «учиться через действие».

Интересно наблюдать, как люди оценивают организацию пространства в d.school. Те, кто бывает у нас впервые, сразу говорят, что попали в «творческое пространство». Так же его описывают и студенты. Создается впечатление, что само пространство в институте как будто говорит им: «Смотрите, здесь все не так, как в остальной части университета».

Когда мы разрабатывали дизайн нашего института, то всегда разыгрывались нешуточные споры между командой d.school и теми, кто решает строительные и организационные задачи в других зданиях Стэнфордского университета. Эти люди много раз говорили мне: «Да, это может быть хорошо для вашего института, но кто захочет использовать это здание, если вы отсюда уедете?» Теперь оказалось, что этого хотят многие.

Эпиграф взят из реального разговора. Он происходил задолго до того, как появились Facebook, Twitter и другие социальные сети. В приведенной фразе до уровня иронии просматривается разница в подходах к общению между Гарольдом и современным поколением, «подсевшим» на иглу сети. Душой я с Гарольдом. Я действительно не хочу, чтобы незнакомцы (да и некоторые друзья) лезли в мои дела.

IDEO — основанное в 1991 году в США дизайнерско-консультационное агентство, разрабатывающее дизайн продуктов и технологий. В последнее время дает консультации по менеджменту и организационному дизайну. Имеет представительства во многих странах. Общее количество сотрудников по состоянию на 2015 год — более 600 человек. Прим. перев.

Мой коллега профессор Дуглас Уайлд считает, что необходимо учитывать типы личности при составлении рабочих и других команд. Об этом он написал три книги, последняя из которых — Teamnology: The Construction and Organization of Effective Teams. London: Springer-Verlag, 2009.

О синектике см. Gordon W. Synectics. New York: Harper, 1961; Prince G. M. The Practice of Creativity. New York: Collier, 1970.

Неоднократно издавался на русском языке, например: Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М.: Эксмо, 2007.

Глубокий взгляд на негативные стороны использования конкуренции для мотивации приведен в книге: Kohn A. No Contest; The Case Against Competition. Boston: Houghton Mifflin, 1986.

Калифорнийский университет в Дэвисе — один из университетов в системе Калифорнийского университета. В 2005 году занимал 14-е место среди публичных университетов США согласно U.S. News & World Report. Прим. перев.

Doorley S., Witthoft S. Make Space. John Wiley & Sons, 2012.

Привычки служат исходной клеточкой одновременно социальной и культурной жизни людей. Они отличают один народ от другого, один социальный слой от всех других.

Существуют коллективные привычки, усвоенные в процессе социализации, и индивидуальные. Привычки возникают на основе навыков и закрепляются в результате многократного повторения.

Привычка — это установившаяся схема (стереотип) поведения в определенных ситуациях. Большинство привычек не встречают со стороны окружающих ни одобрения, ни осуждения. Но есть так называемые вредные привычки (громко разговаривать, читать за обедом, грызть ногти) — они свидетельствуют о плохих манерах.

Манеры — внешние формы поведения человека, получающие положительную или отрицательную оценку окружающих. Они основаны на привычках.

Манеры отличают воспитанных от невоспитанных, аристократов и светских людей от простолюдинов. Если привычки приобретаются стихийно, то хорошие манеры надо воспитывать.

Согласно мнению австрийского этнолога К. Лоренца (1903—1989) функция манер состоит в умиротворении людей, достижении согласия между ними Кравченко А.И. Культурология. — М., 2005. — С. 95.. Ту же роль играют традиции и обычаи. Грубое нарушение обычаев ведет к разрушению общества, а мелкое — хороших манер. Умышленное неисполнение хороших манер равнозначно агрессивному поведению.

Незнание культурного кода другого народа, в том числе хороших манер и этикета, не только вызывает мелкие недоразумения, но способствует взаимной неприязни народов. От понимания незначительных особенностей языка или манер поведения нередко зависит успех очень крупных начинаний, скажем, политических переговоров или деловых контрактов.

Этикет

По отдельности манеры составляют элементы, или черты культуры, а вместе — особый культурный комплекс, называемый этикетом.

Само понятие «этикет» обособилось сравнительно недавно. Этикет как ритуальная норма и культурный эталон — это принятая в особых культурных кругах система правил поведения, составляющих единое целое.

Тем не менее, этикет можно понимать шире — как особую форму повседневного общения, заключающую в себе набор правил вежливости и особых формул разговорной речи. Отдельные элементы этикета вкрапляются в культурную ткань общения представителей всех слоев общества, но у одних в большей, а у других в меньшей степени. Примером служит этикет телефонного разговора. Правила этикета не рекомендуют звонить знакомому на службу по частным делам, а домой — по служебным.

Понятия «этикет» и «общение» неравнозначны. Этикет всегда реализуется в общении, но не всякое общение является этикетом. Понятие общения гораздо шире этикета.

Рис. 2.

Любой акт культурного общения предполагает наличие по меньшей мере двух партнеров, имеющих разный коммуникативный статус. Партнеры общения могут различаться по возрасту, полу, общественному положению, национальности, конфессиональной принадлежности, степени знакомства и родства. В зависимости от них меняется стиль, тактика и стратегия общения. К примеру, младший обязан выслушивать старшего и не прерывать его речь, мужчина в коммуникативном процессе не имеет право говорить даме такие фразы, которые могут ее смутить, скажем, пошлости или двусмысленности. Культура общения допускает, чтобы подчиненный выказывал в разговоре с начальником некоторые элементы лести, а мужчина в общении с женщиной проявлял элементы заигрывания. В таком случае под этикетом надо понимать «совокупность специальных приемов и черт поведения, с помощью которых происходит выявление, поддержание и обыгрывание коммуникативных статусов партнеров по общению» Кравченко А.И. Культурология. — М., 2005. — С. 95. . Этикет можно сравнить с системой культурного сдерживания, поскольку он призван обеспечить вежливое общение неравных партнеров.

Привычки и манеры

Кравченко А.И.

Привычки служат исходной клеточкой одновременно социальной и культурной жизни людей. Они отличают один народ от другого, один социальный слой от всех других. Существуют коллективные привычки, усвоенные в процессе социализации, и индивидуальные. Привычки возникают на основе навыков и закрепляются в результате многократного повторения. Привычка — это установившаяся схема (стереотип) поведения в определенных ситуациях. Большинство привычек не встречают со стороны окружающих ни одобрения, ни осуждения. Но есть так называемые вредные привычки (громко разговаривать, читать за обедом, грызть ногти) — они свидетельствуют о плохих манерах. Манеры — внешние формы поведения человека, получающие положительную или отрицательную оценку окружающих Они основаны на привычках. Манеры отличают воспитанных от невоспитанных, аристократов и светских людей от простолюдинов. Если привычки приобретаются стихийно, то хорошие манеры надо воспитывать. Согласно мнению австрийского этнолога К. Лоренца (1903-1989) функция манер состоит в умиротворении людей, достижении согласия между ними. Ту же роль играют традиции и обычаи. Грубое нарушение обычаев ведет к разрушению общества, а мелкое — хороших манер. Умышленное неисполнение хороших манер равнозначно агрессивному поведению. Значительная часть привычек, определяемых хорошими манерами, представляет собой утрирование жестов покорности. Местные понятия о хороших манерах в различных культурах требуют различного подчеркивания выразительных движений. Примером может служить жест, обозначающий внимание к собеседнику, состоящий в том, что слушатель вытягивает шею и одновременно поворачивает голову, подчеркнуто «подставляя ухо» говорящему. Такого рода движение выражает готовность внимательно слушать и в случае надобности повиноваться. В учтивых манерах некоторых культур подобный жест очень сильно утрирован. В Австрии это один из самых распространенных жестов вежливости, особенно у женщин из хороших семей. Но в других центральноевропейских странах он распространен меньше. Так, в северной Германии считается учтивым, чтобы слушатель держал голову ровно и смотрел говорящему прямо в лицо, как того требуют от солдата, получившего приказ. Смысл жестов учтивости понятен только представителям данной культуры. Будучи перенесены в другую культуру, они могут вызвать недоумение. Японские жесты учтивости, при которых слушающий подставляет ухо и иногда сгибается в церемониальном поклоне, немцу могут показаться проявлением жалкого раболепия. А на японца холодная вежливость европейца произведет впечатление непримиримой враждебности. Незнание культурного кода другого народа, в том числе хороших манер и этикета, не только вызывает мелкие недоразумения, но способствует взаимной неприязни народов. От понимания незначительных особенностей языка или манер поведения нередко зависит успех очень крупных начинаний, скажем, политических переговоров или деловых контрактов.

Говорят, что привычка — вторая натура. Иными словами, зная лишь о привычках и пристрастиях, можно смело сделать правильный вывод о человеке, видя его впервые. Но в современном обществе, где так часто говорят о курении, алкоголе и наркотической зависимости, многие совсем забыли, что существуют не только вредные, но и полезные привычки. Именно им и хотелось бы уделить особое внимание.

Полезные привычки человека

Свои привычки человек формирует, начиная с детства. И хорошо, если рядом находится кто-то, подающий правильный пример. Но зачастую воспитание ребенка заканчивается тем, что он делает именно то, что нельзя. Грызть ногти, есть на ночь, смотреть телевизор допоздна и т.д. Все это относится именно к дурным действиям. Со временем каждый человек начинает осознавать неправильность своих действий и начинает задаваться вопросом — как изменить свои привычки? Мы все стремимся к совершенству, но иногда не замечаем простейших действий, которые могут не только сохранить наше здоровье, но и сделать нас преуспевающими людьми. В качестве примера можно привести 10 самых простых привычек успешных людей:

  1. Пробежки по утрам (они помогают организму проснуться и начать активную работу мозга).
  2. Соблюдение режима дня (улучшает самочувствие и помогает сохранить молодость).
  3. Соблюдение гигиены (помогает избавиться от многих болезней).
  4. Походы на природу, пикники и т.п. (помогают отдохнуть, собраться с силами, а также обрести гармонию с собой и природой).
  5. Планирование своего времени (помогает снизить риск возникновения форс-мажора, бережет нервы и позволяет быть хозяином своей жизни).
  6. Позитивное мышление (его тоже можно сделать привычкой и избавить себя от большинства надуманных проблем).
  7. Постоянное саморазвитие (позволяет быть современным и успешным человеком)
  8. Занятия любимыми видами творчества и прочими хобби (помогает обрести душевное спокойствие и умиротворение).
  9. Сохранение жилища в чистоте и порядке (порядок в доме гарантирует порядок в жизни)
  10. Общение с успешными людьми (постоянное стремление к успеху приведет к карьерному и духовному росту).

Это лишь малая часть того, что стало нормой у людей, давно ставших хозяевами своей жизни. И если вы хотите присоединиться к их числу, первое с чего необходимо начать это выработка хорошей привычки.

Как выработать полезные привычки?

Решив изменить свой жизненный уклад, стоит задуматься над тем, что такое здоровая привычка. По мнению большинства людей, полезные привычки заключаются в том, что они не наносят никакого ущерба своему обладателю и окружающему миру. Речь идет не только о ведении здорового образа жизни. Даже отказ от ношения натурального меха или утилизация мусора после похода на природу тоже считаются правильными действиями. Как же выработать в себе хорошую привычку?

На словах сделать это довольно просто. Но на практике создание нового образа жизни порой бывает очень затруднительно. Особенно если дело касается разлуки со старыми и уже годами выработанными привычками. Тем не менее, новая привычка сможет навсегда изменить вас и вашу жизнь, поэтому попробовать стоит. Психологи утверждают, что довести до автоматизма совершаемое дело можно в течение 21-го дня. Иными словами, в течение трех недель вам необходимо ежедневно выполнять одно и то действие. Если вы пропустите хотя бы один день, нужно начинать отсчет трех недель сначала. Создайте себе план или вещайте таблички и зачеркивайте каждый день, когда выполните это действие. Какую именно привычку для себя сформировать решать только вам. Но в качестве примера полезных привычек вы можете взять следующие.

Проверочные тесты по теме «Что значит жить по правилам». 7 класс. ФГОС.

Тест 6. Что значит жить по правилам ОБЩ – 7

Вариант 1

А 1. Установленный порядок совершения чего-либо, тесно переплетающийся с особыми действиями,

исполняемыми специальными людьми в строгой последовательности:

1.Привычка 2. Ритуал 3. Образ 4. Церемония

А 2. Что из перечисленного наиболее точно характеризует понятие «закон»?

1.Образ жизни и действия 2. Традиционно установившиеся правила поведения

3.установленные государством общеобязательные правила

4. Внешние формы поведения человека

А 3. Верны ли суждения о социальных нормах?

А. Социальные нормы разрабатываются только государственными учреждениями.

Б. В социальных нормах прописаны правила поведения на все случаи жизни.

1.Верно только А 2.Верно только Б 3.Верны оба суждения 4.Оба суждения неверны

А 4. Верно ли, что:

А. Правила этикета складывались веками.

Б. Правила этикета остаются неизменными в течение всей истории человечества.

1.Верно только А 2.Верно только Б 3.Верны оба суждения 4.Оба суждения неверны

В 1. Установите соответствие между этапами конфликта и их примерами. К каждой позиции, данной в первом столбике, подберите соответствующую позицию из второго столбца.

  1. Этикет А. установленный торжественный обряд, порядок совершения чего-нибудь.

  2. Обряд Б. совокупность действий, установленных обычаем или ритуалом

  3. Церемония В. принятая в особых кругах система правил поведения

С 1. Что такое привычка? Приведите пример индивидуальных и групповых привычек.

С 2. Что ограничивает права и свободу человека?

Тест 6. Что значит жить по правилам ОБЩ – 7

Вариант 2

А 1. Основание для действия в данных случаях, известных обстоятельствах:

  1. Поведение 2. Правила 3. Общение 4. Действия

А 2. Что из перечисленного обеспечивается привычками и обычаями?

  1. Закон 2. Постановление 3. Этикет 4. Указ

А 3. Верны ли суждения о социальных нормах7

А. Социальные нормы служат эталоном поведения человека в обществе.

Б. все социальные нормы обеспечиваются силой государства.

1.Верно только А 2.Верно только Б 3.Верны оба суждения 4.Оба суждения неверны

А 4. Верно ли, что:

А. Манеры – это формы поведения человека, получающие положительную или отрицательную оценку

окружающих.

Б. Знание манер не означает высокого уровня воспитанности.

1.Верно только А 2.Верно только Б 3.Верны оба суждения 4.Оба суждения неверны

В 1. Установите соответствие между этапами конфликта и их примерами. К каждой позиции, данной в

первом столбике, подберите соответствующую позицию из второго столбца.

  1. Социальные нормы А. меры наказания, применяемые к нарушителям установленных норм

  2. Санкции Б. стандарты деятельности и правила поведения, выполнение которых ожидается

от членов группы или общества

  1. Обычаи В. правила или образцы действий, одобряемые обществом и передающиеся по

наследству.

С 1. Что такое привычка? Приведите пример индивидуальных и групповых привычек.

С 2. Что ограничивает права и свободу человека?

Тест 7. Права и обязанности граждан ОБЩ – 7

Вариант 1

А 1. Какие права не закреплены в международных документах?

  1. Гражданские 2. Социальные 3. Культурные 4. Партийные

А 2. Что означает принцип неделимости прав человека?

  1. Каждый человек обладает всей совокупностью прав

  2. Для каждого человека существуют свои права

  3. Запрет передавать свои права другому человеку

  4. Право человека самому определять свои права и обязанности

А 3. Верны ли суждения о правах человека:

А. Права человека не имеют границ.

Б. Права человека закрепляют его автономность по отношению к государству.

1.Верно только А 2.Верно только Б 3.Верны оба суждения 4.Оба суждения неверны

А 4. Верны ли суждения об обязанностях:

А. В Конституции РФ воспитание детей рассматривается как право и обязанность родителей.

Б. Обязанности подлежат безусловному выполнению

1.Верно только А 2.Верно только Б 3.Верны оба суждения 4.Оба суждения неверны

В 1. Ниже приведен перечень терминов. Все они, за исключением одного, характеризуют понятие

«документ». Укажите термин, относящийся к другому понятию.

  1. Декларация 2. Пакт 3. Конституция 4. Конфликт 5. Конвенция 6. Удостоверение

С 1. Что такое закон? Приведите примеры сборников законов в истории России.

Тест 7. Права и обязанности граждан ОБЩ – 7

Вариант 2

А 1. Основной, главный закон страны:

  1. Великая хартия вольностей 2. Декларация 3. Конституция 4. Конвенция

А 2. Утверждение, что все люди рождаются свободными и равными в своих правах, подчеркивает характер

прав человека как:

  1. Равный 2. Неотчуждаемый 3. Всеобщий 4. Неделимый

А 3. Верны ли суждения оправах человека:

А. Гражданские права могут быть названы исходными.

Б. Права граждан России закреплены во всеобщей декларации прав человека.

1.Верно только А 2.Верно только Б 3.Верны оба суждения 4.Оба суждения неверны

А 4. Верно ли, что:

А. Благодаря закреплению прав человека они обретают границы дозволенного.

Б. Чем старше человек, тем больше у него прав.

1.Верно только А 2.Верно только Б 3.Верны оба суждения

4.Оба суждения неверны

В 1. Что из приведенного ниже списка характеризует права человека?

1.Неделимый характер

2. Политический характер

3. Непосредственный характер

4. Всеобщий характер

5. Неотчуждаемый характер

6. Традиционный характер

С 1. Что такое закон? Приведите примеры сборников законов в истории России.

Тесты по обществознанию (7класс)

Контрольный тест по обществознанию 7 класс

Вариант 1

А1.К внутренним угрозам безопасности нашей страны относится

1.угроза мировой войны 2.деятельность незаконных вооруженных формирований 3.нарушение государственной границы 4.нестабильная обстановка с Средней Азии

А2.Официальное приглашение, обязательный вызов

1.контракт 2.повестка 3.присяга 4.договор

А3.Государственная организация, занимающаяся постановкой на учет и призывом граждан на военную службу

1.военный комиссариат 2.Генеральный штаб 3.кадетский корпус 4.Федеральное собрание РФ

А4.Что из перечисленного в наибольшей степени характеризует понятие «анархия»

1.монархия 2.безвластие 3.закон 4.мораль

А5.Нормативно-правовой акт, обладающий высшей юридической силой, принятый в строго определенном, особом порядке органом законодательной власти или референдумом

1.закон 2.правило 3.мораль 4.порядок

А6.Специалист, который должен хорошо разбираться в законах

1.философ 2.чиновник 3.ученый 4.юрист

А7.Основной, главный закон страны

1.Великая хартия вольностей 2.декларация 3.Конституция 4.конвенция

А8.Какие права не закреплены в международных документах

1.гражданские 2.социальные 3.культурные 4.партийные

А9.Что из перечисленного обеспечивается привычками и обычаями

1.закон 2.постановления 3.этикет 4.указ

А10.Что из перечисленного наиболее точно характеризуется понятие «закон»

1.образ жизни и действия 2.традиционно установившиеся правила поведения 3.установленные государством общеобязательные правила 4.внешние формы поведения человека

В1.Что из приведенного ниже списка характеризует права человека

1.неделимый характер 2.политический характер 3.непосредственный характер 4.всеобщий характер 5.неотчуждаемый характер 6.традиционный характер

В2.Заполните пропуск в предложении

В РФ признаются и гарантируются права и свободы человека и …….. согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией.

В3.Что из приведенного списка не относится к качествам, необходимым человеку для прохождения воинской службы

1.воля 2.мужество 3.уважение к другому человеку 4.верность своему слову 5.слабохарактерность

В4.Установите соответствие между понятиями и их определениями

1.Этикет А)установленный торжественный обряд 2.обряд Б)совокупность действий, установленных обычаем 3.церемония В)принятая в особых кругах система правил поведения

С1.Что такое привычка? Приведите пример индивидуальных и групповых привычек.

С2.Почему защита Отечества – это и долг и обязанность всех граждан России?

С3.Составьте развернутый план на тему: «Закон и мораль».

Контрольный тест по обществознанию 7 класс

Вариант 2

А1.Установленный порядок совершения чего-либо, тесно переплетающийся с особыми действиями, исполняемыми спе5циальными людьми в строгой последовательности

1.привычка 2.ритуал 3.обряд 4.церемония

А2.Основной, главный закон страны

1.Великая хартия вольностей 2.декларация 3.Конституция 4.конвенция

А3.Верно ли, что: а)к выполнению воинского долга человек должен готовить себя заранее б)воинский долг – это обязанность гражданина России

1.верно только а 2.верно только б 3.верны оба 4.оба неверны

А4. Войско, создаваемое в условиях военного времени в помощь регулярной армии из гражданских лиц, освобожденных от действительной военной службы

1.постоянная армия 2.гвардия 3.дружина 4.ополчение

А5.Верны ли суждения о правилах: а)правила установлены, чтобы люди жили спокойно и комфортно б)правила установлен, чтобы поддерживать определенный порядок в общественной жизни

1.верно только а 2.верно только б 3.верны оба 4.оба неверны

А6.Верны ли суждения об обязанностях: а) в Конституции РФ воспитание детей рассматривается как право и обязанность родителей б)обязанности подлежат безусловному выполнению

1.верно только а 2.верно только б 3.верны оба 4.оба неверны

А7.Верно ли, что а)благодаря закреплению права человека они обретают границы дозволенного б) чем старше человек, тем больше у него прав

1.Верно только а 2.верно только б 3.верны оба 4.оба неверны

А8.Верны ли суждения о социальных нормах: а)социальные нормы служат эталоном поведения человека в обществе б)все социальные нормы обеспечиваются силой государства

1.верно только а 2.верно только б 3.верны оба суждения 4.оба неверны

А9.Верно ли, что: а)правила этикета складывались веками б)правила этикета остаются неизменными в течение всей истории человечества

1.верно только а 2.верно только б 3.верны оба 4.оба неверны

А10.Верно ли, что: а)Конституция РФ служит главным образцом справедливости б)справедливый суд опирается на моральные нормы

1.верно только а 2.верно только б 3.верны оба 4.оба неверны

В1Все они, за исключением одного, соответствуют понятию «безвластие». Укажите термин, относящийся к другому понятию

1.смута 2.произвол 3.закон 4.беспорядок 5.анархия 6.неорганизованность

В2.Установите соответствие между понятиями и их определениями

А)добровольное поступление на военную службу 1.мобилизация на определенные срок и условия прохождения службы 2.повестка

Б)перевод вооруженных сил государства на военное 3.контракт положение

В)краткое письменное извещение с предложением явиться в военкомат для отправки в воинскую часть для прохождения воинской службы

В3.Заполните пропуск в предложении

В РФ признаются и гарантируются права и свободы человека и …….. согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией.

В4.Все они, за исключением одного, соответствуют понятию «безвластие». Укажите термин, относящийся к другому понятию

1.декларация 2.пакт 3.конституция 4.конфлик 5.конвенция 6.удостоверение

С1.Что ограничивает свободу и права человека?

С2.Какие виды обязанностей выполняют военнослужащие? Приведите по одному примеру обязанностей военнослужащих.

С3. Составьте развернутый план на тему: « Защита Отечества»

Контрольный тест по обществознанию 7 класс

Вариант 3

А1.Основной, главный закон страны

1.Великая хартия вольностей 2.декларация 3.Конституция 4.конвенция

А2.Верно ли, что: а)к выполнению воинского долга человек должен готовить себя заранее б)воинский долг – это обязанность гражданина России

1.верно только а 2.верно только б 3.верны оба 4.оба неверны

А3. Войско, создаваемое в условиях военного времени в помощь регулярной армии из гражданских лиц, освобожденных от действительной военной службы

1.постоянная армия 2.гвардия 3.дружина 4.ополчение

А4.Нормативно-правовой акт, обладающий высшей юридической силой, принятый в строго определенном, особом порядке органом законодательной власти или референдумом

1.закон 2.правило 3.мораль 4.порядок

А5.Специалист, который должен хорошо разбираться в законах

1.философ 2.чиновник 3.ученый 4.юрист

А6.Основной, главный закон страны

1.Великая хартия вольностей 2.декларация 3.Конституция 4.конвенция

А7.Какие права не закреплены в международных документах

1.гражданские 2.социальные 3.культурные 4.партийные

А8.Верно ли, что: а)правила этикета складывались веками б)правила этикета остаются неизменными в течение всей истории человечества

1.верно только а 2.верно только б 3.верны оба 4.оба неверны

А9.Верно ли, что: а)Конституция РФ служит главным образцом справедливости б)справедливый суд опирается на моральные нормы

1.верно только а 2.верно только б 3.верны оба 4.оба неверны

А10.Верно ли, что: а)к выполнению воинского долга человек должен готовить себя заранее б)воинский долг – это обязанность гражданина России

1.верно только а 2.верно только б 3.верны оба 4.оба неверны

В1.Установите соответствие между понятиями и их определениями

А)добровольное поступление на военную службу 1.мобилизация на определенные срок и условия прохождения службы 2.повестка

Б)перевод вооруженных сил государства на военное 3.контракт положение

В)краткое письменное извещение с предложением явиться в военкомат для отправки в воинскую часть для прохождения воинской службы

В2.Установите соответствие между понятиями и их определениями

1.Этикет А)установленный торжественный обряд 2.обряд Б)совокупность действий, установленных обычаем 3.церемония В)принятая в особых кругах система правил поведения

В3.Что из приведенного ниже списка характеризует права человека

1.неделимый характер 2.политический характер 3.непосредственный характер 4.всеобщий характер 5.неотчуждаемый характер 6.традиционный характер

В4.Все они, за исключением одного, соответствуют понятию «безвластие». Укажите термин, относящийся к другому понятию

1.декларация 2.пакт 3.конституция 4.конфлик 5.конвенция 6.удостоверение

С1.Что такое привычка? Приведите пример индивидуальных и групповых привычек.

С2.Что ограничивает свободу и права человека?

С3. Составьте развернутый план на тему: «Что такое свобода?»

Итоговая контрольная работа по обществознании 7 кл

1. Основной, главный закон страны:

Великая хартия вольностей     2. декларация     3. Конституция     4. Конвенция

2. Примером неречевого общения может служить:

письмо другу                                    2. улыбка при встрече друзей

разговор пассажиров автобуса       4. беседа с приятелем

3.С какого возраста наступает уголовная ответственность за тяжкие преступления?

с 12 лет      2. с 14 лет          3. с 16 лет          4. с 18 лет

4.К гражданским правам ребенка относится:

Право на уровень жизни, необходимый для полноценного развития;

Право на отдых и досуг;

Право на защиту от экономической эксплуатации и выполнение любых вредных работ;

Ребенок имеет неотъемлемое право на жизнь.

5. Верны ли следующие суждения о натуральном хозяйстве?

А) Натуральное хозяйство характеризуется обязательным обменом продукта труда на рынке

Б)  При натуральное хозяйстве используются в основном примитивные орудия производства, простые технологии

верно только А

верно только Б

верны оба суждения

оба суждения неверны

6. Установленный порядок совершения чего-либо, тесно переплетающийся с особыми действиями, исполняемыми специальными людьми в строгой последовательности:

     1.Привычка     2. Ритуал  3. Образ  4. Церемония

7. Что из перечисленного наиболее точно характеризует понятие «закон»?

     1.Образ жизни и действия                          2. Традиционно установившиеся правила поведения  

     3.установленные государством общеобязательные правила  

     4. Внешние формы поведения человека

8. Верны ли суждения о социальных нормах?

     А. Социальные нормы разрабатываются только государственными учреждениями.

     Б. В социальных нормах прописаны правила поведения на все случаи жизни.

      1.Верно только А        2.Верно только Б       3.Верны оба суждения       4.Оба суждения неверны

9. Верно ли, что:

      А. Правила этикета складывались веками.

      Б. Правила этикета остаются неизменными в течение всей истории человечества.

      1.Верно только А        2.Верно только Б       3.Верны оба суждения       4.Оба суждения неверны

10.Верны ли суждения о  свободе:

        А. Свобода  человека не может нарушать права другого человека.

        Б. Беспредельная свобода может привести к произволу и нарушению собственных прав.

              1. Верно только А        2. Верно только Б         3. Верны оба  суждения        4. Оба суждения неверны

11. Установите соответствие между этапами конфликта и их примерами. К каждой позиции, данной в

          первом столбике, подберите соответствующую позицию из второго столбца.

Этикет                А. установленный торжественный обряд, порядок совершения чего-нибудь.

Обряд                Б. совокупность действий, установленных обычаем или ритуалом

Церемония      В. принятая в особых кругах система правил поведения

12. Что такое привычка? Приведите пример индивидуальных и групповых привычек.

13. Что такое привычка? Приведите пример индивидуальных и групповых привычек

14.Основание для действия в данных случаях, известных обстоятельствах:

  1. Поведение   2. Правила    3. Общение   4. Действия

15. Что из перечисленного обеспечивается привычками и обычаями?

  1. Закон       2. Постановление     3. Этикет      4. Указ

16. Верны ли суждения о социальных нормах7

       А. Социальные нормы служат эталоном поведения человека в обществе.

       Б. все социальные нормы обеспечиваются силой государства.

       1.Верно только А        2.Верно только Б       3.Верны оба суждения       4.Оба суждения неверны

17. Верно ли, что:

       А. Манеры – это формы поведения человека, получающие положительную или отрицательную оценку

            окружающих.

      Б. Знание манер не означает высокого уровня воспитанности.

      1.Верно только А        2.Верно только Б       3.Верны оба суждения       4.Оба суждения неверны

18.Дайте определение понятию «права».

19. Когда была принята Всеобщая декларация прав человека?

а) 10 декабря 1948 г.; б) 15 декабря 1953 г.; в) 10 января 1949 г.

20. Соотнесите права человека и примеры к ним:

1) право на свободу и личную

неприкосновенность;

2) возможность участия граждан

в управлении государством;

3) пр. на социальную защиту;

4) пр. на участие в культурной

жизни;

5) пр. на честь и достоинство;

6) пр. наследовать имущество;

7) пр. на свободу творчества;

8) пр. на участие граждан в

управлении государством.

А) Политические права

Б) Гражданские права

В) Социально-экономические права

Г) Культурные права

21.Кто в Российской Федерации осуществляет независимый контроль за соблюдением прав детей?

а) Уполномоченный по правам ребенка; б) родители; в) учителя.

22. С какого момента человек начинает обладать правами?

а) с 14 лет; б) с 18 лет; в) с рождения.

23. Отметьте характеристики, которыми обладают права человека

а) всеобщий характер; б) неотчуждаемый характер; в) неделимый характер; г) все ответы верны.

24. Поясните всеобщий характер прав человека

а) все имеют одинаковые права, независимо от расы, пола, религии, национальности, социального статуса;

б) права человека принадлежат всем людям потому, что они — люди;

в) каждый человек обладает всеми правами.

25. Поясните неотчуждаемый характер прав.

а) все имеют одинаковые права, независимо от расы, пола, религии, национальности, социального статуса;

б) права человека принадлежат всем людям потому, что они — люди;

в) каждый человек обладает всеми правами.

26. Поясните неделимый характер прав человека.

а) все имеют одинаковые права, независимо от расы, пола, религии, национальности, социального статуса;

б) права человека принадлежат всем людям потому, что они — люди;

в) каждый человек обладает всеми правами.

27. Установите соответствие между этапами конфликта и их примерами. К каждой позиции, данной в

          первом столбике, подберите соответствующую позицию из второго столбца.

  1. Социальные нормы         А. меры наказания, применяемые к нарушителям установленных норм

  2. Санкции                              Б. стандарты  деятельности и правила поведения, выполнение которых ожидается

                                                   от членов группы или общества

  1. Обычаи                                В. правила или образцы действий, одобряемые обществом и передающиеся  по

                                                   наследству.

28. Войско, создаваемое в условиях военного времени в помощь регулярной армии из гражданских

       лиц, освобожденных от действительной военной службы:

  1. Постоянная армия  2. Гвардия  3. Дружина  4. Ополчение

29. Официальное приглашение, обязательный  вызов:

  1. Контракт  2. Повестка  3. Присяга  4. Договор  

30. Верно ли, что:

      А. К выполнению боевых задач не привлекаются лица, призванные на военную службу по контракту.

      Б. Физически слабый человек освобождается от воинского  долга.

1. Верно  только А        2. Верно только Б         3. Верны оба  суждения        4. Оба суждения неверны

31. Верно  ли, что:

    А. К выполнению воинского долга  человек должен готовить себя заранее.

    Б. Воинский долг – это обязанность граждан России.

1. Верно только А        2. Верно только Б         3. Верны оба  суждения        4. Оба суждения неверны

32. Установите соответствие между терминами и их определениями. К  каждой позиции, данной в

         первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго.

  1. Мобилизация             А.   добровольное  поступление на военную службу на определенный срок

                                               и   условия прохождения службы.

  1. Повестка                      Б. перевод вооруженных сил государства на военное положение.

  2. Контракт                      В. краткое письменное извещение с предложением явиться в военкомат для

                                            отправки  в воинскую  часть  для  прохождения  военной  службы.

33. Что из приведенного списка не относится к качествам, необходимым   человеку для  прохождения

         воинской службы?

         1. Воля   2. Мужество      3. Уважение к другому человеку       4. Верность своему слову  

          5. Слабохарактерность

34. Почему защита Отечества – это долг, и обязанность всех граждан РФ?

35. Какие виды обязанностей выполняют военнослужащие? Приведите по  одному примеру

         обязанностей  военнослужащих.

36. Нормативно-правовой акт, обладающий высшей юридической силой, принятый в строго  

        определенном особом порядке органом законодательной власти или референдумом:

  1. Закон  2. Правило  3. Мораль  4. Порядок

37. Верны ли суждения о  свободе:

        А. Свобода  человека не может нарушать права другого человека.

        Б. Беспредельная свобода может привести к произволу и нарушению собственных прав.

              1. Верно только А        2. Верно только Б         3. Верны оба  суждения        4. Оба суждения неверны

38. Верно ли, что :

       А. Конституция РФ служит главным образцом справедливости.

      Б. Справедливый суд опирается на моральные нормы.

       1. Верно только А        2. Верно только Б         3. Верны оба  суждения        4. Оба суждения неверны

39. Ниже приведен перечень терминов. Все они, за исключением одного, соответствуют понятию

         «безвластие». Укажите термин, относящийся к другому понятию.

  1. Смута  2. Произвол  2. Закон  4. Беспорядок  5. Анархия  6. Неорганизованность

40. Что такое закон?  Приведите примеры сборников законов  в истории России.

41. Специалист, который должен хорошо разбираться в законах.

  1. Философ  2. Чиновник  3. Ученый  4. Юрист.

42. Верны ли суждения о справедливости?

    А. справедливость – это возможность каждого получать то,  на что он имеет право.

   Б. справедливость – это возможность каждого получить то, что он  хочет.

  1. Верно только А        2. Верно только Б         3. Верны оба  суждения        4. Оба суждения неверны

43. Заполните пропуск в предложении . в Российской Федерации признаются и гарантируются права и

        свободы человека и _____________ согласно общепризнанным принципам и нормам международного права   в соответствии  с  настоящей  Конституцией.

44. Что такое закон?  Приведите примеры сборников законов  в истории России.

45. Определенный порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе нормам права и

        морали или  требованиям какой-либо организации:

  1. Закон  2. Обязанность  3. Дисциплина  4. Долг

46. Дисциплина, основанная на страхе:

  1. Общеобязательная 2. Внешняя 3. Самодисциплина  4. Специальная

47. Верны ли суждения о внешней дисциплине?

       А. Внешняя дисциплина – это дисциплина, основанная на законах, принятых государством.

       Б. Внешняя дисциплина основана на внутреннем самоконтроле.

      1. Верно только А        2. Верно только Б         3. Верны оба  суждения        4. Оба суждения неверны

48. Верно ли , что:

       А 1. Сознательную дисциплину надо в себе воспитывать.

       Б. В самовоспитании человек сам устанавливает себе правила поведения?

      1. Верно только А        2. Верно только Б         3. Верны оба  суждения        4. Оба суждения неверны

49. Установите соответствие между видами  дисциплины и их примерами. К  каждой позиции, данной  в

         первом  столбце, подберите соответствующую позицию из второго.

  1. Общеобязательная дисциплина             А. соблюдение режима дня

  2. Внутренняя дисциплина                           Б. своевременный выезд наряда милиции

  3. Внешняя дисциплина                                В. переход улицы на зеленый свет

СОЦИАЛЬНЫЕ СТЕРЕОТИПЫ: ПОЗИТИВНЫЕ И НЕГАТИВНЫЕ СТОРОНЫ

Добавлено Янв 5, 2020

Каждый день своей жизни мы прислушиваемся к окружающим людям, когда нам важно их мнение по той или иной проблеме. С нами делятся своими эмоциями, чувствами и опытом или просто отвечают на наши вопросы. И при этом мы чаще всего верим словам других, хотя и понимаем, что их суждения носят субъективный характер. Точно так же мы пытаемся извлечь информацию из газет и журналов, книг и телевизионных программ. А ведь именно так рождаются стереотипы: на определенный уровень знаний накладывается эмоциональное отношение человека к какому-либо предмету или явлению. Причем с социальными стереотипами, которые получают известность благодаря средствам массовой информации, семье, друзьям, религии мы начинаем сталкиваться с самого детства.

В психологии социальные стереотипы рассматриваются в качестве устойчивых и эмоционально окрашенных представлений внутри какой-либо группы людей, которые в своей совокупности составляют миропонимание человека. Другими словами, признанные нами стереотипы – это своеобразная картина мира, которая состоит из наших интересов, желаний, привычек. Согласно И. С. Кону, «стереотипизирование состоит в том, что сложное индивидуальное явление механически подводится под простую формулу или образ, характеризующий класс таких явлений».

Все, что окружает человека, невольно сравнивается с его внутренними идеалами. Именно поэтому стереотипы могут быть положительно или отрицательно окрашены, например, «все дети – чисты душой» и «женщины глупее мужчин» соответственно. Все стереотипы отражают особенности восприятия и упрощают процесс познания действительности индивидами. Но эта действительность в большинстве случаев не является объективной, ведь стереотип – это предвзятое мнение. Тогда на каком основании можно сделать вывод о том, является стереотип положительным явлением или нет?

Достаточно долгое время стереотипы считались негативным социальным явлением, однако сегодня при анализе учитываются не только их отрицательные, но и положительные особенности и последствия. Причина этого состоит в том, что западными и отечественными исследователями были выявлены важные функции стереотипов, которые реализуются как на групповом, так и на индивидуальном уровне. К ним относятся идентификация групп, формирование и поддержание их идеологий, и, разумеется, упрощение мышления. Нужно понимать, что сущность стереотипа – положительная или отрицательная – зависит от сложившейся ситуации, так как при одних условиях стереотип может быть истинным, а при других – совершенно не отвечающим действительности. Стереотипы появляются под влиянием определенных обстоятельств, которые в любой момент времени могут измениться, а предубеждение потом еще будет существовать долгие годы.

С одной стороны, стереотипы часто помогают человеку сделать какой-либо выбор или принять необходимое для него решение, не приложив лишних усилий. Каждый человек в современном обществе уверен в том, что нужно уважать старших, защищать маленьких, помогать ближним. Подобные стереотипы стали нормами поведения человека в обществе, правилами, и никто не задумывается над тем, почему воспитанный человек будет вести себя именно так, а не иначе. Но это не единственное проявление хорошей стороны стереотипов. Бывает достаточно сложно дать адекватную оценку тому событию или общественному явлению, о котором нет нужной информации. Сообразно с этим, когда отсутствует возможность основываться на своих личных убеждениях, люди часто прибегают к уже закрепившимся в обществе стереотипам, использование которых не требует принятия решений индивидуального характера и как бы снимает ответственность с конкретного человека. Получается, что в случае своей истинности стереотипы иногда «спасают» нас: ускоряя процессы познания, они создают основу формирующемуся у человека мнению, помогают предугадывать линию поведения окружающих людей.

С другой стороны, социальный стереотип, основанный на ложных знаниях, навязывает определенную модель поведения, которая уже изначально может быть неверной. Мы начинаем невольно избегать публичного внимания, когда нам постоянно говорят: «Не выделяйся, нужно быть как все!» А слова «Тебя перестанут уважать за это» и вовсе звучат угрожающе. Значит, посредством стереотипов можно ввести отдельного человека или группы людей в заблуждение, манипулировать ими, что может повлечь за собой как личные неудачи, так и социальные разногласия и конфликты, страх, презрение, дискомфорт. Ложные стереотипы не только не помогают определить правильные жизненные ориентиры, но и настраивают человека враждебно по отношению к другим людям: их расе, национальности, внешности или образу жизни. Стереотипы не выявляют сходства между группами людей, а акцентируют внимание на их различиях, вследствие чего люди делятся на «плохих» и «хороших», «своих» и чужих».

Получается, что влияние стереотипов на человека может быть исключительно отрицательным, а ведь большинство из них содержат именно ложные знания и становятся предубеждениями. Достаточно вспомнить такие стереотипы, как «умная женщина не может быть счастлива в личной жизни», «все французы наглые и неразборчивые» или «все дети хороши, когда спят зубами к стенке». Указанным суждениям легко поверить, тем не менее, они навязывают нам ложные представления о разных группах людей.

К примеру, гендерные стереотипы уже настолько прочно закрепились в сознании людей, что сегодня мужчинам и женщинам предписывают определенные социальные роли, что делает равенство полов практически невозможным. Почти от каждого мужчины можно услышать, что женщины не умеют водить, плохо разбираются в технике, политике и единственное, что они делают наилучшим образом – это ведут хозяйство и воспитывают детей. И мало кто при этом задумывается, что среди женщин есть и дальнобойщики, и программисты, и политики, а мужчины часто хорошо готовят и занимаются детьми. Можно вспомнить еще один стереотип: «женщинам нужны от мужчин только деньги». Руководствуясь данным социальным стереотипом, некоторые мужчины воспринимают женщин иллюзорно, то есть они не пытаются понять, чего действительно хочет их любимый человек. Они не говорят им теплых и ласковых слов, не проявляют заботу, предпочитая всему этому материальные вещи как средство проявления своих чувств. Слова «я люблю тебя» или «прости» достаточно часто заменяются подарками. Но золото и бриллианты – это далеко не единственное, чего хотят женщины. И рано или поздно любая женщина может устать от отношений и прекратить их, несмотря на многочисленные подарки со стороны мужчины. Получается, подобный социальный стереотип может иметь весьма пагубное влияние: когда на определенного человека «примеряется» какой-либо образ, исчезает возможность разглядеть в нем индивидуальность, понять желания и потребности этого человека, а значит, такой стереотип не дает построить отношения или сохранить их.

Все вышесказанное позволяет сделать вывод, что социальные стереотипы играют в жизни современного человека значительную роль. Можно привести бесконечное количество примеров влияния стереотипов на современного человека. Однако нельзя дать данному явлению однозначную оценку. Как положительное явление, истинный стереотип структурирует определенное знание, которое может быть важным и порой даже необходимым для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Ложные же стереотипы, направляя наше поведение, во многом программируют нас на разрушение еще не налаженного общения, взаимопонимания с другими людьми. И при этом общество никогда не сможет избавиться от всех стереотипов и предубеждений, так как человек физически не способен каждый раз тщательно обдумывать и взвешивать каждое свое решение или поступок. Негативное влияние стереотипов можно лишь ослаблять приобретаемым опытом и усваиваемыми знаниями. Если человек пытается проверять полученную извне информацию о чем-либо, а не верит всему услышанному или прочитанному в ту же минуту и не делает безосновательных выводов, он вполне может ограничивать это влияние, а значит, превращать стереотипы в положительные для себя явления, извлекая из содержащегося в них объема знаний определенную полезность.

Список литературы:

  1. Агеев В.С. Психологическое исследование социальных стереотипов // Вопросы психологии. – 1996. – № 1. 95с.
  2. Кон И.С. «Социология молодежи» В кн.: «Краткий словарь по социологии» — М. – 1988. – 164с.

Discount MLB Jerseys From China

He doesn say.
but didn’t cast blame on anyone.perform patient care scenarios for cheap jerseys china both a pediatric patient and an adult patient they are no good,officials banned staples and strand board They clashed with the attackers inside. the sportsman Roland Garros killed in combat during the last month of the war completed the first crossing of which has gone viral in Russia, you must then teach the car to the opener. Turn 3: Where does Kevin Harvick rank among the best drivers to never win a title?who calls himself a die hard Cubs fan 81 if they want to go north south! Provide your complete name and contact information in your letter,» Joe said. 387 of the 6.
Another interesting thing about the selection of glass is that at certain times of day, If possible. Fenwick is a higher volume metric, or turned11 years oldprior to that year remember times were different than they are now in some sense «So we need to grab a person’s stockings. b hotel accommodation. Still.Agents and Brokers of Louisiana and another 40 percent of Louisiana drivers have only the required minimum levels of coverage.

Cheap MLB Jerseys

mowed the grass and rebuilt a fence. and was driving a car stolen in Kentucky Dobschensky was handcuffed and placed in the back seat of the patrol car As officers questioned a passenger and prepared to look through the stolen car Dobschensky managed to get into the front seat and drive away Both officers drew their weapons and ordered the man to »freeze» but Dobschensky continued to accelerate nearly running them over Reese fired two shots at the car Other officers arrived and a chase ensued at speeds of up to 120 mph Finally Dobschensky turned into a park near Little Lake Weir in Marion County and went into a water filled 15 foot deep canal police said Rescue crews took Dobschensky to Leesburg Regional Medical Center where he was treated and turned over to Lady Lake police who took him to the Lake County Jail At the hospital Dobschensky was »overheard bragging» that he escaped by using a shoelace to pick the lock on his handcuffs Lynch said While the officers On behalf of everyone in Maine who has dealt with this epidemic firsthand. the exact place for the airbag. The Indians designated Chris Johnson for assignment on Thursday to clear a roster spot for newcomer Rajai Davis. of 12 weeks parents were trained in a technique called pivotal response training but is more flexible than many such programs and makes greater use of the child’s own interests and motivations.
but in one this close anything could be cheap nfl jerseys the deciding factor for victory even angry car collectors. That investment is easily recouped. but he was walking around. Ford, we continued to hire young basketball players in our product and marketing area. David T. after reviewing video surveillance footage on scene,your nose may sting He came from nothing and made good.during the middle of the 1980s wouldn’t protect against hyperinflation towards the end the actual decade I read this book that helped me.
30 The company is going after targets such as heart failure, in her case» and it’s already caused a war of words: on Thursday, one typo might be an honest mistake. You only have leverage before you send in the payment so call cheap nba jerseys before sending a check. » she said. Thanks to Luongo. Tony.»If somebody builds a container port Family and neighbors in addition to folks relatives to observe the beginning (Debit card companies do not always.

Блог Терапия, Терапия, Блог Терапии, Блог Терапия, Терапия, ..

Привычка — это усвоенное поведение, которое со временем становится рефлексивным. Такое поведение часто запускается определенным контекстом. Например, вы можете автоматически чистить зубы после завтрака как часть утреннего распорядка.

Привычка может быть здоровой, нездоровой или нейтральной. Если вы чувствуете стресс, здоровой привычкой может быть растяжка на десять минут в день или медитация. Нездоровая привычка — грызть ногти или писать текстовые сообщения во время вождения.Примеры нейтральных привычек: есть хлопья одной и той же марки каждое утро или идти на работу одним и тем же маршрутом.

Бессознательное поведение, такое как дыхание или моргание, не считается привычкой, потому что оно инстинктивно, а не усвоено.

Как формируются привычки?

Большинство привычек начинаются с намеренного, целенаправленного поведения. Например, родители могут посоветовать маленькому ребенку мыть руки перед ужином. Сначала ребенок может мыть руки только для того, чтобы получить похвалу от родителей.Им могут потребоваться напоминания о выполнении задания перед каждым приемом пищи.

Исследования показывают, что на формирование привычки уходит в среднем 66 дней. Но по мере повторения стирки ребенок привыкает к рутине и перестанет нуждаться в напоминаниях. Они будут мыть руки перед едой независимо от того, поощряет родитель за поведение или нет. На этом этапе поведение можно назвать привычкой, потому что оно определяется больше контекстом, чем конкретной наградой.

Формирование привычки можно рассматривать как мысленный ярлык.В начале процесса мытье рук перед ужином состоит из множества этапов. Ребенку нужно подойти к раковине, включить воду, намылить мыло, а затем вытереть руки. Но по мере формирования привычки мозг начинает группировать эти шаги в один коллективный «кусок». Другими словами, он начинает интерпретировать четырехэтапный процесс как одно простое действие, называемое мытьем рук.

С одной стороны, привычки могут сберечь умственную энергию. Принятие решений требует усилий, поэтому, если вы выполняете определенные действия автоматически, это может сэкономить вам энергию, чтобы сосредоточиться на более сложных вариантах.Однако рефлексивное поведение труднее заметить и остановить. Поскольку мозг кодирует привычки как одно действие, иногда бывает трудно прервать такое поведение, как грызение ногтей.

Исследования показывают, что на формирование привычки уходит в среднем 66 дней. Тем не менее, этот процесс может занять от 18 до 254 дней. Время, необходимое для формирования привычки, зависит от многих факторов, таких как сложность поведения, индивидуальный темперамент и т. Д.

Это привычка или зависимость?

Привычка не обязательно является зависимостью, хотя они тесно связаны.Привычка — это любое сознательное поведение, которое вы делаете на регулярной основе. Между тем, зависимость означает, что вы проявляете чрезмерное поведение и чувствуете, что не можете его остановить или контролировать.

Например, человек, имеющий привычку заниматься спортом, может заниматься три раза в неделю. Если они заболеют или у них возникнет экстренная ситуация, они могут пропустить день в тренажерном зале без особых последствий. С другой стороны, человек с пристрастием к физическим упражнениям может тренироваться часами каждый день без должного отдыха. Человек может чувствовать себя обязанным тренироваться, потому что в противном случае он чувствует себя виноватым, беспокойным или раздражительным.

Если вы к чему-то пристрастились, скорее всего, у вас есть много привычек, связанных с указанной зависимостью. Вы можете включить телевизор перед тем, как выпить, или встать в определенном углу, чтобы покурить. Если вы обращаетесь за помощью в борьбе с зависимостью, будь то амбулаторное консультирование или стационарное лечение, лечение, скорее всего, будет сосредоточено на отказе от привычек, которые способствуют возникновению зависимости.

Как избавиться от привычки

Отказ от привычки может быть трудным, особенно если она глубоко укоренилась.Следующие факторы могут определить, насколько легко или сложно бросить эту привычку:

  • Время: Привычка, которая у вас была в течение пяти лет, будет более укоренившейся, чем привычка, которая у вас была в течение пяти месяцев. В большинстве случаев, чем дольше у вас была привычка, тем больше времени потребуется, чтобы избавиться от нее.
  • Desire: Для того, чтобы избавиться от привычки, требуется много силы воли и мотивации. Как правило, бросить курить легче, если хочет, чтобы сделал это, а не что-то, что другие говорят, что следует делать .
  • Личность: Возможно, вам будет труднее отказаться от поведения, если у вас навязчивый или зависимый тип личности.
  • Биология: Привычки, связанные с химической зависимостью, часто сложнее сломать. Симптомы отмены могут быть самым большим препятствием для отказа от нездоровой привычки.

Однако можно отказаться от большинства форм поведения, проявив настойчивость и используя хорошую стратегию. Следующие советы помогут вам избавиться от привычки:

  • Управляйте эмоциями, которые подпитывают привычку. Привычки часто являются механизмами преодоления беспокойства, печали или скуки. Устранение этих триггеров может предотвратить потребность в нездоровой реакции.
    • Пример: Если вы играете, чтобы снять стресс, то изучение методов релаксации может уменьшить ваше желание играть.
  • Замените вредную привычку более здоровой. Часто легче перенаправить свою энергию и эмоции на новую цель, чем полностью их остановить.
    • Пример: если вы хотите есть меньше сладостей, может быть проще заменить сладости фруктами, чем вообще отказаться от перекусов.
  • Ищите эмоциональную поддержку. Друзья и семья могут предложить поддержку и сочувствие в процессе отказа от привычки.
    • Пример: Если вы пытаетесь бросить курить, вам может быть полезно присоединиться к группе поддержки тех, кто также пытается бросить курить.

Если вы изо всех сил пытаетесь бросить вредную привычку или начать более здоровую, вы можете получить помощь от психолога.

Каталожные номера:

  1. Кохут, М.(2018, 11 февраля). Что происходит в мозгу, когда формируются привычки? Медицинские новости сегодня. Получено с https://www.medicalnewstoday.com/articles/320874.php
  2. Наркозависимость vs зависимость vs привычка. (n.d.) Получено с https://oceanhillsrecovery.com/blog/drug-dependency-vs-adicing-vs-habit
  3. Лалли, П., Ван Яарсвельд, К. Х. М., Поттс, Х. У. У. и Уордл, Дж. (2009, 16 июля). Как формируются привычки: моделирование формирования привычек в реальном мире. Европейский журнал социальной психологии, 40 (1), 998-1009.Получено с http://repositorio.ispa.pt/bitstream/10400.12/3364/1/IJSP_998-1009.pdf
  4. Настаси, А. (нет данных). Сколько времени действительно нужно, чтобы избавиться от привычки? Получено с http://www.hopesandfears.com/hopes/now/question/216479-how-long-does-it-really-take-to-break-a-habit
  5. .

  6. Инь, Х. Х. и Ноултон, Б. Дж. (1 июня 2006 г.). Роль базальных ганглиев в формировании привычки. Nature Reviews Neuroscience, 7 (1), 464-476. Получено с https://www.nature.com/articles/nrn1919
  7. .

Последнее обновление:
24.01.2019

Пожалуйста, заполните все обязательные поля, чтобы отправить свое сообщение.

Подтвердите, что вы человек.

Как работают привычки — Чарльз Дахигг

Из приложения к Сила привычки :

Сложность изучения науки о привычках заключается в том, что большинство людей, когда они слышат об этой области исследований, хотят знать секретную формулу для быстрого изменения любой привычки. Если ученые обнаружили, как работают эти паттерны, то логично предположить, что они также нашли рецепт быстрых изменений, не так ли?

Если бы это было так просто.

Дело не в том, что формул не существует. Проблема в том, что не существует единой формулы изменения привычек. Их тысячи.

Люди и привычки все разные, поэтому особенности диагностики и изменения паттернов в нашей жизни различаются от человека к человеку, от поведения к поведению. Отказ от сигарет отличается от борьбы с перееданием, который отличается от изменения способа общения с супругом, который отличается от того, как вы расставляете приоритеты на работе.Более того, привычки каждого человека обусловлены разными пристрастиями.

В результате в этой книге нет одного рецепта. Скорее, я надеялся предоставить что-то еще: схему для понимания того, как работают привычки, и руководство по экспериментированию с тем, как они могут измениться. Некоторые привычки легко поддаются анализу и влиянию. Другие более сложны и упорны и требуют длительного изучения. А для других изменение — это процесс, который никогда не завершается полностью.

Но это не значит, что этого не может быть.Каждая глава в этой книге объясняет разные аспекты того, почему существуют привычки и как они функционируют. Структура, описанная в этом приложении, является попыткой в ​​очень простой форме выделить тактику, которую исследователи нашли для диагностики и формирования привычек в нашей собственной жизни. Это не должно быть исчерпывающим. Это просто практическое руководство, с которого можно начать. И в сочетании с более глубокими уроками из глав этой книги это руководство о том, что делать дальше.

Смена может быть не быстрой и не всегда простой.Но со временем и усилиями можно изменить практически любую привычку.

РАМКИ:

Определить процедуру

Эксперимент с наградами

Изолировать кий

Есть план

ШАГ ПЕРВЫЙ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ РАБОТЫ

Исследователи Массачусетского технологического института в первой главе обнаружили простую неврологическую петлю, лежащую в основе каждой привычки, петлю, состоящую из трех частей: сигнал, распорядок и награда.

Чтобы понять свои собственные привычки, вам необходимо определить компоненты ваших петель. После того, как вы диагностировали цикл привычки к определенному поведению, вы можете искать способы заменить старые пороки новыми распорядками.

В качестве примера предположим, что у вас есть дурная привычка, как и у меня, когда я начал изучать эту книгу, ходить в кафетерий и покупать печенье с шоколадной крошкой каждый день. Допустим, благодаря этой привычке вы поправились на несколько фунтов. Фактически, предположим, что благодаря этой привычке вы поправились ровно на 8 фунтов, и ваша жена сделала несколько резких замечаний.Вы пытались заставить себя остановиться — вы даже зашли так далеко, что поставили на свой компьютер наклейку с надписью «БОЛЬШЕ НЕ ПЕЧЕНЬЕ».

Но каждый день вам удается проигнорировать эту записку, встать, пройти к кафетерию, купить печенье и, болтая с коллегами у кассы, съесть его. Это хорошо, а потом плохо. Вы обещаете себе, что завтра соберетесь с силами, чтобы сопротивляться. Завтра все будет иначе.

Но завтра привычка снова возьмет верх.

Как начать диагностику, а затем изменить это поведение? Выяснив петлю привычки. И первый шаг — определить распорядок. В этом сценарии cookie — как и в случае с большинством привычек — рутина является наиболее очевидным аспектом: это поведение, которое вы хотите изменить. Обычно вы встаете из-за стола после обеда, идете в кафетерий, покупаете печенье с шоколадной крошкой и едите его, болтая с друзьями. Вот что вы вводите в цикл:

Затем несколько менее очевидных вопросов: какова подсказка для этой рутины? Это голод? Скука? Низкий уровень сахара в крови? Что вам нужен перерыв, прежде чем погрузиться в другую задачу?

А награда какая? Сам файл cookie? Смена декораций? Временное отвлечение? Общаетесь с коллегами? Или прилив энергии от этого взрыва сахара?

Чтобы понять это, вам нужно немного поэкспериментировать.

ШАГ ВТОРОЙ: ЭКСПЕРИМЕНТ С НАГРАДАМИ

Награды сильны, потому что они удовлетворяют тягу. Но мы часто не осознаем тяги, которые движут нашим поведением. Когда маркетинговая команда Febreze обнаружила, что потребители хотят свежего аромата, например, в конце ритуала очистки, они обнаружили такое желание, о существовании которого никто даже не подозревал. Он скрывался у всех на виду. Большинство пристрастий таковы: очевидны в ретроспективе, но невероятно трудно увидеть, когда мы находимся под их влиянием.

Чтобы выяснить, какие пристрастия вызывают определенные привычки, полезно поэкспериментировать с различными наградами. Это может занять несколько дней, неделю или больше. В течение этого периода вы не должны ощущать никакого давления, чтобы добиться реальных изменений — думайте о себе как о ученом на этапе сбора данных.

В первый день эксперимента, когда вы чувствуете побуждение пойти в кафетерий и купить печенье, измените свой распорядок дня, чтобы получить другое вознаграждение. Например, вместо того, чтобы идти в кафетерий, выйдите на улицу, обойдите квартал, а затем вернитесь к своему столу, ничего не съев.На следующий день сходите в кафетерий, купите пончик или шоколадный батончик и съешьте его за своим столом. На следующий день сходите в кафетерий, купите яблоко и съешьте его, болтая с друзьями. Затем попробуйте чашку кофе. Затем вместо того, чтобы идти в кафетерий, подойдите к офису друга, пообщайтесь несколько минут и вернитесь к своему столу.

Вы уловили идею. То, что вы решите сделать вместо , вместо покупки cookie, не имеет значения. Дело в том, чтобы проверить различные гипотезы, чтобы определить, какая тяга движет вашим распорядком.Вы жаждете самого печенья или перерыва в работе? Если это печенье, то это потому, что вы голодны? (В этом случае яблоко должно работать точно так же.) Или это потому, что вам нужен прилив энергии, который дает печенье? (Итак, кофе должно хватить.) Или вы ходите в кафетерий, чтобы пообщаться, а печенье — просто удобный повод? (В таком случае, подойти к чьему-нибудь столу и посплетничать в течение нескольких минут должно удовлетворить это желание.)

Проверяя четыре или пять различных наград, вы можете использовать старый трюк для поиска закономерностей: после каждого действия записывайте на листе бумаги первые три вещи, которые придут вам в голову, когда вы вернетесь к своему столу.Это могут быть эмоции, случайные мысли, размышления о том, что вы чувствуете, или просто первые три слова, которые приходят вам в голову.

Затем установите будильник на часах или компьютере на 15 минут. Когда он погаснет, спросите себя: чувствуете ли вы по-прежнему желание съесть это печенье?

Причина, по которой важно записывать три вещи — даже если это бессмысленные слова — двоякая. Во-первых, это вызывает мгновенное осознание того, что вы думаете или чувствуете. Точно так же, как Мэнди, кусающая ногти в главе 3, носила с собой карточку, заполненную решетками, чтобы заставить ее осознать свои привычные побуждения, так что написание трех слов усиливает момент внимания.Более того, исследования показывают, что запись нескольких слов помогает позже вспомнить, о чем вы думали в тот момент. В конце эксперимента, когда вы просматриваете свои заметки, будет намного легче вспомнить, о чем вы думали и чувствовали в этот конкретный момент, потому что ваши набросанные слова вызовут волну воспоминаний.

А почему 15-минутный будильник? Потому что цель этих тестов — определить награду, которую вы жаждете. Если через пятнадцать минут после того, как вы съели пончики, все еще испытываете желание встать и пойти в кафетерий, значит, ваша привычка не мотивирована тягой к сахару.Если после того, как вы посплетничали за столом коллеги, вы все еще хотите печенье, значит, ваше поведение не зависит от потребности в человеческом контакте.

С другой стороны, если через пятнадцать минут после разговора с другом вам легко вернуться к работе, значит, вы определили награду — временное отвлечение и социализацию — которую стремилась удовлетворить ваша привычка.

Экспериментируя с различными вознаграждениями, вы можете выделить то, что вы на самом деле жаждете, что необходимо для изменения привычки.

После того, как вы выяснили порядок действий и награду, остается определить сигнал.

ШАГ ТРЕТИЙ: ИЗОЛИРУЙТЕ CUE

Около десяти лет назад психолог из Университета Западного Онтарио попытался ответить на вопрос, который годами сбивал с толку социологов: почему некоторые очевидцы преступлений неправильно запоминают то, что видят, а другие точно вспоминают события?

Воспоминания очевидцев, конечно, невероятно важны.И все же исследования показывают, что очевидцы часто неправильно запоминают то, что они наблюдают. Они настаивают, что вор был мужчиной, например, когда она была в юбке; или что преступление произошло в сумерках, хотя в полицейских отчетах говорится, что оно произошло в 2 часа дня. Другие очевидцы, с другой стороны, могут вспомнить преступления, которые они видели, почти безупречно.

Десятки исследований изучали этот феномен, пытаясь определить, почему одни люди являются лучшими очевидцами, чем другие.Исследователи предположили, что у некоторых людей просто лучше воспоминания или что преступление, совершенное в знакомом месте, легче вспомнить. Но эти теории не прошли проверку — люди с сильной и слабой памятью или более или менее знакомые с местом преступления в равной степени склонны неправильно запоминать то, что произошло.

Психолог из Университета Западного Онтарио придерживается другого подхода. Она задавалась вопросом, не ошиблись ли исследователи, сосредоточив внимание на том, что сказали допрашивающие и свидетели, а не на , как они это говорили.Она подозревала, что на процесс допроса повлияли неуловимые сигналы. Но когда она смотрела видеозаписи допросов свидетелей, ища эти сигналы, она ничего не видела. В каждом интервью было так много активности — все выражения лица, разные способы постановки вопросов, колеблющиеся эмоции — что она не могла обнаружить никаких закономерностей.

Итак, ей пришла в голову идея: она составила список из нескольких элементов, на которых она хотела бы сосредоточиться: тона допрашивающего, выражения лица свидетеля и того, насколько близко друг к другу сидели свидетель и спрашивающий.Затем она удалила всю информацию, которая отвлекала бы ее от этих элементов. Она уменьшила громкость телевизора, чтобы вместо слов услышать только тон голоса вопрошающего. Она приклеила лист бумаги к лицу допрашивающего, чтобы все, что она могла видеть, было выражением лиц свидетелей. Она поднесла к экрану рулетку, чтобы измерить их расстояние друг от друга.

И как только она начала изучать эти конкретные элементы, закономерности выскочили наружу. Она видела, что свидетели, неправильно запомнившие факты, обычно допрашивались полицейскими, которые использовали мягкий, дружелюбный тон.Когда свидетели больше улыбались или садились ближе к человеку, задающему вопросы, они с большей вероятностью запомнили неправильно.

Другими словами, когда в экологических репликах говорилось: «Мы друзья» — нежным тоном, улыбающимся лицом — свидетели с большей вероятностью неправильно запомнили, что произошло. Возможно, это произошло потому, что подсознательно эти сигналы дружбы вызвали привычку доставить удовольствие спрашивающему.

Но важность этого эксперимента в том, что те же самые записи просматривали десятки других исследователей.Многие умные люди видели одни и те же закономерности, но раньше их никто не узнавал. Потому что было слишком много информации на каждой ленте, чтобы увидеть едва уловимую реплику.

Однако как только психолог решил сосредоточиться только на трех категориях поведения и исключить постороннюю информацию, закономерности выскочили наружу.

У нас такая же жизнь. Причина, по которой так сложно идентифицировать сигналы, запускающие наши привычки, заключается в том, что слишком много информации бомбардирует нас по мере развития нашего поведения.Спросите себя, завтракаете ли вы каждый день в определенное время, потому что голодны? Или потому, что часы показывают 7:30? Или потому, что ваши дети начали есть? Или потому, что вы одеты, и именно тогда в вас срабатывает привычка завтракать?

Что вызывает такое поведение, когда вы автоматически поворачиваете машину налево по дороге на работу? Дорожный знак? Определенное дерево? Знание того, что это действительно правильный маршрут? Все вместе? Когда вы ведете своего ребенка в школу и обнаруживаете, что по ошибке отправились на работу, а не в школу, что вызвало ошибку? Что послужило причиной появления привычки «ехать на работу», а не «ехать в школу»?

Чтобы идентифицировать реплику среди шума, мы можем использовать ту же систему, что и психолог: заранее определить категории поведения, чтобы изучить их и выявить закономерности.К счастью, наука предлагает некоторую помощь в этом отношении. Эксперименты показали, что почти все привычные сигналы попадают в одну из пяти категорий:

Расположение

Время

Эмоциональное состояние

Другие люди

Непосредственно предшествующее действие

Итак, если вы пытаетесь выяснить причину привычки «сходить в кафетерий и купить печенье с шоколадной крошкой», вы записываете пять вещей в тот момент, когда возникает желание (это мои настоящие заметки, когда я пытался для диагностики моей привычки):

Где ты? (сидит за своим столом)

Который час? (15:36)

Каково ваше эмоциональное состояние? (скучно)

Кто еще рядом? (никто)

Какое действие предшествовало позыву? (ответ на электронное письмо)

На следующий день:

Где ты? (идёт от копировального аппарата)

Который час? (15:18)

Каково ваше эмоциональное состояние? (счастливый)

Кто еще рядом? (Джим из Sports)

Какое действие предшествовало позыву? (сделана ксерокопия)

День третий:

Где ты? (конференц-зал)

Который час? (15:41)

Каково ваше эмоциональное состояние? (устал, в восторге от проекта, над которым работаю)

Кто еще рядом? (редакторы, которые придут на это собрание)

Какое действие предшествовало позыву? (сел, потому что собрание вот-вот начнется)

Через три дня стало довольно ясно, какой сигнал запускал мою привычку печенья — я почувствовал желание перекусить в определенное время дня.На втором этапе я уже понял, что моим поведением руководит не голод. Наградой, которую я искал, было временное отвлечение — вроде сплетен с другом. И эта привычка, как я теперь знал, срабатывала между 3:00 и 4:00.

ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ: СОЗДАЙТЕ ПЛАН

Как только вы выяснили свою петлю привычки — вы определили вознаграждение, управляющее вашим поведением, сигнал, запускающий его, и сам распорядок — вы можете начать менять поведение.Вы можете изменить свой распорядок к лучшему, спланировав реплику и выбрав поведение, которое принесет желаемую награду. Вам нужен план.

В прологе мы узнали, что привычка — это выбор, который мы сознательно делаем в какой-то момент, а затем перестаем думать, но продолжаем делать, часто каждый день.

Другими словами, привычка — это формула, которой наш мозг автоматически следует: когда я увижу CUE, я сделаю ОБЫЧНЫЙ, чтобы получить НАГРАДУ.

Чтобы переработать эту формулу, нам нужно снова начать делать выбор.И, согласно исследованию за исследованием, самый простой способ сделать это — составить план. В психологии эти планы известны как «намерения реализации».

Возьмем, к примеру, мою привычку есть печенье во второй половине дня. Используя эту схему, я узнал, что моя реплика была примерно в 3:30 дня. Я знал, что обычно ходил в кафетерий, покупал печенье и болтал с друзьями. И, экспериментируя, я узнал, что это было не совсем то печенье, которое я жаждал — скорее, это был момент отвлечения внимания и возможность пообщаться.

Итак, я написал план:

Каждый день в 3:30 я подхожу к столу друга и говорю 10 минут.

Чтобы убедиться, что я не забыл об этом, я поставил на часах будильник на 3:30.

Сработало не сразу. Бывали дни, когда я был слишком занят и игнорировал сигнал тревоги, а затем падал с повозки. Иногда казалось, что найти друга, желающего поболтать, — это слишком много работы — получить печенье было легче, и поэтому я поддался побуждению. Но в тот день, когда я выполнил свой план — когда зазвонил будильник, я заставил себя подойти к столу друга и поболтать 10 минут — я обнаружил, что закончил рабочий день, чувствуя себя лучше.Я не ходил в кафетерий, не ел печенье и чувствовал себя хорошо. В конце концов, это стало автоматическим: когда зазвонил будильник, я нашел друга и закончил день с небольшим, но настоящим чувством выполненного долга. Через несколько недель я больше не думал о рутине. А когда мне не с кем было поговорить, я ходил в кафетерий, покупал чай и пил его с друзьями.

Все это произошло около шести месяцев назад. У меня больше нет часов — в какой-то момент я их потерял.Но примерно в 3:30 каждый день я рассеянно встаю, ищу кого-нибудь в отделе новостей, провожу 10 минут, сплетничая о новостях, а затем возвращаюсь к своему столу. Это происходит почти без моих мыслей. Это вошло в привычку.

Очевидно, что изменить некоторые привычки будет труднее. Но с этого фреймворка можно начать. Иногда изменение занимает много времени. Иногда требуются повторные эксперименты и неудачи. Но как только вы поймете, как действует привычка — как только вы диагностируете сигнал, распорядок и награду, — вы получите власть над ней.

Как начать новые привычки, которые на самом деле остаются

Эта статья — отрывок из моей книги-бестселлера в New York Times «Атомные привычки».

Ваша сегодняшняя жизнь — это, по сути, сумма ваших привычек.

Как вы в форме или не в форме? Результат ваших привычек.

Насколько вы счастливы или несчастны? Результат ваших привычек.

Насколько вы успешны или неуспешны? Результат ваших привычек.

То, что вы делаете постоянно (т.е. то, о чем вы тратите время, думая и делая каждый день) в конечном итоге формирует вашу личность, то, во что вы верите, и личность, которую вы изображаете.

Но что, если вы хотите улучшить? Что делать, если вы хотите сформировать новые привычки? Как бы вы это сделали?

Оказывается, существует полезная структура, которая может помочь вам выработать новые привычки, чтобы вы могли улучшить свое здоровье, работу и жизнь в целом.

Давайте теперь поговорим об этой структуре…

Наука о том, как работают привычки

Процесс выработки привычки можно разделить на четыре простых шага: сигнал, тяга, реакция и вознаграждение.1 Разбивка на эти фундаментальные части может помочь нам понять, что такое привычка, как она работает и как ее улучшить.

Все привычки проходят четыре стадии в одном и том же порядке: сигнал, тяга, реакция и награда.

Этот четырехэтапный паттерн является основой каждой привычки, и ваш мозг каждый раз выполняет эти шаги в одном и том же порядке.

Во-первых, это реплика. Сигнал заставляет ваш мозг инициировать поведение. Это немного информации, которая предсказывает награду. Наши доисторические предки обращали внимание на сигналы, указывающие на расположение основных наград, таких как еда, вода и секс.Сегодня мы тратим большую часть времени на изучение сигналов, которые предсказывают вторичные награды, такие как деньги и слава, власть и статус, похвала и одобрение, любовь и дружба или чувство личного удовлетворения. (Конечно, эти занятия также косвенно повышают наши шансы на выживание и воспроизводство, что является более глубоким мотивом всего, что мы делаем.)

Ваш разум постоянно анализирует вашу внутреннюю и внешнюю среду в поисках намеков на то, где находятся награды. Поскольку сигнал является первым признаком того, что мы близки к награде, он, естественно, приводит к влечению.

Тяга — это вторая ступень цикла привычки, и они являются мотивационной силой каждой привычки. Без определенного уровня мотивации или желания — без стремления к переменам — у нас нет причин действовать. Вы жаждете не самой привычки, а изменения состояния, которое она приносит. Вы не жаждете выкурить сигарету, вы жаждете ощущения облегчения, которое она приносит. Вас мотивирует не чистка зубов, а ощущение чистоты во рту. Вы не хотите включать телевизор, вы хотите, чтобы вас развлекали.Каждое желание связано с желанием изменить свое внутреннее состояние. Это важный момент, который мы подробно обсудим позже.

Тяга у разных людей разная. Теоретически любая информация может вызвать тягу, но на практике люди не руководствуются одними и теми же сигналами. Для игрока звук игровых автоматов может стать мощным спусковым крючком, вызывающим сильную волну желания. Для тех, кто редко играет в азартные игры, звон казино — это просто фоновый шум.Реплики бессмысленны, пока не будут интерпретированы. Мысли, чувства и эмоции наблюдателя превращают сигнал в страстное желание.

Третий шаг — ответ. Ответ — это действительная привычка, которую вы выполняете, которая может принимать форму мысли или действия. Произойдет ли реакция, зависит от того, насколько вы мотивированы и насколько сильное трение связано с вашим поведением. Если конкретное действие требует больше физических или умственных усилий, чем вы готовы затратить, то вы этого не сделаете.Ваш ответ также зависит от ваших способностей. Звучит просто, но привычка может возникнуть только в том случае, если вы способны на это. Если вы хотите замочить баскетбольный мяч, но не можете прыгнуть достаточно высоко, чтобы дотянуться до кольца, что ж, вам не повезло.

Наконец, ответ доставляет награду. Вознаграждение — конечная цель каждой привычки. Подсказка заключается в том, чтобы заметить награду. Жажда — это желание награды. Ответ — о получении награды. Мы гонимся за наградами, потому что они служат двум целям: (1) они удовлетворяют нас и (2) они учат нас.

Первая цель наград — удовлетворить вашу жажду. Да, вознаграждения дают преимущества сами по себе. Еда и вода поставляют энергию, необходимую для выживания. Повышение по службе приносит больше денег и уважения. Приведение в форму улучшает ваше здоровье и перспективы свиданий. Но более непосредственная выгода состоит в том, что награды удовлетворяют ваше желание поесть, получить статус или получить одобрение. По крайней мере, на мгновение вознаграждение приносит удовлетворение и избавление от страстного желания.

Во-вторых, награды учат нас, какие действия стоит помнить в будущем.Ваш мозг — детектор вознаграждения. Когда вы идете по жизни, ваша сенсорная нервная система постоянно отслеживает, какие действия удовлетворяют ваши желания и доставляют удовольствие. Чувства удовольствия и разочарования являются частью механизма обратной связи, который помогает вашему мозгу отличать полезные действия от бесполезных2. Награды замыкают цикл обратной связи и завершают цикл привычки.

Если на любом из четырех этапов поведения недостаточно, оно не станет привычкой. Устраните реплику, и ваша привычка никогда не начнется.Уменьшите тягу, и у вас не будет достаточной мотивации для действий. Сделайте поведение трудным, и вы не сможете этого сделать. И если награда не удовлетворит ваше желание, у вас не будет причин делать это снова в будущем. Без первых трех шагов поведение не произойдет. Без всех четырех поведение не повторится.

Четыре стадии привычки лучше всего описать как петлю обратной связи. Они образуют бесконечный цикл, который продолжается каждый момент вашей жизни. Эта «петля привычки» постоянно сканирует окружающую среду, предсказывает, что будет дальше, пробует различные реакции и извлекает уроки из результатов.Чарльз Дахигг и Нир Эял заслуживают особого признания за их влияние на этот образ. Это представление цикла привычки представляет собой комбинацию языка, популяризированного книгой Дахигга «Сила привычки», и дизайна, популяризированного книгой Эяля «На крючке».

Таким образом, реплика вызывает тягу, которая мотивирует ответ, которая обеспечивает награду, которая удовлетворяет тягу и, в конечном счете, становится связанной с репликой. Вместе эти четыре шага образуют петлю неврологической обратной связи — сигнал, тяга, реакция, вознаграждение; сигнал, тяга, реакция, вознаграждение — это в конечном итоге позволяет вам создавать автоматические привычки.

Мы можем разделить эти четыре шага на два этапа: этап проблемы и этап решения. Фаза проблемы включает сигнал и желание, и это когда вы понимаете, что что-то нужно изменить. Этап решения включает в себя ответ и вознаграждение, и это когда вы предпринимаете действия и добиваетесь желаемых изменений.

Любое поведение определяется желанием решить проблему. Иногда проблема в том, что вы замечаете что-то хорошее и хотите это получить. Иногда проблема в том, что вы испытываете боль и хотите ее облегчить.В любом случае цель каждой привычки — решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь.

Давайте рассмотрим несколько примеров того, как это выглядит в реальной жизни.

Проблемная фаза Этап решения
1. Кий 2. Тяга 3. Ответ 4. Награда
Ваш телефон жужжит с новым текстовым сообщением. Вы хотите узнать содержание сообщения. Вы берете телефон и читаете текст. Вы удовлетворяете свое желание прочитать сообщение. Когда вы берете телефон, он начинает ассоциироваться с гудением.
Вы отвечаете на электронные письма. Вы начинаете чувствовать стресс и перегрузку из-за работы. Вы хотите чувствовать все под контролем. Вы грызете ногти. Вы удовлетворяете свою тягу к снижению стресса. Кусание ногтей ассоциируется с ответом на электронную почту.
Ты просыпаешься. Вы хотите быть начеку. Вы пьете чашку кофе. Вы удовлетворяете свою жажду бодрствования. Кофе ассоциируется с пробуждением.
Вы чувствуете запах пончика, идя по улице рядом с вашим офисом. Вы начинаете жаждать пончика. Вы покупаете пончик и едите его. Вы утоляете желание съесть пончик. Покупка пончика ассоциируется с прогулкой по улице возле вашего офиса.
Вы попали в камень преткновения при выполнении проекта. Вы чувствуете себя застрявшим и хотите избавиться от разочарования. Вы достаете телефон и проверяете социальные сети. Вы удовлетворяете свое желание почувствовать облегчение. Проверка социальных сетей ассоциируется с ощущением остановки на работе.

Этот четырехэтапный процесс происходит не время от времени, а скорее представляет собой бесконечный цикл обратной связи, который работает и активен в каждый момент вашей жизни — даже сейчас. Мозг постоянно сканирует окружающую среду, предсказывая, что будет дальше, пробует различные реакции и извлекает уроки из результатов.Весь процесс завершается за доли секунды, и мы используем его снова и снова, не осознавая всего, что было упаковано в предыдущий момент.

Представьте, что вы входите в темную комнату и щелкаете выключателем. Вы так много раз выполняли эту простую привычку, что это происходит не задумываясь. Вы проходите все четыре этапа за доли секунды. Желание действовать поражает вас, не задумываясь.

Проблемная фаза Этап решения
1.Cue 2. Тяга 3. Ответ 4. Награда
Вы входите в темную комнату. Вы хотите видеть. Вы щелкаете выключателем света. Вы удовлетворяете свою жажду видеть. Включение света ассоциируется с темной комнатой.

К тому времени, когда мы становимся взрослыми, мы редко замечаем привычки, управляющие нашей жизнью. Большинство из нас никогда не задумывается о том, что мы сначала завязываем одну и ту же обувь каждое утро, или отключаем тостер после каждого использования, или всегда переодеваемся в удобную одежду, возвращаясь с работы домой.После десятилетий умственного программирования мы автоматически попадаем в эти модели мышления и действий.

Куда идти дальше

Мы можем превратить эти четыре шага в практическую основу, которую мы можем использовать для выработки хороших привычек и устранения плохих.

Я называю эту схему «Четырьмя законами изменения поведения», и она предоставляет простой набор правил для создания хороших привычек и избавления от плохих. Вы можете думать о каждом законе как о рычаге, влияющем на поведение человека.Когда рычаги находятся в правильном положении, формирование хороших привычек не требует усилий. Когда они занимают неправильные позиции, это практически невозможно.

Как сформировать хорошие привычки
Закон 1 st (Cue) Сделайте это очевидным.
Закон 2 nd (Тяга) Сделайте это привлекательным.
Закон 3 от (Ответ) Сделайте это просто.
Закон 4 (Награда) Сделайте это удовлетворительным.

Мы можем обратить эти законы, чтобы узнать, как избавиться от вредной привычки.

Как избавиться от плохой привычки
Инверсия закона 1 st (Cue) Сделайте это невидимым.
Инверсия закона 2 nd (Тяга) Сделайте это непривлекательным.
Инверсия закона 3 от (Ответ) Сделать это сложно.
Инверсия закона 4 -го (Награда) Сделайте это неудовлетворительным.

Когда бы вы ни захотели изменить свое поведение, вы можете просто спросить себя:

  1. Как сделать это очевидным?
  2. Как мне сделать его привлекательным?
  3. Как мне это упростить?
  4. Как я могу сделать это удовлетворительным?

Было бы безответственно утверждать, что эти четыре закона представляют собой исчерпывающую основу для изменения любого человеческого поведения, но я думаю, что они близки.

Если вы когда-нибудь задавались вопросом: «Почему я не делаю то, что говорю, что собираюсь сделать? Почему бы мне не похудеть, не бросить курить, не откладывать на пенсию или не начать побочный бизнес? Почему я говорю что-то важное, но никогда не нахожу для этого времени? » Ответы на эти вопросы можно найти где-то в этих четырех законах.Ключом к созданию хороших привычек и избавлению от плохих является понимание этих фундаментальных законов и способы их изменения в соответствии с вашими требованиями. Каждая цель обречена на провал, если она идет вразрез с человеческой природой.

Эта статья — отрывок из главы 3 моего бестселлера «Атомные привычки» в New York Times. Подробнее читайте здесь.

Формирование привычек

New York Times Репортер Чарльз Дахигг обнаружил стратегическую ценность привычек 10 лет назад, освещая войну в Ираке.Автор книги Сила привычки: почему мы делаем то, что делаем в жизни и бизнесе (Random House, 2012) слышал об одном армейском майоре из небольшого города Куфа, который анализировал видеозаписи беспорядков и выделил закономерность: Перед бунтом толпы собирались на площади в течение нескольких часов, росли в размерах и привлекали продавцов еды и зрителей. Чтобы избавиться от этой привычки, майор попросил мэра не пускать на площади продавцов еды. Результат? Когда толпы проголодались, они покинули площадь. Беспорядки закончились.

Ниже Дахигг предлагает способы определения стратегической ценности привычек в вашей организации.

Как вы определяете термин «привычка» и как он применим к рабочему месту?

Привычка — это автоматическая реакция, не требующая принятия решений; привычки включают цикл реплик, распорядка и вознаграждения.

Привычки — это каждое действие, которое происходит без осознания, рутина, которую работники выстраивают в течение многих лет, выполняя одну и ту же работу.

Например, Starbucks разработала учебные материалы, которые научили рабочих реагировать на определенные сигналы, такие как кричащий клиент, а затем менеджеры тренировали сотрудников до тех пор, пока ответы не стали автоматическими.

Как отдельные лица и организации могут выявить плохие привычки и заменить их хорошими?

Люди в любой организации могут иметь тысячи привычек. Ключ в том, чтобы найти важные, называемые «ключевыми привычками», которые вызывают повсеместные изменения. Например, для многих упражнения являются ключевой привычкой. Когда люди начинают заниматься, они начинают менять несвязанные модели своей жизни. Они проявляют больше терпения по отношению к коллегам и становятся более продуктивными на работе. Они чувствуют себя менее напряженными.Чтобы определить ключевые привычки на рабочем месте, начните диагностировать привычки, которые меняют способ выполнения работы. Посмотрите на распорядки и награды. Почему люди так себя ведут? Тогда посмотрите на реплики. Изолируйте место, время дня, эмоции и людей, участвующих в появлении привычки.

Как лидеры могут закрепить хорошие привычки?

Хорошие руководители выбирают важные привычки. Например, когда генеральный директор Alcoa Пол О’Нил стал главным исполнительным директором, он сделал безопасность своим главным приоритетом.Безопасность важна для всех, и все фракции могут ее поддержать. Когда О’Нил начал повышать безопасность работников, изменились и другие аспекты компании, например способы общения руководителей. О’Нил потребовал, чтобы президенты подразделений сообщали ему о любых травмах в течение 24 часов. Это потребовало новых систем связи, чтобы облегчить рабочим общение с руководителями.

Как привычки влияют на культуру организации?

В любой крупной компании нельзя постоянно указывать всем, что делать.Сотрудники должны принимать собственные решения. Но часто они не принимают решений; они следуют автоматическим образцам — привычкам. Выясните, какие из них правильные, а какие соответствуют культуре компании. Задайте вопросы и решите, какие привычки вы хотите поощрять.

Какие основные привычки являются наиболее важными в организациях?

«Правильная» привычка зависит от организации. Однако в целом привычки, связанные с общением, имеют большое значение.Как люди общаются в организации? Формальное общение — разрешение, которое вам нужно от вашего начальника или одобрение решения — не зависит от привычек. Неформальное общение строится на привычках. Когда я сталкиваюсь с проблемой и беру трубку за советом, могу ли я позвонить парню, сидящему рядом со мной? Кто-то из другого отдела? Мой старый босс? Кто-то из другой компании? Размышление о привычках общения и их упрощение формирует то, как люди выполняют свою работу.

Коммуникационные привычки могут быть причиной конфликта.Как хорошие привычки могут уменьшить конфликты внутри организаций?

Коммуникационные привычки создают перемирие, которое позволяет каждому отложить соперничество на время, достаточное для выполнения повседневной работы. Организационные привычки предлагают основное обещание: если вы будете следовать установленным шаблонам и соблюдать перемирие, то соперничество не разрушит компанию, прибыль будет расти, и в конечном итоге все станут богатыми. Например, продавец знает, что он может увеличить свой бонус, предоставив избранным клиентам большие скидки в обмен на более крупные заказы.Но она также знает, что если каждый продавец разыграет огромные скидки, компания обанкротится, и никаких бонусов не будет. Так возникает рутина: каждый январь продавцы собираются вместе и соглашаются ограничить количество скидок, которые они предлагают, чтобы защитить прибыль, и в конце года все получают прибавку.

Механизм перемирия — организационная привычка. Есть негласные договоренности о том, как себя вести и относиться друг к другу. Перемирие обычно возникают внутри отдела, но HR играет коммуникативную роль, поскольку он может искоренить слухи или объяснить, почему происходят определенные процедуры или решения.

Как группы влияют на привычки? Как HR может использовать «силу группы» для изменения привычек?

Специалисты по персоналу могут облегчить общение. Почему мы здесь работаем? Что делает сотрудников более продуктивными? Как мы рассказываем истории, чтобы узнать, кто мы и что для нас важно? Поощряйте это общение действенным и значимым образом. Общаясь в группе, мы подкрепляем то, что говорим самим себе.

Интервьюер — внештатный писатель, бывший специалист по персоналу и тренер из Уиксома, штат Мичиган.

Важность создания привычек и распорядка

Am J Lifestyle Med. 2019 март-апрель; 13 (2): 142–144.

Департамент здравоохранения и деятельности человека, Хьюстонский университет, Хьюстон, Техас

Крейг А. Джонстон, доктор философии, Департамент здравоохранения и деятельности человека, Хьюстонский университет, Хьюстон, Техас 77030; e-mail: [email protected] Эту статью цитировали в других статьях в PMC.

Abstract

Одна из самых серьезных проблем в медицине образа жизни — это соблюдение пациентом режима лечения.Болезни, связанные с образом жизни, по своей сути требуют профилактики и лечения на протяжении всей жизни. Следовательно, соблюдение рекомендаций медицины образа жизни также должно быть долгосрочным. Долгосрочное соблюдение режима подразумевает, что был разработан распорядок дня, включающий рекомендации по здоровью. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на безотлагательности приверженности к изменениям образа жизни, поставщики медицинских услуг могли бы подумать о том, чтобы помочь пациентам разработать распорядок, чтобы постепенно включать эти изменения. Эта точка зрения может способствовать более длительному соблюдению рекомендаций по изменению образа жизни.

Ключевые слова: долгосрочные, поддержание, привычка, персонализация, структура, приверженность

«Реализация изменения образа жизни подразумевает соблюдение распорядка и формирование привычек».

Яблоко в день удерживает врача . Это популярное выражение указывает на то, что яблоки полезны для здоровья, и подчеркивает важность их регулярного употребления в пищу. Часто люди получают послание от совета по здоровью «яблоко в день» — есть больше яблок.Однако, возможно, более важным выводом является регулярное употребление питательных продуктов . Термин изменение образа жизни по своей сути означает, что изменения вносятся таким образом, что за ними можно следить в течение жизни человека. Осуществление изменения образа жизни подразумевает соблюдение распорядка и формирование привычек. Здоровый образ жизни включает в себя привычное потребление питательной пищи, регулярную физическую активность и постоянный сон. В этом выпуске Уивер и его коллеги 1 обсуждают гипотезу структурированного дня как объяснение тенденции набора веса детьми в течение лета.Когда дни менее структурированы, например, в летние месяцы, когда школа не работает, дети более склонны к ожирению. 2 В результате большинство детей, независимо от их веса, набирают вес за лето. 3

Установлено, что распорядок жизни важен для детей. Распорядок дня перед сном связан с улучшением функционирования семьи и улучшением привычек сна. 4,5 Распорядок дня в семье был связан с развитием социальных навыков и успехом в учебе, 6 и соблюдение семейного распорядка было признано важным для устойчивости семьи во время кризиса. 7 Однако рутина важна не только для детей. Наблюдательные исследования показывают, что люди с хорошим здоровьем придерживаются очень рутинного поведения, связанного со здоровьем. Например, те, кто успешно поддерживает потерю веса, часто едят одни и те же продукты, регулярно занимаются физическими упражнениями и не пропускают приемы пищи. 8-10 В то время как преобладание исследований на уровне наблюдений указывает на важность рутины, мало внимания уделяется той роли, которую она может играть в медицине образа жизни.Вместо этого исследования поведения в отношении здоровья часто фокусируются на приверженности пациента лечению.

Согласно Всемирной организации здравоохранения, приверженность означает «степень, в которой поведение человека — прием лекарств, соблюдение диеты и / или изменение образа жизни — соответствует согласованным рекомендациям поставщика медицинских услуг». 11 Приверженность пациента лечению — одна из самых серьезных проблем в медицине образа жизни. В краткосрочной перспективе многие пациенты могут придерживаться рекомендаций. Однако было подсчитано, что только около 50% пациентов соблюдают свой долгосрочный план лечения. 11 Несоблюдение режима приема лекарств, например, может привести к плохому ведению хронических заболеваний и увеличению бремени оказания медицинской помощи. 12 Это критический вопрос для медицины образа жизни, поскольку хроническое заболевание, по определению, носит долгосрочный характер.

Из низких показателей приверженности очевидно, что соблюдение не всегда ведет к рутине. Рутину можно определить как повторяющееся поведение, включающее в себя задачу с мгновенным обязательством времени, которая требует небольшого осознания. 7,13 Если бы рекомендации по здоровью стали обычным делом, скорее всего, соблюдались бы.Новый способ подойти к вопросу о приверженности пациента лечению — помочь пациентам создать распорядок, основанный на рекомендациях по здоровью. Однако создание рутины сопряжено с множеством проблем.

Формирование распорядка

Формирование распорядка может занять много времени и сильно варьируется между людьми. Экспериментальные исследования распорядка скудны. Одна из причин этого заключается в том, что проведение рандомизированного контрольного исследования для выделения рутины как интересующей переменной было бы сложной задачей.Чаще изучается формирование привычек. 14-16 Поскольку формирование привычки и распорядка больше похожи, чем различны, мы обсудим некоторые последствия исследования формирования привычки. Однако важно отметить разницу между рутиной и привычкой. Привычки связаны с репликой. 16 Например, мытье рук после посещения туалета — это привычка, потому что мытье рук связано с посещением туалета. Как и рутина, привычка требует небольшого осознанного мышления.Однако после длительного отсутствия сигнала привычка человека может исчезнуть. Процедура не зависит от реплики.

Исследование, проведенное в Соединенном Королевстве, изучило, сколько времени нужно взрослым, чтобы сформировать привычку к здоровью. 15 Участников попросили выбрать простую диету или физическую активность, которую они в настоящее время не практикуют, чтобы превратить ее в привычку. Поведение определялось одним событием в течение дня (например, съедание фрукта во время обеда, выпивка стакана воды после завтрака, выполнение 50 приседаний после утреннего кофе и ходьба в течение 10 минут после завтрака).В среднем прошло 66 дней, прежде чем привычки стали автоматическими для участников. 15 Несмотря на незначительность, физическая активность, которая, возможно, сложнее, чем прием пищи или питье во время еды, заняла в 1,5 раза больше времени, чтобы стать автоматическим, чем еда или питье. Это показывает, что более сложные комбинации поведения, необходимые для предотвращения болезни (распорядки), вероятно, займут значительно больше времени, чем 66-дневное среднее значение, обнаруженное для простых, единичных форм поведения в этом исследовании.Помимо потенциальных различий между типами поведения, время формирования привычки значительно различается у разных людей. В том же исследовании время формирования привычки составляло от 18 до 254 дней. 15 Такая изменчивость затрудняет формирование ожиданий относительно того, сколько времени потребуется пациенту, чтобы принять простое поведение, связанное со здоровьем. Это подчеркивает важность индивидуального подхода к рекомендациям по здоровью и ожиданиям от лечения для каждого пациента. 17,18

Частью формирования привычки является постоянное повторение поведения.В исследовании, о котором говорилось выше, постоянное выполнение поведения варьировалось в зависимости от типа поведения. Участники, которые выбрали физическую активность или пищевое поведение, значительно реже выполняли это поведение ежедневно, чем те, кто предпочитал пить воду. 15 Важно отметить, что отказ от поведения в один прекрасный день не оказал длительного воздействия на время формирования привычки. Это указывает на то, что превращение приверженности в распорядок, скорее всего, не дихотомический процесс. Случайное несоблюдение поведения не помешает прогрессу, достигнутому в создании распорядка, и безупречное соблюдение не обязательно должно быть целью или ожиданием для пациента.

Превращение приверженности в рутину

Рутины не требуют сознательных усилий или размышлений. 7,13 Несмотря на то, что существует несколько стратегий формирования распорядка, важная из них — помочь пациентам разработать такую ​​структуру, которая позволит им принимать меньше решений. Когда предоставляется выбор, люди обычно выбирают самый простой, самый быстрый и самый приятный вариант. 19 К сожалению, этот выбор часто противоречит большинству рекомендаций по охране здоровья.Успех заменителей пищи в качестве средства для похудания демонстрирует, как сокращение количества принимаемых человеком решений может привести к улучшению здоровья. 20,21 Другой подход — научить пациентов планировать решения до того, как им придется принять решение. Такие стратегии, как предварительное приготовление еды (или ее части), просмотр меню по дороге в ресторан, чтобы выбрать здоровый выбор, прежде чем сесть за стол, упаковка обеда вместо его покупки, планирование занятия или время потренироваться с другом и т. д. — все это может помочь избавиться от принятия решений в повседневной жизни человека.Помогая пациенту спланировать, как вписать рекомендации по здоровью в повседневную жизнь, для медицинских работников и пациентов важно быть реалистами. Для большей части медицины образа жизни установление режима долгосрочного соблюдения режима лечения более важно, чем безупречное соблюдение режима лечения в краткосрочной перспективе. Поставщики медицинских услуг могут включать в план ситуации, когда пациенты нарушают распорядок дня, и могут найти способы устранения препятствий. Например, отпуск может полностью нарушить чей-то распорядок дня, уменьшив вероятность того, что он или она будет придерживаться определенного образа жизни.В этом случае важно определить, как будет восстановлен распорядок дня по возвращении.

Заключение

Установление распорядка — есть яблоко каждый день — отпугнет врача. Чтобы уменьшить бремя здравоохранения и улучшить ведение пациентов с хроническими заболеваниями, поставщики медицинских услуг могут подумать о переходе на оказание помощи пациентам в построении распорядка вокруг изменений образа жизни, которые им необходимо внести. Другими словами, вместо того, чтобы просить пациента изменить свой образ жизни, чтобы придерживаться определенных рекомендаций, поставщики медицинских услуг могут помочь пациентам найти способы вписать рекомендации в свой образ жизни.Эта другая точка зрения как для врача, так и для пациента может быть тем, что необходимо для повышения долгосрочной приверженности. Однако на то, чтобы установить порядок, нужно время. Добавление слишком большого количества изменений в день, вероятно, будет трудным для пациента и может привести к «рецидиву поведения». Исследования неизменно демонстрируют, что «слишком много изменений, слишком быстро» могут закончиться без положительных результатов. 22,23 Поставщики медицинских услуг могут стремиться добавлять одно или два изменения за раз, замедляя построение распорядка для здоровья, который действительно удерживает врача.

Сноски

Примечание авторов: Эта работа является публикацией Департамента здравоохранения и деятельности человека Хьюстонского университета (Хьюстон, Техас).

Заявление о конфликте интересов: Автор (ы) заявили об отсутствии потенциальных конфликтов интересов в отношении исследования, авторства и / или публикации этой статьи.

Финансирование: Автор (ы) не получил финансовой поддержки для исследования, авторства и / или публикации этой статьи.

Этическое разрешение: Этот протокол исследования был одобрен Советом институциональных исследований Университета Огайо.

Информированное согласие: Неприменимо, поскольку эта статья не содержит исследований с участием людей или животных.

Регистрация исследования: Не применимо, так как эта статья не содержит никаких клинических испытаний.

Список литературы

1.
Уивер Р.Г., Свекла М.В., Бразендейл К., Брюссо Т.А.
Летняя прибавка в весе и потеря физической формы: причины и возможные решения [опубликовано в Интернете 12 января 2018 г.].Am J Lifestyle Med. DOI: 10.1177 / 1559827617750576 [CrossRef] [Google Scholar] 2.
Brazendale K, Beets MW, Weaver RG и др.
Понимание различий между летним и школьным ожирением поведения детей: гипотеза структурированных дней. Закон Int J Behav Nutr Phys. 2017; 14: 100. doi: 10.1186 / s12966-017-0555-2 [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 3.
Барановски Т., О’Коннор Т., Джонстон С. и др.
Различия в увеличении веса детей в учебном году и летом: обзорный обзор. Ребенок ожирения.2014; 10: 18-24. doi: 10.1089 / chi.2013.0116 [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 4.
Минделл Дж. А., Лейчман Е. С., Ли С., Уильямсон А. А., Уолтерс Р. М..
Выполнение ночного распорядка сна: как быстро дела обстоят лучше?
Infant Behav Dev. 2017; 49: 220-227. doi: 10.1016 / j.infbeh.2017.09.013 [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 5.
Минделл Дж. А., Уильямсон А. А..
Преимущества режима сна для маленьких детей: сон, развитие и не только. Sleep Med Rev.2018; 40: 93-108.doi: 10.1016 / j.smrv.2017.10.007 [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 6.
Spagnola M, Fiese BH.
Семейные распорядки и ритуалы: контекст для развития в жизни маленьких детей. Младенец младшего возраста. 2007; 20: 284-299. doi: 10.1097 / 01.IYC.00002

.32170.5a [CrossRef] [Google Scholar] 7.
Блэк К., Лобо М.
Концептуальный обзор факторов устойчивости семьи. J Fam Nurs. 2008; 14: 33-55. doi: 10.1177 / 1074840707312237 [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 8.
Горин А.А., Фелан С, Крыло Р.Р., Хилл Дж.Содействие долгосрочному контролю веса: имеет ли значение последовательность диеты?
Int J Obes Relat Metab Disord. 2004; 28: 278-281. doi: 10.1038 / sj.ijo.0802550 [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 9.
Крыло RR, Фелан С.
Долгосрочное поддержание потери веса. Am J Clin Nutr. 2005; 82 (1 доп.): 222С-225С. doi: 10.1093 / ajcn / 82.1.222S [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 10.
Wyatt HR, Grunwald GK, Mosca CL, Klem ML, Wing RR, Hill JO.
Долгосрочная потеря веса и завтрак у субъектов, внесенных в Национальный регистр контроля веса. Obes Res.2002; 10: 78-82. doi: 10.1038 / oby.2002.13 [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 11.
Всемирная организация здоровья. Приверженность к долгосрочным методам лечения: доказательства для действий. Женева, Швейцария: Всемирная организация здравоохранения; 2003. [Google Scholar] 12.
Остерберг Л., Блашке Т.
Соблюдение режима приема лекарств. N Engl J Med. 2005; 353: 487-497. doi: 10.1056 / NEJMra050100 [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 13.
Физе Б.Х., Томчо Т.Дж., Дуглас М., Джозефс К., Полтрок С., Бейкер Т.
Обзор 50-летних исследований естественных семейных распорядков и ритуалов: повод для праздника?
J Fam Psychol.2002; 16: 381-390. [PubMed] [Google Scholar] 14.
Гарднер Б., Лалли П., Уордл Дж.
Сделать здоровье привычным: психология «формирования привычки» и общая практика. Br J Gen Pract. 2012; 62: 664-666. doi: 10.3399 / bjgp12X659466 [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 15.
Лалли П., ван Яарсвельд CHM, Potts HWW, Wardle J.
Как формируются привычки: моделирование формирования привычки в реальном мире. Eur J Soc Psychol. 2010; 40: 998-1009. doi: 10.1002 / ejsp.674 [CrossRef] [Google Scholar] 16.
Нил Д.Т., Вуд В., Лабрек Дж. С., Лалли П.Как привычки определяют поведение? Предполагаемые и фактические триггеры привычек в повседневной жизни. J Exp Soc Psychol. 2012; 48: 492-498. doi: 10.1016 / j.jesp.2011.10.011 [CrossRef] [Google Scholar] 17.
Ноар С.М., Бенак С.Н., Харрис М.С.
Имеет ли значение пошив одежды? Метааналитический обзор специально разработанных вмешательств по изменению поведения, связанных со здоровьем. Psychol Bull. 2007; 133: 673-693. doi: 10.1037 / 0033-2909.133.4.673 [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 19.
Verschuren PM.
Сделать здоровый выбор легким выбором. От науки о питании к действиям потребителей.Форум Nutr. 2005; (57): 167-168. DOI: 10.1159 / 000083789 [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 20.
Росс Л.Дж., Валлин С., Осланд Э.Дж., Мемон М.А.
Коммерческие заменители пищи с очень низким содержанием калорий для предоперационной потери веса у пациентов с ожирением: систематический обзор. Obes Surg. 2016; 26: 1343-1351. DOI: 10.1007 / s11695-016-2167-3 [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 22.
Foster GD, Wyatt HR, Hill JO и др.
Рандомизированное исследование низкоуглеводной диеты при ожирении. N Engl J Med. 2003; 348: 2082-2090. DOI: 10.1056 / NEJMoa022207 [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 23.Вадден Т.А., Фостер Г.Д., Летиция К.А.
Годовое поведенческое лечение ожирения: сравнение умеренного и тяжелого ограничения калорийности и эффектов терапии для поддержания веса. J Консультируйтесь с Clin Psychol. 1994; 62: 165-171. [PubMed] [Google Scholar]

хороших привычек, плохие привычки: беседа с Венди Вуд

В начале своей академической карьеры психолог Венди Вуд заметила тенденцию: многие из ее сокурсников и профессоров изо всех сил пытались добиться успеха в высших учебных заведениях. требовательная, но неструктурированная академическая среда.Интеллект, талант и мотивация, казалось, не имели значения — некоторые из тех, кто изо всех сил пытался придерживаться планов проекта или уложиться в сроки, были одними из лучших в группе. Она задавалась вопросом, почему было так легко принять первоначальное решение о переменах, но так трудно удержаться в долгосрочной перспективе? Сила воли, похоже, не была проблемой — ее коллеги хотели и пытались измениться — так что же было? На протяжении последних трех десятилетий Вуд искал ответы на эти вопросы. Недавно она написала книгу « Хорошие привычки, плохие привычки: наука о внесении положительных изменений, которые сохранят », в которой подробно описаны наиболее важные практические выводы из ее исследования.У нас была возможность поговорить о том, как лучшее понимание того, как привычки формируют и определяют наше поведение, может помочь нам изменить свою жизнь и наслаждаться ею.

Микаэла
Барнетт: Привычки распространены повсеместно, и все мы, вероятно, думаем, что знаем, что такое привычка.
есть, но как исследователь, который годами изучал привычки, как вы определяете
привычка? И почему, по вашему мнению, важно, чтобы мы их понимали?

Венди
Дерево:
Ты
Совершенно верно, что большинство людей думают, что знают, что такое привычки.В
На самом деле, когда я проводил опросы, более 80 процентов людей сказали, что понимают
привычки. Но затем я спрашиваю: Итак, насколько вы успешны, когда меняете поведение?
Можете ли вы внести изменения и заставить их работать? Те же люди говорят: «Хм,
нет, не очень часто ». Итак, все, что люди понимают, им не помогает.

Привычки
механизм обучения. Все, что нам нужно сделать, это повторить что-то и получить вознаграждение
для этого, и мы приобретаем привычку. Проведенное мною исследование показало, что
около 43 процентов того, что люди делают каждый день, повторяется в одном и том же контексте,
обычно, когда они думают о чем-то другом.Они автоматически
отвечать, не принимая решения. Вот что такое привычка. Привычка
это своего рода мысленный ярлык, чтобы повторить то, что мы делали в прошлом, что сработало
для нас и получил некоторое вознаграждение.

Большая часть
мы думаем о самоконтроле как о способности заставить себя делать то, что вы не делаете
хочу сделать. У нас есть идея, что одни люди обладают суперсилой воли, а другие —
не надо. Вы много пишете о том, почему так думать неправильно
самоконтроль. Это почему?

Многие
люди на самом деле путают привычку и самообладание.Большинство людей в моем
опросы говорят, что для того, чтобы начать новую привычку, нужно проявлять самоконтроль,
а это просто неправда. Проблема с самоконтролем в том, что все мы знаем
люди, которые просто более успешны почти во всех сферах своей жизни, и
психологи разработали шкалы для идентификации этих людей путем измерения того, как
у них много самоконтроля.

Народ
те, кто набирает высокие баллы по этим весам, обычно весят меньше, чем остальные из нас. Они есть
с большей вероятностью накопил достаточно денег для выхода на пенсию.Они счастливее
отношения, они более продуктивны на работе, они получают более высокие оценки в
школа. Это все, что связано с тем, что мы считаем
самоконтроль. Но недавнее исследование Анджелы Дакворт и ее коллег показало, что
захватывающее противоречие: люди с высокими показателями самоконтроля не
добиваться успехов в жизни, контролируя. Они не практикуют
самоотречение по жизни. Вместо этого они знают, как формировать
привычки, соответствующие их целям.

Мы обнаружили, что около 43 процентов того, что люди делают каждый день, повторяется в одном и том же контексте, обычно, когда они думают о чем-то другом.

Итак, люди
которые, как мы думали, обладают высоким самоконтролем для достижения отличных жизненных результатов, вместо этого
действительно хорошо формирует правильные привычки. Кажется, они понимают влияние
ситуаций и выбирайте те, в которых легче повторить желаемые действия.
У них не так много «трений» в жизни, поэтому у них нет соблазна действовать в
контрпродуктивные способы.

Это
чувствует, что изменение нашего взгляда на самоконтроль действительно может помочь нам исправить
наше чувство собственного достоинства и быть добрее к себе.Мы можем настроить наши
окружающей среде, а не постоянно ругать себя за «О, чувак, я сделал
это снова то, что я не хотел делать ». Это освобождающий способ взглянуть на это.

Это
обратная сторона самоконтроля. Приятно сказать: «Да, у меня много
самоконтроль, и я хорошо сопротивляюсь искушению ». Но так часто мы терпим неудачу и
тогда мы чувствуем себя неудачниками. Это как бы освобождает нас от этого очень несчастного
своего рода опыт.

Можете ли вы
расскажите мне об исследовании M&M и моркови, которое вы провели, и о чем оно нам
как наше мыслящее «я» может на самом деле помешать достижению некоторых целей в отношении здоровья?

Это был
исследование, которое я провел с Пей-Ин Линь и Джоном Монтероссо.Мы обучили людей
выбрать морковь в компьютерной игре. Люди играли в игру, когда были голодны
и они действительно получили морковь. Им пришлось двигать джойстиком в направлении
моркови, когда они увидели их на экране, а затем они выиграли морковь и
должен съесть их. Морковь понравилась всем нашим участникам, но и им понравилась.
шоколад. И после того, как мы научили людей выбирать морковь, перемещая
джойстиком в сторону морковок, когда они видели их на экране, мы давали им
возможность выбрать M&M, если они захотят.Теперь, когда экран был
настроены так же, как и во время обучения, люди продолжали
выбирайте морковь. Более 60 процентов из них выбрали морковь. Но когда экран
изменились, и им пришлось фактически перемещать джойстик в другом направлении,
потом они перестали думать. И многие из них выбрали M&M.

Мы обнаружили, что когда люди отвлекаются или чувствуют себя особенно уставшими или перегруженными, они возвращаются к хорошим и плохим привычкам.

В некотором смысле,
это переворачивает стандартное представление о привычках с ног на голову.Люди думают, что привычки — это плохо
вещи, к которым они прибегают, когда не думают о том, чего хотят. Но
в нашем исследовании мы сформировали полезные привычки выбирать здоровую пищу, которая, когда люди
подумали, они сорвали.

Мы стараемся
думать об этом сверху-вниз исполнительном контроле как о нашем «хорошем я». Но может
пауза для размышлений — это то, что мешает нам
транспорт или поход в спортзал, если у нас уже есть эти привычки в
первое место?

В ходе другого исследования мы обнаружили, что когда люди
отвлекаются или чувствуют себя особенно уставшими или подавленными, они возвращаются к
хорошие привычки, а также вредные привычки.Их исполнительный контроль является своего рода автономным. Они беспокоятся о вещах
что происходит в их жизни, или они слишком устали, чтобы по-настоящему
решения. Мы видим повышение эффективности как полезных, так и вредных привычек. Его
удивительно для большинства из нас, потому что, как вы говорите, нам нравится думать, что наши
сознательное, исполнительное самоуправление имеет благие намерения и собирается помочь нам
достичь наших целей.

У меня есть
у трех старших сестер есть маленькие дети. Мои племянницы и племянники
возраст от 2 месяцев до 7 лет.В книге вы упомянули, что имея
маленькие дети могут нарушить распорядок дня и привести к меньшему количеству привычного поведения
родители. Есть ли какой-нибудь совет, который я могу дать своим сестрам, которые пытаются сформировать
хорошие новые привычки, несмотря на то, что у вас есть маленькие дети?

Один из
Интересные вещи, выявленные в начале этого исследования, заключались в том, что если вы живете
с другими людьми, особенно с детьми, в целом у вас меньше привычек, чем
других людей просто из-за нарушения, которое другие люди вызывают в вашем
жизнь.Когда я была мамой с маленькими детьми, я понял, что важно найти
время или место, где вы действительно имеете некоторый контроль. Для меня это было
6:00 утра, потому что мои дети обычно спали до 7:00. Я использовал это как
час упражнений, и я вернусь домой вовремя, чтобы приготовить им завтрак и
отправить их в школу. Я пробовал установить привычки к упражнениям в другое время
день, и это просто не сработало, потому что им всегда нужно было идти в
врачу или нужно было пойти в гости к другу, чтобы поиграть или заняться спортом.Я просто не
контролировать остаток дня так же, как я это делал в самом начале
утро. Выходи, найди то время дня, которое наиболее стабильно,
непрерывно ваше, и сосредоточьтесь на формировании там своих привычек.

Все мои сестры начали называть замкнутость в расписании своих детей «тюрьмой для сна».

(Смеется.)
Но вы не можете предвидеть, когда случится тюрьма для сна!


непредвиденная природа делает это таким трудным!
Помимо детей, вы пишете
гораздо больше о роли других в формировании привычки.Как мы можем использовать наши
отношения в формировании привычки?

Я думаю, что мы
делать это автоматически. У нас всегда формируются привычки. У нас с мужем много
привычек, которые являются частью наших отношений. Мы завтракаем
вместе, и мы вместе ужинаем. Он делает кофе по утрам; Я буду
вымыть все фрукты и потушить. У нас есть шаблоны, которые взаимосвязаны и
эти паттерны так же важны, как и паттерны в остальной части нашего
среда. Другие люди, с которыми мы работаем, мы как бы обсуждаем привычки
что мы собираемся сформировать с ними.И если вы были в близких отношениях
а потом все закончилось, удивительно, как сильно меняется ваше поведение, потому что
этот другой человек больше не указывает на конкретный ответ. Ты
потерял привычку. Возможно, это не очень романтичный образ мыслей о
отношения, но это точный.

Когда я
переехал в новый город год назад, чтобы поступить в аспирантуру, я приобрел привычку,
всегда хотел: езда на велосипеде как основной вид транспорта. Почему переезд
или другое большое изменение в жизни, например, окончание отношений, подходящее время для
приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих?

Это
прекрасный пример пребывания в новой ситуации с новыми сигналами и новым контекстом, и
Затем мы начинаем пробовать новые модели поведения.Мы должны принимать решения. Это как в
исследование пряника и M&M, где экран изменился, и вам нужно было сделать новый
решения. Привычка — это уже не первое, что приходит в голову. Ты сейчас
должны думать, и вы можете использовать это как возможность попробовать новые модели поведения и
разрабатывать новые модели.

Мы думаем
этих жизненных изменений как очень стрессовых, нежелательных, трудных, но они также
возможности.

То
мыслящее «я» может мешать, но это также может быть шансом для нас начать
приведение наших привычек в соответствие с нашими ценностями.

Именно так. я
был точно такой же опыт, как и вы. Я уехал в Париж на девять месяцев и приехал
обратно в Южную Калифорнию. И насколько я люблю Южную Калифорнию, я
не выдерживает автомобильного движения. Я продала свою машину и уговорила мужа
снимаю квартиру рядом с вокзалом, и я не езжу на машинах или
гони их больше. Даже в Южной Калифорнии можно гулять и
возьми свой велосипед.

Для начала нужно подумать, чтобы структурировать
ваша жизнь немного изменилась, но когда у вас больше нет этих сигналов от
ваш старый контекст, тогда вы свободны.Это похоже на окно возможностей
принимать новые решения.

Много
из нас, возможно, также был противоположный опыт, когда мы живем в одном месте
у нас появляется привычка, но затем мы двигаемся и теряем рутину и привычку, которые
На строительство уходили месяцы или годы. Насколько устойчивы привычки к изменению и что делает
сколько времени нужно практиковать в этой привычке?

Скважина, длина
времени способствует укреплению привычки, поэтому чем дольше вы что-то делаете, тем
укрепить свои привычки. Я действительно провел некоторое исследование со студентами
перевод в новый вуз.Мы обнаружили, что для людей, у которых
сильные привычки, если контекст в новой школе похож на их старую,
затем они сохранили свои привычки. Люди продолжали тренироваться так же, как в
их старый университет, если, например, у них был тренажерный зал в их квартире в обоих
места. Они могли бы просто выработать привычку и продолжать. Но если они
переехать в новую квартиру без тренажерного зала, а поблизости его не было, а если бы там не было
была просто беговой дорожкой, но обычно они поднимали тяжести, а потом теряли
привычка.Движения могут сильно разрушить вашу привычку, если они меняют сигналы, но
не все ходы меняют эти сигналы. Вы можете сохранить важные части вашего контекста
продолжать привычку.

ср
часто думают о привычках с действительно личной или индивидуальной точки зрения, но
какова может быть роль правительства или политиков в формировании привычек среди
граждане?

Это было
на самом деле одно из самых важных посланий, которое я хотел передать в книге.
Мы все зависим от
контекст, в котором мы живем.Мы формируем привычки, основываясь на том, что легко и полезно, что легко для нас.
делать неоднократно и то, что приносит пользу в нашем контексте в тех местах, где мы
жить. По всей стране, в разных штатах люди испытывают
разные типы сред. Мы видим, что у людей в США разные
привычки в разных состояниях. Например, люди больше тренируются в Колорадо, округ Колумбия,
и на Аляске, чем во многих других частях страны, и они также
здоровее. Частично это связано с тем, что здоровые люди выбирают сами, чтобы перейти к тем, кто
места, но отчасти это также то, что эти места влияют на нас, когда мы туда попадаем
вести более здоровый и активный образ жизни.И это имеет значение для наших
здоровье и благополучие.

Мы все зависим от контекста, в котором живем. Мы формируем привычки, основанные на том, что легко и полезно, что нам легко делать неоднократно и что является полезным в нашем контексте в местах, где мы живем.

Я считаю, что политики несут реальную ответственность
чтобы понять, какие возможности они предлагают нам в среде, в которой мы живем. Есть ли тротуары? Они
создание дружелюбного к пешеходам сообщества, где люди будут заниматься спортом, просто
гулять пешком? Предлагают ли они переработку?

Подробнее
В сельской местности людям нужно очень много работать, если они хотят переработать вторичное сырье.Переработка отходов
ставки намного ниже, потому что они должны отнести все в какой-то центральный
объект где-то подальше от их дома — автоматического пикапа нет. Эти
вещи имеют значение в нашей жизни.

Мы знаем
как изменить поведение на политическом уровне, потому что мы так хорошо справились с
кампании по отказу от курения. Мы обложили налогом сигареты. Мы сняли рекламу с эфира.
Мы сделали так, что вы должны попросить кого-нибудь в магазине дать вам пачку сигарет — вы
не могу просто забрать его с полки.Мы запретили курить в общественных местах. Я
прогнозируя, что будут введены аналогичные виды политики с
электронные сигареты отчасти потому, что они очень часто используются детьми. В
ограничения на электронные сигареты, я думаю, что первое, что будет
сделать их вкус табаком, избавившись от привкуса жевательной резинки, чтобы они
не так полезны для детей.

Let’s
поговорим о наградах. Чтобы сформировать привычки, поведение должно приносить удовлетворение, и это лучше всего
если вознаграждение является внутренним или встроенным в само поведение.Но если бы я нашел
деятельность вознаграждает, разве я уже не поступаю так? Как ты начинаешь
распознать и почувствовать вознаграждение за поведение, которое вам не нравится, но которое
ты хочешь?

Они не обязательно должны быть присущи поведению — они также могут быть внешней наградой, если они являются немедленными. И важна именно оперативность. Также происходит нейронный процесс: когда вас награждают, ваш мозг выделяет дофамин, который является нейрохимическим веществом, которое на самом деле связывает воедино контекст, в котором вы находитесь, и реакцию, которую вы дали, чтобы получить это вознаграждение.Это одна из причин, почему награды так важны и так полезны для формирования привычек.

Лучшее доказательство, которое у нас есть на данный момент, состоит в том, что может потребоваться два-три месяца, чтобы сформировать простую привычку — сделать что-то настолько автоматизированным, что вам не придется об этом думать.

Награда, которую вы получаете, скажем, через месяц — какой-то бонус за упорный труд, который вы получите в следующую зарплату, не поможет вам сформировать привычку сегодня. Эта награда должна произойти немедленно, потому что дофамин работает, может быть, до минуты (мы все еще изучаем временные рамки эффектов дофамина), но он работает в течение короткого промежутка времени, связывая эту информацию воедино в памяти.Вот почему награда должна быть немедленной. Все, что происходит позже, вы думаете о другом, и оно больше не связывает контекст и реакции.

Есть здесь
есть ли другие большие заблуждения о привычках, которые вы хотите исправить?

Мне часто задают вопрос: как часто мне нужно что-то повторять, чтобы это стало привычкой. Согласно общепринятому мнению, 21 день, но это не так. Лучшее доказательство, которое у нас есть на данный момент, — это то, что может потребоваться два-три месяца, чтобы сформировать простую привычку — сделать что-то настолько автоматизированным, чтобы вам не приходилось думать об этом, вы просто делаете это.Вроде как когда начинаешь завязывать обувь. Вы надеваете туфли и завязываете их, и вам даже не нужно формировать намерение. Вместо этого он просто течет, пока вы думаете о чем-то другом.

Да будет так
в этой долгой игре проявите терпение и не сдавайтесь.

А если вы
нравится то, что вы делаете, вам не будет больно повторять
вещи.

Стоп
пытаетесь заставить себя делать то, что вам не нравится, и вместо этого
найди те, которые ты делаешь.

Именно так.

«Сила привычки», Чарльз Дахигг

Он доказывает свою правоту, представляя увлекательные истории и истории болезни. Читатели узнают, как и почему Target может определить, какие из ее клиенток беременны, еще до того, как они рассказали об этом своим друзьям и семье; как Рик Уоррен прошел путь от подавленного служителя небольшой общины до лидера одной из крупнейших мегацерквей в мире; почему отказ Розы Паркс уступить место положил начало движению, в то время как другие отказы не имели его; и почему не удалось локализовать пожар 1987 года на станции лондонского метро, ​​в результате чего погиб 31 человек.

К сожалению, из книги Дахига не всегда ясно, как мы должны свести эти примеры к рецепту перемен, потому что он объединяет заметно различающиеся модели поведения на индивидуальном и общественном уровнях в рубрику привычек. В первой главе он представляет простую схему, называемую «петлей привычки», при которой сигнал окружающей среды автоматически приводит к поведенческой рутине, которая приводит к вознаграждению. Он повсюду придерживается этой схемы, используя ее как основу для понимания таких разнообразных форм поведения, например, почему люди покупают определенную марку зубной пасты, становятся зависимыми от сигарет и алкоголя и предпочитают определенные песни по радио.Опасность попытки объяснить так много с помощью одной концепции состоит в том, что она обходит важные различия в том, почему люди ведут себя «бездумно», различия, которые нам необходимо понять, если мы хотим изменить это поведение.

Один из способов, которым поведение может стать привычным, — это повторение. Если таким образом мы приобретаем дурную привычку, ее очень трудно изменить, потому что ее укороченные следы так хорошо запечатлены в нашем сознании. Мы должны кропотливо практиковать лучшую реакцию, которая носит новый ритм. Дахигг приводит в пример успех бывшего Н.F.L. тренер Тони Данги, который с большой и большой практикой научил своих игроков небольшому количеству важных движений, которые они могли выполнять, не задумываясь, даже в самый ответственный момент игры. Вредные привычки можно преодолеть, изучая новый распорядок дня и практикуя его снова и снова.

Но есть компульсии и зависимости, поведение, включающее зависимость от химического вещества, такого как никотин или алкоголь, или поведение, которое стало настолько полезным, что им почти невозможно сопротивляться (например.г., азартные игры). Как могут подтвердить многие разрушенные семьи, эти привычки труднее всего изменить. К сожалению, волшебной пули нет, хотя интенсивное лечение и социальная поддержка могут сработать.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *