Психологическое сопровождение бизнеса: Психологическое сопровождение бизнеса — Учебное пособие

Содержание

Психология для бизнеса | Маланова Динара

Для тех, кто хочет повысить эффективность работы организации, создать продуктивную команду и увеличить доход!
Своим корпоративным клиентам я предлагаю полный комплекс услуг психологического сопровождения бизнеса.

Психологическое сопровождение бизнеса

Работа по психологическому сопровождению направлена на решение проблем, связанных с поведением персонала и позволит:

Повысить и поддерживать высокую работоспособность сотрудников;
Развить в них качества, полезные для бизнеса;
Создать в коллективе обстановку, способствующую активной работе на результат;
Повысить экономическую эффективность компании.

Основные инструменты работы бизнес-психолога: коучинг, подбор и оченка персонала, бизнес-тренинги.

Коучинг

Коуч-сессия направлена на усиление лидерства и стратегического мышления, улучшаем коммуникативные навыки, увеличиваем эффективность работы руководителя.

Подбор и оценка персонала

Для эффективной работы организации необходимо, чтобы в ней работали только «нужные» люди, подходящие как по личностным, так и профессиональным качествам. Психологические методы диагностики позволяют выявлять не только то, что человек говорит о себе, но и то, как он ведет себя в разных ситуациях, что он думает и чувствует на самом деле.

Профессиональная психодиагностика сотрудников

Вероятно, работая с сотрудником, вы спрашивали себя: «На какую должность его лучше назначить?» «Чему его стоить учить?» «Как мотивировать?» «На что он способен?»

Для выявления особенностей персонала и построения эффективной команды целесообразно использовать психологические диагностические методы.

Бизнес-тренинг

Один из самых эффективных инструментов развития бизнеса. Ориентируясь на решение ваших бизнес задач, опираясь на ведущие методики, разработаю и проведу персональный тренинг, повышающий уровень профессиональной компетенции ваших сотрудников.

Психологическое сопровождение. Стоимость. Примеры.

Услуга психологического сопровождения предполагает присутствие профессионального психолога в особых ситуациях, в которых неподготовленному человеку сложно справиться с обстоятельствами, а также когда необходима динамическая оценка эксперта-психолога в течение длительного времени. Присутствие психолога также имеет большое значение в таких сложных с психологической точки зрения видах взаимодействия, как, например, допрос, в особенности – допрос несовершеннолетних. Наблюдение эксперта-психолога может значительно повысить эффективность допроса несовершеннолетних свидетелей и установить психологическое состояние несовершеннолетних обвиняемых. Существуют также ситуации, в которых необходим длительный постоянный контроль специально подготовленного психолога. Это требуется при анализе детско-родительских отношений, в процессе восстановления после тяжелых травматических событий, при реабилитации жертв насилия и террористических актов. В повседневной жизни также часто требуется психологическое сопровождение в трудных и нестабильных обстоятельствах – в ходе ведения переговоров, при изменении семейных обстоятельств (разводы, беременность и пр.), во время работы над психологическими проблемами и при нарушении социализации человека. Эксперт-психолог может диагностировать эмоциональное состояние человека, определить его дееспособность и сделкоспособность, установить личностные особенности конкретных людей, проявляющиеся в поведении, и так далее.

Ситуации, в которых требуется психологическое сопровождение эксперта-психолога

Допрос несовершеннолетних свидетелей.

Допрос несовершеннолетних обвиняемых.

Опрос несовершеннолетних детей при экспертизе детско-родительских отношений, а также процесс дачи ими показаний во время судебных заседаний.

В процессе совершения сделок и подписания договоренностей, если дееспособность одного из контрагентов вызывает сомнение.

Иные ситуации, в которых необходимо психологическое сопровождение

Ведение деловых переговоров.

Изменяющиеся семейные отношения (беременность, развод и пр.).

Реабилитация после тяжелого травматического стресса.

Психологическое восстановление жертв домашнего и сексуального насилия.

Смерть близких людей.

Личностные и экзистенциальные кризисы.

Психологическое сопровождение при допросе несовершеннолетних лиц

Правила допроса несовершеннолетних лиц регламентируются следующими статьями Уголовно-процессуального кодекса Российской федерации:

Статья 191 разъясняет особые правила, действующие при допросе несовершеннолетних потерпевших или свидетелей.

Статья 280 подробно описывает участие педагога в допросе несовершеннолетнего свидетеля или потерпевшего.

Статья 425 предписывает процедуру допроса несовершеннолетних обвиняемых и подозреваемых.

Данные статьи в обязательном порядке предусматривают присутствие педагога или психолога на допросе лиц, не достигших шестнадцатилетнего возраста. При допросе несовершеннолетних в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет присутствие педагога или психолога допускается по усмотрению следователя. В то же время, если допрашиваемый достиг шестнадцатилетнего возраста, но при этом демонстрирует признаки психического отклонения или задержки психического развития, присутствие на допросе педагога или психолога также является обязательным. Психологическое сопровождение допросов проводится как в интересах допрашиваемого, так и в интересах следствия. Эксперт-психолог может оценить состояние допрашиваемого, его искренность и другие характеристики, важные для установления истины в процессе допроса.

Среди несовершеннолетних лиц, подвергаемых допросу, принято выделять следующие категории:

Подозреваемые

Обвиняемые

Подсудимые

Потерпевшие

Свидетели

При этом допрос несовершеннолетних потерпевших и свидетелей может происходить как на предварительном следствии, так и в ходе судебных заседаний. Допросов несовершеннолетних свидетелей стремятся избегать, если представлены иные достаточные доказательства, так как допрос сам по себе является мощным стрессогенным фактором и может негативно отразиться на несформировавшейся психике ребенка. Однако, в ряде случаев показания несовершеннолетних граждан являются единственным основанием для принятия судебного решения. Психологическое сопровождение, оказанное экспертом, квалифицированным в данной области, в большой степени способствует контролю психологического состояния допрашиваемого. Эксперт может прервать допрос, если, по его компетентному выводу, он негативно отражается на самочувствии несовершеннолетнего гражданина, которого подвергают допросу. Кроме того, в вышеприведенных статьях УПК РФ законодательно закреплено право присутствующего на допросе психолога задавать вопросы допрашиваемому, а также (с разрешения председательствующего судьи) высказывать свое мнение о личности допрашиваемого, а также о качестве предоставленной им информации.

Психологическое сопровождение в ходе судебных процессов при рассмотрении детско-родительских отношений

С каждым годом значительно увеличивается количество судебных разбирательств, рассматривающих различные семейные конфликты и спорные ситуации. К таковым относятся вопросы совместного проживания ребенка (или детей) с одним из родителей после развода, вопросы усыновления и оформления различных форм опекунства, ситуации, связанные с лишением родительских прав и перемещения детей под опеку или в детские дома.

Современное право постепенно отходит от негласного закона, предписывающего при разводе оставлять детей с матерью. В то же время ужесточаются требования, предъявляемые к родителям, осуществляющим воспитание детей. Количество решений по лишению родительских прав, к сожалению, растет. Сегодня судебные органы ставят во главу угла интересы ребенка, следовательно, их задачей становится определение наиболее комфортных и предпочтительных для ребенка жизненных обстоятельств. Для решения этой задачи проводится, в том числе, психологическая экспертиза детско-родительских отношений, в ходе которой определяются взаимоотношения между ребенком и каждым из его родителей или опекунов. Однако, только проведения экспертизы и использования ее результата в суде может оказаться недостаточно. Наблюдение психолога за поведением ребенка и родителей (опекунов) во время судебных заседаний уточняет данные экспертизы, проявляет истинные взаимоотношения между членами семьи, а также мотивы предпринимаемых ими действий. Для определения самочувствия детей, для прослеживания динамики их коммуникации с родителями или опекунами, для уточнения и подтверждения выводов, внесенных в экспертное заключение, прибегают к услуге психологического сопровождения. Кроме того, присутствие эксперта-психолога в суде необходимо для поддержки участников процесса (особенно несовершеннолетних), для помощи в переживании сложного в эмоциональном плане жизненного события.

Одним из наиболее востребованных направлений психологического сопровождения является участие эксперта в судебных заседаниях, рассматривающих вопросы усыновления и других форм опеки над несовершеннолетними. Передача детей в новую семью всегда сопровождается серьезными изменениями привычного жизненного уклада, как детей, так и взрослых. Психологическое сопровождение данных процессов позволяет сгладить некоторые проблемы, облегчить переход от раздельного существования к совместному. В данных делах эксперт-психолог составляет личностные портреты усыновителей и детей, проводит диагностические исследования, консультации, выносит рекомендации.

Психологическое сопровождение заключения сделок, подписания договоров, контрактов и иных документов

При подписании важных документов, стороны должны быть уверены в дееспособности и сделкоспособности своих контрагентов. Это необходимо для того, чтобы сделка была действительной и не подвергалась в дальнейшем сомнению и оспариванию в судебном порядке. Если дееспособность одной из сторон вызывает сомнение, на подписание документов может быть приглашен эксперт-психолог с целью проведения оценки психологического состояния контрагентов. Кроме того, психолог может оценить уровень эмоциональной напряженности, способствовать его снижению, а также – помочь контрагентам установить истинные мотивы, стоящие за желанием заключить данную сделку.

Психологическое сопровождение бизнес-процессов

Услуга психологического сопровождения пользуется неизменным успехом в деловой сфере, так как способствует эффективному проведению таких процессов, как ведение переговоров, интервьюирование соискателей при приеме на работу, внедрение в работу организаций непопулярных административных решений и так далее. Ведение переговоров – важнейшая часть существования любой экономической компании, необходимая для осуществления ее деятельности, а также для развития и получения прибыли. Бывает так, что на карту ставится многое и от успеха переговоров зависит благополучие организации. В таких случаях эмоциональная вовлеченность человека, ведущего переговоры от лица данной фирмы, чрезвычайно высока и может помешать эффективному отстаиванию позиций. Психологическое сопровождение переговоров способствует более спокойному поведению представителей и концентрации внимания на интересах компании и их отражению в обсуждаемом контракте.

Психологическое сопровождение также может быть необходимо в процессе подбора сотрудников на ведущие руководящие позиции, когда требуется оценить не только профессиональные качества соискателей, но и их личностные особенности и характеристики, благодаря которым они будут более или менее эффективно справляться со своими особенностями. Причем, психологическое сопровождение может понадобиться обеим сторонам переговоров – как нанимателю, так и соискателю. И если наниматель с помощью эксперта-психолога может составить определенное мнение о кандидате, то соискателю психолог помогает справиться с волнением, произвести должное впечатление и задать необходимый тон собеседованию.

В последнее время нарастает популярность такого вида психологического сопровождения, как работа психолога во время сокращения компании и проведения массовых увольнений. Особенно это важно для крупных корпораций, внезапно потерявших свои позиции на рынке и вынужденных пойти на крайние меры для сохранения собственной ликвидности. Деятельность специалиста в данной сфере позволяет снизить до минимума уровень эмоционального потрясения, вызванного у работника внезапным увольнением. Психолог проводит беседу с увольняемыми служащими, помогает им сконцентрироваться на позитивных аспектах сложившейся ситуации, увидеть в ней не крах привычной стабильной жизни, но потенциал новых возможностей. Как показывает практика, против компаний, прибегнувших к услугам профессиональных психологов во время сокращения штата, подается меньше судебных исков со стороны уволенных работников.

Психологическое сопровождение в сложных эмоциональных ситуациях

Изменение семейной ситуации – наступление беременности, предстоящий или уже случившийся развод, смерть близких людей, – может переживаться человеком очень тяжело. Зачастую в таких случаях требуется услуга психологического сопровождения, которая помогает человеку освоиться в новой жизненной ситуации, осознать новые условия, установить положительные и отрицательные стороны наступивших обстоятельств, разработать план действий и определить свое новое положение. Психологическое сопровождение также требуется людям, переживающим серьезные личностные кризисы. Переоценка ценностей, крах прежних стереотипов и убеждений, поиск нового образа собственной личности – встав перед лицом этих изменений, многие люди нуждаются в профессиональной помощи, которую может оказать эксперт-психолог.

Профессиональная помощь также необходима жертвам домашнего и сексуального насилия, жертвам террористических актов и иных преступлений. Особенно, если им предстоит давать показания в суде в качестве потерпевших или свидетелей. Рассказ о произошедшем событии перед лицом большого количества людей является сильным травмирующим фактором. Тем не менее, эта мера необходима для отправления правосудия над виновными. Помочь пострадавшим справиться с трагедией, а также пройти через всю процедуру судебного делопроизводства, призвано психологическое сопровождение.

Высокий уровень компетентности, а также большой профессиональный опыт психологов АНО «Центр по проведению судебных экспертиз и исследований» позволяет им оказывать услугу психологического сопровождения в самых сложных жизненных ситуациях.

Психологическое сопровождение бизнеса (Москва). Все Тренинги .ру

Дорогие бизнесмены!

Воспользуйтесь услугой «психологическое сопровождение бизнеса» именно сейчас, в период кризиса, вызванного режимом самоизоляции и пандемии, для принятия правильных, жизненно важных решений.

Когда бизнес «трясёт», перед вами стоит выбор, как поступить: потерпеть/переждать или закрыть бизнес. Уволить/сократить сотрудников или оставить. Закрыть какое-то направление или открыть новое. Когда человек находится в стрессе, очень часто он принимает ошибочные решения, которые ему потом дорого будут стоить. Существует методика безошибочного принятия решений и вы можете овладеть ей и использовать как в бизнесе, так и в жизни в целом.

Кроме помощи в принятии правильных решений вы можете получить поддержку через онлайн сеансы психологической разгрузки индивидуально или в группе, что выведет вас из стрессового состояния и даст возможность посмотреть на проблему со стороны, объективно. Абстрагируясь от проблемы, вы сможете найти адекватные, жизнеспособные выходы из ситуации.

Позаботьтесь о своём психологическом здоровье. Вы лидер, но вы — не робот. Дайте себе возможность с помощью профессионала восстановить свои жизненные силы и оздоровить свой бизнес.

Психологическое сопровождение бизнеса — это ряд мероприятий, включающий в себя индивидуальные консультации бизнес-психолога для руководителей и сотрудников, диагностик, выявление «слепых зон» в бизнес-процессах, обучение.

Обучение является необходимым и постоянным процессом, которое обеспечивает рост бизнесу. Формат может меняться в зависимости от задач, от мастер-класса 1,5–2 часа до выездных корпоративных тренингов длительностью несколько дней.

Возможные темы обучающих мероприятий

Продажи и переговоры (теория и практика).
Как выйти в большие продажи (когда необходимо преодолеть планку посредственных продаж и достичь результатов, превышающих стандартные в 10 и более раз).
Профилактика синдрома эмоционального выгорания на работе (тема очень актуальная, навеянная временем).
Основы конфликтологии (актуально для отношений внутри коллектива и при работе с клиентами).
Клиентоориентированность.
Стресс-менеджмент (как выработать психологическую устойчивость к любым негативным воздействиям).
Прокачка индивидуальных навыков, необходимых в работе.
Лидерство.
Искусство презентации (самопрезентация, выступление на публике, идеальные спитчи).
Раскрытие потенциала (помогает в достижении более высоких результатов).
Интуиция в бизнесе (техники и способы, теория и практика).
Мотивация и целеполагание.
И многое другое.

Для более детального обсуждения вам будут рады ответить по телефонам, указанным ниже.

Услуга предоставляется в формате онлайн.

Будем признательны вам, если при обращении в данную организацию, вы упомянете о том, что нашли информацию на сайте «Все Тренинги .ру». Спасибо!

Сопровождение бизнеса | Бесплатная консультация

не зависимо от вашего местонахождения

СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА

управленческий ОРТОБИОЗ

направляет взгляд, помогает увидеть и создать

Рисунок бизнеса рождается из того, как собственник принимает решение и делает выбор!

Оставьте Ваши контакты и получите 20-ти минутную консультацию БЕСПЛАТНО!

UNITY

Центр Позитивных

Технологий

Сегодня многие компании ищут новые пути развития и работают над повышением эффективности.

Это невозможно сделать, если собственник и руководитель:

1. Не видят по другому

2. Не успевают за видением других

3. Не выстраивают своё собственное видение

Психологическое сопровождение бизнеса направляет взгляд,

помогает увидеть и создать увиденное!

Компания не может быть выше уровня зрелости собственника.

Каждый человек имеет 2 колеи жизни.

Личную и профессиональную.

Закон: Если Вы не удовлетворены своей личной жизнью, то и деятельность будет буксовать. А если Вы не успешны как профессионал, то и личная сфера не будет удовлетворена.

Важен баланс!

В нашем Центре Позитивных Технологий мы помогаем восстановить баланс между личной и профессиональной сферой жизни. И через это сделать возможным реализацию Вашей мечты!

Ирина Несивкина

Учредитель, основатель и генеральный директор Центра Позитивных Технологий UNITY

Здоровье: Физиологическое, Психологическое и Социальное

Автор программы: Управленческий Ортобиоз

наши преимущества:

Профессионализм,

экспертность

Более 3500 консультаций

25 лет опыта

Бесплатная консультация

Первая консультация будет для Вас бесплатной

Индивидуальный подход

Для Вас разрабатывается индивидуальный план работы

100% гарантия результата и качества

Всегда доводим начатое до конца

Получите квалифицированную помощьза 5 простых шагов:

ШАГ 1

Вы оставляете заявку на сайте

ШАГ 2

Мы связываемся с Вами по телефону

ШАГ 3

Уточняем удобное для Вас время консультации

ШАГ 4

Чтобы случайно не пропустить консультацию, наш менеджер позвонит Вам за 1 час до начала

ШАГ 5

Вы получаете бесплатную консультацию от Ирины Несивкиной по вашим вопросам

наши программы:

Отзывы наших клиентов:

[email protected]

О НАС

СХЕМА РАБОТЫ

ОТЗЫВЫ

КОНТАКТЫ

НАШИ ПРОГРАММЫ

Индивидуальный рисунок Вашего бизнеса

Выявление точек роста бизнеса и их усиление
Построение системы управления собой, своей жизнью, компанией и другими
Взаимодействие с людьми (клиенты, партнёры, сотрудники, потенциальные клиенты, личные отношения)

Бизнес – это отношение и отношения!

Закон: Взять деньги – это отношение к себе!

Удержать и приумножить деньги – это отношения с другими.

Наши партнёры:

Как нас найти?

Обратитесь за помощью прямо сейчас!

Просто заполните форму ниже:

Оставьте Ваши контакты и получите

20-ти минутную консультацию

БЕСПЛАТНО!

ООО «Центр Юнити» Генеральный директор Несивкина Ирина Владимировна, ОГРН 1137746849987

Психологическое VIP- сопровождение. — Психолог Павел Пономарев

Модель VIP — сопровождения разработана мною на основе исследований, проведенных в течение 6 лет. В ходе данной работы, я исследовал технологии мастерства ведущих тренеров России в командных видах спорта. Данные разработки нашли свое отражение в кандидатской диссертации, посвященной тренерству (коучингу). Моя модель VIP – сопровождения, опирается на собственном опыте психологического сопровождения спортсменов высокого класса.

Если Вы:

руководитель или владетель бизнеса
государственный деятель
артист
спортсмен
известный, публичный человек
или просто преуспевающий человек

(а может быть, Вы хотите попасть в этот список)

Вы можете сказать о себе:

я страдаю от нехватки времени
мне некогда остановиться, проанализировать течение жизни
мне необходимо естественно вести себя в экстремальной ситуации
я бываю агрессивным и иногда неадекватно воспринимаю людей и ситуации
в моем здоровье происходят негативные изменения.

Могу предложить Вам VIP-сопровождение. Данная психологическая услуга ориентировано на преуспевающих людей в различных сферах. Сегодня все больше людей, реализуют принципы индивидуального развития личности и духовного роста. Постоянное совершенствование своих деловых навыков, должно основываться на заботе о своем здоровье, сохранении и развитии личных отношений. Индивидуального сопровождение, свидетельствует о степени успешности человека. Адвокат, стилист, тренер по фитнесу сегодня специальности, востребованные преуспевающими людьми именно из-за индивидуального подхода.

Итак, кто же такой VIP — консультант?

VIP — консультант осуществляет индивидуальную работу с VIP – персоной. Такая деятельность включает: сопровождение, личное наставничество и тренерство, развитие коммуникационных и иных способностей и др. Иногда проблемы, заявляемые клиентом можно решить в рамках психотерапии. VIP — консультант должен быть профессионалом в своем деле, разбирающимся в вопросах не только психологии (в некоторых случаях психотерапии), но и имиджа, менеджмента, бизнеса, РR, консалтинга, и т.д.

Основная задача VIP — консультанта – развить психологические преимущества VIP-персоны. Для этого VIP — консультант выявляет успешные поведенческие и мыслительные стратегии, присутствующие у самой персоны, закрепляет их. VIP — консультант обучает своего клиента новым ментальным стратегиям, которые приводят к успеху в жизни, а также выявляет ограничивающие стратегии, в целях их дальнейшей коррекции.

VIP – консультант:

создает широкое поле, раскрывающие способности и новые возможности клиента
способствует сформировать несколько точек зрения, на принимаемые клиентом решения
привносит недостающие ресурсы в проблемную ситуацию

Как работает VIP — консультант:

VIP — консультант преображает не только с внутреннее состояние человека, но и внешний облик. По желанию клиента работа ведется над имиджем, иногда над улучшением самочувствия, над отношением внутри семьи, и коллегам. По форме VIP — консультирование может быть сопровождение на совещаниях, переговорах, публичных выступлениях, или просто консультация в специально отведенное время и место. VIP — консультант, следуя за клиентом, создает ему пространство, позволяющее в условиях конфиденциальности решать любые проблемы. Ведь не с каждой проблемой можно поделиться даже с близким человеком.

Каковы критерии успешности взаимодействия VIP — персоны и консультанта?

рост личной успешности
улучшение внутреннего самочувствия клиента
развитие взаимопонимания с близкими людьми и коллегами
большая творческая наполненность и новизна жизни
возможность принимать более эффективные решения за наименьшее время

Сколько может стоить VIP — консультант?

Достаточно дорого. О стоимости услуг VIP — консультанта Вы можете узнать на предварительной консультации. Стоимость VIP — сопровождения зависит от времени, а также о тех услугах, включенных в список.

Мои достоинства как VIP – консультанта:

собственный опыт бизнесмена
более 10 лет практики консультанта
опыт психологического сопровождения спортсменов высочайшего класса
тенденция опираться на успехи и ресурсы моего клиента, его сильные стороны, видение перспективы.

Врачебно-психологическое сопровождение в бизнесе и спорте

Почему в этом есть необходимость

Ни для кого не секрет, что бизнес и спорт – это те сферы деятельности, которые отнимают у человека много сил, энергии и здоровья. Запредельные регулярные психоэмоциональные и физиологические нагрузки у спортсменов и бизнесменов – это скорее закономерность, нежели случайность. Парадокс заключается в том, что отнимая силы, энергию и здоровье у человека, бизнес и спорт в то же время требуют от него постоянно быть в форме. Это значит, что у человека, желающего удержаться на волне успеха в бизнесе или спорте, затрачиваемые им психические и физиологические ресурсы должны постоянно восстанавливаться. Задачу эту он может в некоторой степени решить, потратив время на поиски и освоение техник релаксации и восстановления. Но время – это тоже ресурс, только, в отличие от энергии, этот ресурс не подлежит восстановлению, особенно это заметно в бизнес среде. Но и это еще не все. Подбор техник релаксации и восстановления требует от человека определенного уровня компетентности в этом вопросе (он должен разбираться не только в самих техниках, но и в анатомии, физиологии, медицине, психологии и еще в огромном числе наук, смежных с медициной и психологией) и хотя бы небольшого опыта. Состояние бизнесмена или спортсмена в зависимости от нагрузок может быть разным день ото дня и требовать особенных условий восстановления. Все это и создает необходимость в обращении к квалифицированному и опытному специалисту, который будет осуществлять мониторинг за их здоровьем, рекомендовать им адекватные состоянию и нагрузкам техники восстановления и помогать в организации и проведении восстановительного процесса. Бизнесмен должен получать прибыль, спортсмен — побеждать в соревнованиях, врач – помогать им сохранять бодрость духа и тела.

Почему Алексей Иванов

Врачебно-психологическое сопровождение в бизнесе и спорте – одна из основных и давних услуг врача и психолога Алексея Иванова. Он обладает необходимым образованием, знаниями, навыками и опытом для ее оказания. За многие годы работы в медицине и частной практики Алексеем Ивановым глубоко изучены системы жизнеобеспечения при терминальных (критических) состояниях, процессы саморегуляции организма; разработан ряд психологических тренингов и программ психофизиологической подготовки для бизнесменов, менеджеров, спортсменов и сотрудников силовых ведомств; создана уникальная технология психофизиологической профилактики нервно-эмоциональных перегрузок и восстановления связанных с ними энергопотерь MedicVox, которая из раза в раз показывает свою эффективность. В его арсенале как современные, так и традиционные техники релаксации и восстановления, а также техники на основе собственных разработок.

Алексей Иванов бизнесменам и спортсменам

Алексей Иванов готов сотрудничать с бизнесменами и организациями, спортсменами и командами. В рамках этого сотрудничества он может заниматься широким кругом задач. Как практический и спортивный психолог работать со спортсменами над выработкой волевых качеств, командного духа, с руководителями и менеджерами — над выработкой лидерских качеств. Как врач, психофизиолог осуществлять мониторинг за их психофизиологическим состоянием, разрабатывать и внедрять программы психофизиологической подготовки, работать над выработкой стрессоустойчивости и поддержанием высокой работоспособности, организовывать эффективный отдых и восстановление. И это далеко не полный перечень задач, которые находятся в рамках компетенции Алексея Иванова. Все обсуждаемо!

Другие услуги: врачебно-психологическое сопровождение беременных женщин, индивидуальные программы оздоровления, кабинет психологической разгрузки, клуб психологических бойцов

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭКСПЕРТ-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА» на РБК: владельцы, торговые знаки и марки ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭКСПЕРТ-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА», юридический адрес, ИНН: 0274114521, ОГРН 1060274038186

Дата регистрации22.11.2006

Дата ликвидации28.12.2016

Уставной капитал10 000 ₽

Коды статистикиОКПО–ОКАТО80401375000ОКОГУ–ОКТМО80701000ОКВЭД85.42.9

Юридический адресРЕСПУБЛИКА БАШКОРТОСТАН ГОРОД УФА УЛИЦА ТЕАТРАЛЬНАЯ 5 1

ОГРН1060274038186

ИНН / КПП0274114521027401001

Налоговый орган / регистрацияМежрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 39 по Республике Башкортостан

Налоговый орган / отчетностьМежрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 40 по Республике Башкортостан

Пенсионный фондГосударственное учреждение — Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Кировском районе г. Уфы Республики Башкортостан

Фонд социального страхованияУфимский филиал № 12 Государственного учреждения — регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Башкортостан

ДиректорЧИГЛИНЦЕВА НАДЕЖДА ВАСИЛЬЕВНА

Среднесписочная численность –

Топ учредителей компаниий, указан на основании данных из ЕГРЮЛ

Учредитель	ИНН	ОГРН	ЮЛ/ФЛ	Доля в уставном капитале, %
ЧИГЛИНЦЕВА НАТАЛЬЯ ИВАНОВНА	–	–	–	–

Компания ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭКСПЕРТ-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА» 0274114521 зарегистрирована 22.11.2006 в Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 39 по Республике Башкортостан

Организации присвоен ОГРН 1060274038186 выдан 22 ноября 2006 ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭКСПЕРТ-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА» поставлена на учет 22 ноября 2006 в Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 40 по Республике Башкортостан Организации присвоен КПП 027401001

Учредители — ЧИГЛИНЦЕВА НАТАЛЬЯ ИВАНОВНА. Генеральный директор компании по данным ЕГРЮЛ — ЧИГЛИНЦЕВА НАДЕЖДА ВАСИЛЬЕВНА

Размер уставного капитала составляет 10 000 ₽. Статус компании на 27 августа 2020 — Ликвидирована

Юридический адрес ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭКСПЕРТ-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА» — РЕСПУБЛИКА БАШКОРТОСТАН ГОРОД УФА УЛИЦА ТЕАТРАЛЬНАЯ 5 1

Основной вид деятельности (ОКВЭД) ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭКСПЕРТ-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА» — Образование Всего указано 7 направлений деятельности

Контакты ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭКСПЕРТ-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА» — 2525056
Юридический адрес, реквизиты ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭКСПЕРТ-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА», выписка ЕГРЮЛ доступны в системе

высокопроизводительных команд нуждаются в психологической безопасности. Вот как это сделать

Краткое содержание

У самых эффективных команд есть одна общая черта: психологическая безопасность — вера в то, что вас не накажут за ошибку. Исследования показывают, что психологическая безопасность позволяет умеренно идти на риск, высказывать свое мнение, проявлять творческий подход и высовывать шею, не опасаясь, что ее отрубят — это именно те типы поведения, которые приводят к прорывам на рынке.Так как же повысить психологическую безопасность в собственной команде? Во-первых, подходите к конфликту как соучастнику, а не как противнику. Когда возникают конфликты, избегайте реакции «бей или беги», спрашивая: «Как мы можем достичь взаимно желаемого результата?» Говорите по-человечески, но предвосхищайте реакции, планируйте ответные действия и используйте обучающий образ мышления, при котором вам действительно интересно услышать точку зрения другого человека. Попросите обратную связь прояснить ваши собственные слепые зоны. Если вы создадите это чувство психологической безопасности в своей собственной команде, начиная с этого момента, вы можете ожидать увидеть более высокий уровень вовлеченности, повышение мотивации для решения сложных проблем, больше возможностей для обучения и развития и более высокую производительность.

«Нет команды без доверия», — говорит Пол Сантагата, глава отраслевого отдела Google. Он знает результаты масштабного двухлетнего исследования производительности команд, проведенного технологическим гигантом, которое показало, что у самых эффективных команд есть одно общее: психологическая безопасность, вера в то, что вас не накажут за ошибку. Исследования показывают, что психологическая безопасность позволяет умеренно идти на риск, высказывать свое мнение, проявлять творческий подход и высовывать шею, не опасаясь, что ее отрежут, — именно те типы поведения, которые приводят к прорыву на рынке.

Древние эволюционные адаптации объясняют, почему психологическая безопасность хрупка и жизненно важна для успеха в неопределенных, взаимозависимых средах. Мозг воспринимает провокацию начальника, коллеги по работе или пренебрежительного подчиненного как угрозу жизни или смерти. Миндалевидное тело, тревожный звонок в мозгу, запускает реакцию «бей или беги», захватывая высшие мозговые центры. Эта структура мозга «сначала действуй, потом думай» отключает перспективу и аналитическое мышление. Буквально, когда мы больше всего в этом нуждаемся, мы теряем рассудок.Хотя эта реакция «бей или беги» может спасти нас в жизненно важных ситуациях, она мешает стратегическому мышлению, необходимому на сегодняшнем рабочем месте.

Вы и ваша команда Серия

Стать менеджером

Успех XXI века зависит от другой системы — режима позитивных эмоций, который позволяет нам решать сложные проблемы и развивать отношения сотрудничества. Барбара Фредриксон из Университета Северной Каролины обнаружила, что положительные эмоции, такие как доверие, любопытство, уверенность и вдохновение, расширяют кругозор и помогают нам создавать психологические, социальные и физические ресурсы.Мы становимся более открытыми, стойкими, мотивированными и настойчивыми, когда чувствуем себя в безопасности. Юмор увеличивается, как и поиск решений и дивергентное мышление — познавательный процесс, лежащий в основе творчества.

Когда рабочее место кажется сложным, но не угрожающим, команды могут поддерживать режим расширения и развития. Уровень окситоцина в нашем мозгу повышается, вызывая доверие и вызывающее доверие поведение. Это огромный фактор успеха команды, как свидетельствует Сантагата: «В быстро меняющейся и требовательной среде Google наш успех зависит от способности рисковать и быть уязвимым перед коллегами.”

Так как же повысить психологическую безопасность в собственной команде? Попробуйте повторить шаги, которые Сантагата сделал со своим:

1. Подходите к конфликту как соучастник, а не как противник. Мы, люди, ненавидим проигрыш даже больше, чем любим выигрывать. Воспринимаемая потеря вызывает попытки восстановить справедливость через конкуренцию, критику или отказ от участия, что является формой беспомощности, усвоенной на рабочем месте. Сантагата знает, что настоящий успех — это беспроигрышный результат, поэтому, когда возникают конфликты, он избегает спровоцировать реакцию «бей или беги», спрашивая: «Как мы можем достичь взаимно желаемого результата?»

2.Говорите от человека к человеку. В основе противоборства каждой команды, кто что делал, лежат универсальные потребности, такие как уважение, компетентность, социальный статус и автономия. Признание этих более глубоких потребностей естественным образом вызывает доверие и способствует позитивному языку и поведению. Сантагата напомнил своей команде, что даже в самых спорных переговорах другая сторона такая же, как они, и стремится уйти счастливой. Он провел их через отражение под названием «Just Like Me », , которое просит вас принять во внимание:

У этого человека есть убеждения, точки зрения и мнения, как и у меня.
У этого человека есть надежды, тревоги и уязвимости, как и у меня.
У этого человека есть друзья, семья и, возможно, дети, которые их любят, как и я.
Этот человек хочет чувствовать себя уважаемым, ценимым и компетентным, как и я.
Этот человек желает мира, радости и счастья, как и я.

3. Предвидеть реакцию и планировать ответные действия. «Заранее продумайте, как ваша аудитория отреагирует на ваши сообщения, — это поможет гарантировать, что ваш контент будет услышан, в отличие от вашей аудитории, которая слышит нападения на их личность или эго», — объясняет Сантагата.

Умело вступайте в сложные разговоры, готовясь к вероятной реакции. Например, вам может потребоваться собрать конкретные доказательства, чтобы противостоять защитной реакции при обсуждении горячих вопросов. Сантагата спрашивает себя: «Если я изложу свою точку зрения таким образом, каковы возможные возражения и как я отвечу на эти контраргументы?» Он говорит: «Взгляд на обсуждение с этой точки зрения третьей стороны выявляет слабые места в моих позициях и побуждает меня переосмыслить мои аргументы.”

Конкретно он спрашивает:

Каковы мои основные моменты?
Какими тремя способами мои слушатели могут ответить?
Как я отреагирую на каждый из этих сценариев?

4. Замени вину любопытством. Если члены команды чувствуют, что вы пытаетесь их в чем-то обвинить, вы становитесь их саблезубым тигром. Исследование Джона Готтмана, проведенное в Вашингтонском университете, показывает, что обвинения и критика надежно обостряют конфликт, приводя к защите и — в конечном итоге — к размежеванию.Альтернатива обвинению — любопытство. Если вы считаете, что уже знаете, о чем думает собеседник, значит, вы не готовы к разговору. Вместо этого примите установку на обучение, зная, что у вас нет всех фактов. Вот как:

Изложите проблемное поведение или результат как наблюдение и используйте фактический нейтральный язык. Например: «За последние два месяца заметно снизилось ваше участие во встречах, и прогресс в вашем проекте, похоже, замедляется.”
Вовлеките их в исследование. Например: «Я полагаю, что здесь играют роль несколько факторов. Может, мы сможем узнать, что они вместе? »
Спрашивайте решения. Люди, ответственные за создание проблемы, часто владеют ключами к ее решению. Вот почему положительный результат обычно зависит от их вклада и поддержки. Спросите прямо: «Как вы думаете, что здесь должно произойти?» Или: «Какой был бы ваш идеальный сценарий?» Другой вопрос, ведущий к поиску решений: «Как я могу вас поддержать?»

5.Запросите отзыв о доставке. Запрос обратной связи о том, как вы передали свое сообщение, обезоруживает вашего оппонента, освещает слепые зоны в коммуникативных навыках и моделирует подверженность ошибкам, что повышает доверие к лидерам. Сантагата завершает сложные беседы следующими вопросами:

Что сработало, а что не сработало в моей доставке?
Каково было услышать это сообщение?
Как я мог представить это более эффективно?

Например, Сантагата спросил о доставке после резкого ответа старшему менеджеру.Его менеджер ответил: «Это могло показаться ударом в живот, но вы представили разумные доказательства, и мне захотелось услышать больше. Вы также хотели обсудить проблемы, с которыми я столкнулся, которые привели к решениям ».

6. Измерьте психологическую безопасность. Сантагата периодически спрашивает свою команду, насколько они чувствуют себя в безопасности и что может усилить их чувство безопасности. Кроме того, его команда регулярно проводит опросы о психологической безопасности и другой командной динамике. Некоторые команды Google включают такие вопросы, как: «Насколько вы уверены, что не получите ответных мер или критики, если признаете ошибку или совершите ошибку?»

Если вы создадите это чувство психологической безопасности в своей собственной команде, начиная с этого момента, вы можете рассчитывать на более высокий уровень вовлеченности, повышение мотивации для решения сложных проблем, больше возможностей для обучения и развития и более высокую производительность.

ключ к высокопроизводительным командам

Автор: Команда по работе с контентом Officevibe | Иллюстрации: Симон Лавалле-Фортье

Опубликовано 6 марта 2019 г. |

Время чтения: 8 мин.

Акцент на людей и межличностные навыки на рабочем месте становится все более и более распространенным, и на то есть веские причины: суть высокопроизводительных команд в значительной степени основана на отношениях между людьми в них.

Посетите сегодня любую HR-конференцию или бизнес-конференцию, и вы увидите таких ключевых участников, как Эстер Перел, психотерапевта, основанного на отношениях (мы большие поклонники), в одном составе с отраслевыми аналитиками, такими как Джош Берсин. Сейчас мы занимаемся делом людей и создаем для них культуру психологической безопасности.

Кто за это отвечает? Все в компании. Но все начинается с таких лидеров, как вы.

Исследования подтверждают: Психологическая безопасность для победы

Этот сдвиг в отрасли настолько значительный, что Google потратил два года на реализацию проекта «Аристотель» — попытки выяснить, что отличает их самые эффективные команды от остальных.Первоначально они полагали, что высокопроизводительные команды основаны на правильном сочетании дополнительных жестких навыков. Неправильно! После опроса 180 команд стало совершенно ясно, что высокопроизводительные команды на самом деле основаны на балансе человеческих качеств. Психологическая безопасность (которую мы подробно объясним по мере того, как вы будете прокручивать), каждый раз стояла наверху списка.

Ключевые характеристики высокопроизводительных команд проекта Аристотеля

Психологическая безопасность : команда может рисковать, не чувствуя себя неуверенно или смущенно
Надежность : умение рассчитывать друг на друга и выполнять качественную работу в срок
Структура и ясность : работать четко определенные цели, роли и планы выполнения
Значение работы : работа лично важна для всех в команде
Влияние работы : все в команде фундаментально считают, что их работа имеет значение

Психологическая безопасность требует время и целенаправленные усилия, чтобы развиваться и поддерживать свою команду.

Мы здесь, чтобы помочь! Просто продолжай читать.

Вт

Погодите, а что такое психологическая безопасность?

Кредит за создание этой фразы принадлежит гениальной Эми С. Эдмондсон, которая определяет ее как « общее убеждение в том, что команда безопасна для принятия межличностных рисков. »Другими словами, психологически безопасные команды доверяют друг другу эксперименты без осуждения, высказывают свое мнение без стыда и терпят поражение, не считая себя неудачником.

В поисках Эдмондсона, чтобы определить, какие характеристики составляют наиболее эффективные команды, она сначала отметила, что высокопроизводительные команды, похоже, допускают больше ошибок, чем их коллеги.

Интересно… правда?

Но, копнув немного глубже, она поняла, что высокопроизводительные команды на самом деле совершают не больше ошибок, чем низкоэффективные, они просто допускают больше ошибок!

Почему? Потому что для этого была безопасная среда.Короче говоря, рассмотрение неудач как приемлемого результата позволяет командам учиться, вводить новшества, обсуждать и работать вместе для достижения лучших результатов.

Как выглядит психологическая безопасность в команде?

В психологически безопасном коллективе люди чувствуют себя комфортно, будучи самими собой. Вы можете приходить на работу в таком же состоянии, как и вы, верить в то, что вас принимают, делиться своими мыслями и идеями, задавать вопросы и вступать в сложные разговоры — и вперед. ВОТ ЭТО ДА. Представьте себе результат, который вы получите от своей команды.

Не беспокоясь о том, актуален ли ваш вопрос или сильна ли идея проекта, вы освобождаете ценное пространство в мозгу, чтобы сосредоточиться на творчестве и нестандартном мышлении.

Точно так же в психологически безопасном коллективе сотрудники дополняют друг друга; Сила одного человека заменяет слабость другого, и нет ничего постыдного в признании этих слабостей. Здесь царит атмосфера «мы все вместе», поэтому приходить в офис — одно удовольствие.

Психологическая безопасность — это, в конечном счете, семя, которое питает любопытство и культуру высказывания, которая побеждает в гонке инноваций и дифференциации.

Что происходит, когда нет психологической безопасности? Ой…

Трудно представить, чтобы что-то столь нематериальное, как чувство безопасности и доверия в команде, могло повлиять на производительность команды или прибыль организации, но подумайте еще раз. На рабочем месте, которое не является психологически здоровым, вы обнаружите культуру, в которой люди боятся смущения или обвинения.Это означает, что они не будут задавать вопросы, делиться идеями или выражать беспокойство. Это рецепт катастрофы. Нужны доказательства?

Не смотрите дальше недавнего скандала с выбросами Volkswagen, который стоил компании не только копейки, но и лояльность клиентов и сотрудников. Компания изобилует умными и талантливыми людьми, но из-за ее некогда основанной на страхе культуры те же самые люди не чувствовали, что у них есть возможность высказаться. Какие уроки?

Они узнают, что отсутствие психологической безопасности удерживает членов команды от несогласия с доминирующими мнениями.Они узнают, что организационные неудачи возникают из-за жесткого подчинения, […]

Мы все прикусили язык, когда следовало высказаться, или робко высказали идею вместо того, чтобы страстно отстаивать ее. Для компании такая нерешительность может помешать совместному мышлению, которое приводит команды к полной реализации своего потенциала.

Итак, насколько психологически безопасна ваша команда ?

Пытаясь понять, является ли ваше рабочее место психологически безопасным, есть много индикаторов, на которые следует обратить внимание.Барбара Фредериксон обнаружила, что перечисленные ниже черты характера являются надежными индикаторами психологической безопасности на рабочем месте:

Любопытство задавать вопросы и мыслить масштабно
Доверие между сотрудниками
Открытость к изменениям, перспективам и т. Д.
Самомотивация и целеустремленность
Устойчивость в противостоянии и преодолении конфликта

Пока эти показатели являются полезной отправной точкой, ваша команда прекрасно уникальна, поэтому важно копнуть немного глубже.Для этого вам нужно будет задавать вопросы. Очень много вопросов!

Лидеры, которые не слушают, рано или поздно будут окружены людьми, которым нечего сказать.
Энди Стэнли

Попросите свою команду в целом и наедине с глазу на глаз поделиться отзывами о том, как они относятся к темам, связанным с инклюзивностью, доверием между коллегами, признанием ошибок, самим собой, комфортностью делиться идеями, склонностью задавать вопросы пр.

(Если вы хотите серьезно отнестись к сбору постоянной обратной связи и честному пониманию того, что на самом деле чувствует ваша команда, начало работы анонимно может быть полезным.Мы можем помочь.)

Что вы слышите из этих вопросов, обсуждений и каналов обратной связи? Комфортно ли людям делиться идеями и мнениями? Насколько разнообразна и инклюзивна команда? Доверяют ли они своим товарищам по команде? Доверяют ли они вам ?

Хотя у руководителей и отдельных лиц есть свои цели, ваша общая цель — создать среду с непрерывным открытым общением, которая упрощает ведение сложных разговоров о вещах, которые не работают в команде (будь то процессы, методы , или даже человеческий конфликт).Без безопасного пространства, чтобы противостоять им лицом к лицу, команды могли бы выжить, но процветание маловероятно.

Шпаргалка менеджера по созданию психологически безопасной команды

Эта шпаргалка поможет вам создать психологически безопасную среду в вашей команде. Давайте начнем!

1. Сосредоточьтесь на обучении, а не на выполнении

Если ваша команда промахивается по проекту, найдите время, чтобы понять, что пошло не так, вместо того, чтобы спешить с поиском решения и переходить к следующей задаче.Позиционируйте неудачи и проблемы как возможности учиться и решать проблемы вместе в команде. Ваши сотрудники, вероятно, имеют представление о том, что пошло не так в процессе, планировании, выполнении или между членами команды, поэтому важно дать им возможность открыто обсудить это в команде без стыда и страха.

2. Поощряйте эксперименты

Большая часть обучения и внедрения инноваций — это пробовать что-то новое и бросать вызов себе (и своей команде!). Поощряйте эксперименты и поддерживайте исследование идей вместо того, чтобы следовать заранее сформированным путям от А до Б.Если вы собираетесь пропагандировать менталитет «нестандартного мышления», будьте готовы высказывать гипотезы, а не уверенность. Это уменьшает удар неудач и, следовательно, облегчает обмен более «рискованными» идеями.

3. Проявить любопытство

Подавайте пример и задавайте много вопросов. Это не только вызовет дискуссии и продемонстрирует ценность сохранения статус-кво, но и покажет, что ваше рабочее место — это безопасная среда, чтобы быть уязвимым и не знать всего.Даже менеджерам есть чему поучиться, так пусть они это увидят!

4. Признайте свою склонность к ошибкам

В этой заметке, признавая и признавая свои ошибки, вы говорите команде, что терпеть неудачу — это нормально. Сообщите своей команде, что вы упустите что-то или сделаете ошибки и ожидаете, что они будут говорить и привлекать вас к ответственности, а не молчать. Вы не «начальник», вы часть команды, и вы все в ней вместе.

5. Примите дискомфорт

Мы все чувствовали беспокойство, ведущее к трудному разговору.Однако, если вы установите стандарт, согласно которому вы и ваша команда открыто обсуждаете проблемы и решаете их без промедления, вы предотвратите превращение более мелких вопросов в реальные. Создав безопасную среду для обсуждения сложных вопросов, вы справитесь с проблемой и станете сильнее.

6. Установите, но не забывайте

Создание безопасного рабочего места требует больше, чем дневной семинар. По мере того, как ваша команда растет и развивается, и к ней присоединяются новые личности, динамика будет меняться, поэтому вам нужно обязательно сосредоточиться на поддержании психологической безопасности.Это означает, что нужно продолжать опрашивать свою команду, как она себя чувствует, в групповых обсуждениях и один на один.

7. Один размер не подходит всем

Независимо от того, является ли организация психологически безопасной или нет, у вашей команды есть свой собственный набор неписаных правил, стандартов и индивидуумов. Техника, которая работает для группы A, не обязательно сработает для группы B, поэтому убедитесь, что вы учитываете субкультуру своей команды. Не используйте CTRL + C, CTRL + V методы одной команды в пользу своих. Чтобы обеспечить надлежащую психологическую безопасность, поработайте со своей командой, чтобы увидеть, требуются ли изменения для поддержания уровня доверия, необходимого для свободной работы.

8. Формируйте ценности команды

Имея это в виду, попробуйте создать набор письменных норм, которым все будут следовать. Составьте миссию или заявление о ценностях, уникальных для вашей команды, включая характеристики, которые ваша команда будет принимать и воплощать, а также ценности, которые вы все уважаете и за которые будете нести ответственность.

Итак, да, стремление к созданию безопасного, открытого и инклюзивного рабочего места требует (соответственно) работы. Но это, несомненно, ключ к раскрытию всего потенциала вашей команды, позволяя им вводить новшества, расширять свои границы и по-настоящему выделять вашу компанию.

Как вы создаете психологически безопасную и открытую среду в своей команде?

Расскажите в комментариях ниже.

Этот пост был обновлен, чтобы отразить текущие взгляды.

Примените индустриально-организационную психологию к своей работе

Ридо / Shutterstock

Промышленно-организационная психология (I / O) фокусируется на индивидуальном поведении и потребностях на рабочем месте и предлагает решения многих проблем сотрудников. В то время как обе стороны этой области изучают похожие темы, они предлагают разные точки зрения и специальные знания, чтобы помочь работодателям получить максимальную отдачу от своей команды.

С помощью психологов ввода-вывода или квалифицированных консультантов работодатели могут улучшить благосостояние своих работников, а также повысить эффективность и продуктивность на рабочем месте.

Вот все, что вам нужно знать об этой области обучения.

Что такое производственно-организационная психология?

Психология ввода-вывода — это использование психологических наук, принципов и исследовательской тактики для решения рабочих и деловых проблем, а также улучшения опыта сотрудников. Психологи I / O изучают стили работы менеджеров и сотрудников, наблюдают и анализируют продуктивность на рабочем месте, адаптируются к рассматриваемой среде компании и сотрудничают с командами менеджеров для разработки новой политики компании, организации тренингов и составления долгосрочных планов. срочный бизнес-план.

Чем занимается производственно-организационный психолог?

Для достижения своих многочисленных целей психологи I / O могут выполнять некоторые или все из следующих действий:

Сотрудничать с отделами кадров компании
Работа с командами по найму и руководству для поиска дополнительных квалифицированных сотрудников
Поощрять и обучать сотрудников компании
Анализировать производительность труда рабочих
Повышение эффективности компании и внутренней иерархии
Обеспечение высокого качества рабочего места и оптимального баланса между работой и личной жизнью для руководства и сотрудников
Содействие в преобразовании компании, включая корпоративные слияния и продажи
Анализируйте модели потребителей для улучшения результатов продаж

Как стать производственно-организационным психологом

Хотя требования в разных штатах различаются в незначительной степени, человеку, заинтересованному в том, чтобы стать психологом I / O, требуется степень магистра психологии, чтобы войти в эту область.В качестве альтернативы человек со степенью бакалавра психологии может завершить магистерскую программу по социальной работе и по-прежнему работать психологом I / O. Многие психологи, занимающиеся производственно-организационной деятельностью, получают докторскую степень. в области психологии и другие получают сертификат Американского совета по организационной и деловой психологии (ABOBCP).

Промышленная психология

Промышленная сторона психологии ввода-вывода «исследует конкретные проблемы и вопросы, с которыми приходится иметь дело компаниям», — сказал Дж.Майкл Крант, профессор менеджмента и организации Бизнес-колледжа Мендосы Университета Нотр-Дам.

Промышленные психологи могут помочь организациям в решении следующих задач.

Наем

Промышленные психологи изучают культуру компании и рабочие процессы и имеют хорошо образованное представление о типе сотрудников, которые могут лучше всего работать с тем, как уже функционирует бизнес. Промышленные психологи помогают со многими аспектами процесса найма, в том числе создают вопросы для собеседования, которые помогают менеджерам по найму определять лучших кандидатов на определенные должности.При приеме на работу производственной психологии Эми Купер Хаким, основательница Cooper Strategic Group, предложила учитывать ценности, личность и мотивацию соискателя.

Обучение

Для обеспечения бесперебойной работы предприятиям необходимо убедиться, что их сотрудники обладают навыками и знаниями, необходимыми для выполнения своей работы. Промышленные психологи могут выявить недостающие навыки среди сотрудников и организовать эффективное обучение, чтобы заполнить эти пробелы.

Эффективность персонала

Изучая человеческое поведение на всех уровнях компании, промышленные психологи могут определить способы сделать рабочие места более эффективными, а сотрудников — более производительными для общего блага компании.Это основной компонент многих популярных теорий менеджмента начала 1900-х годов, некоторые из которых продолжают влиять на современные методы управления.

Организационная психология

Согласно Кранту, организационная психология обычно обращается к проблемам более широкой картины. По его словам, психологи в этой области стремятся мотивировать сотрудников и укреплять командную работу.

Если вы не чувствуете, что получаете от своих сотрудников все, что могли, психологи организации могут помочь в следующих областях:

Удовлетворенность сотрудников

Организационные психологи изучают поведение и отношения сотрудников, чтобы оценить общую удовлетворенность сотрудников.Используя свои выводы, психологи предлагают изменения, которые улучшат самочувствие сотрудников и их счастье на работе, что сделает их более продуктивными.

Баланс между работой и личной жизнью

Если организационные психологи обнаруживают, что сотрудники испытывают стресс или недовольны, они могут предложить внедрить программы баланса между работой и личной жизнью, чтобы снизить стресс у сотрудников, тем самым помогая им выполнять не только больше работы, но и лучше. Успешные программы по обеспечению баланса между работой и личной жизнью снижают текучесть кадров и выгорание, одновременно повышая мотивацию и приверженность. [Прочитать статью по теме: 5 способов улучшить баланс между работой и личной жизнью сегодня ]

Снижение стресса на работе

Основное различие между производственной психологией и психологией организации связано с фокусом психолога.

Производственная сторона исследует рассматриваемую организацию от руководства до сотрудников. Он ориентирован на лидерство.

Организационная психология фокусируется на том, как работают сотрудники и как работают предприятия, от сотрудников до руководства.Организационные психологи стремятся дать полезные советы по управленческой практике, организации компании и другим элементам, которые могут создавать стресс на работе.

Внедрение психологии ввода-вывода в ваш бизнес

Если у вас небольшой бизнес и у вас от пяти до десяти сотрудников, возможно, не стоит вкладывать деньги в нанимать психолога по вводу-выводу. Однако для среднего и крупного бизнеса эти специалисты являются ценным активом, если вы хотите повысить удовлетворенность и продуктивность своих сотрудников.

В зависимости от масштаба вашей компании и объема работы, которую, по вашему мнению, необходимо выполнить, консультант может подойти вам больше.

Внутренние психологи — лучший выбор, если у вас большая глобальная организация, вы хотите разработать программы постоянного обучения или вам нужно проводить длительные исследования культуры на рабочем месте в разных местах.

Консультанты по вводу / выводу — лучший выбор, если у вас небольшая организация, вы хотите изучить только одну конкретную область или отдел или вам нужна только ограниченная информация.

Вам не нужен штатный специалист, чтобы внедрить психологию ввода-вывода в вашу организацию. Проводя личностные оценки, вы можете узнать, как лучше всего работать со своей командой, исходя из индивидуальных предпочтений, стиля работы и поведения.

Хаким сказал, что личностные оценки могут быть использованы для помощи в отборе кандидатов в качестве «подхода с множеством препятствий» к найму или для развития сотрудников.

Вот шесть общих личностных тестов, которые вы можете использовать:

Оценка DiSC: Этот тест определяет стили общения на рабочем месте и помогает сотрудникам понять, как более эффективно работать вместе и общаться.Узнайте больше об использовании модели DiSC в этой статье Business News Daily.
Myers-Briggs : Этот тест, также известный как MBTI, относит вас к одному из 16 типов личности, чтобы помочь вам понять, как вы воспринимаете мир и почему принимаете решения. По словам Кранта, хотя это популярный тест, вокруг него есть некоторые разногласия, поскольку он не всегда дает одинаковые результаты, когда кто-то проходит тест несколько раз.
Predictive Index: Predictive Index или PI — это короткий простой тест, который поможет вам понять поведение ваших сотрудников на работе.Этот тест может помочь вам согласовать цели и повысить эффективность.
Пятифакторная модель личности: FFM разделяет людей на «большую пятерку» черт: экстраверсия, уступчивость, сознательность, невротизм и открытость опыту.
Опись профессиональных интересов (OII): OII идентифицируют интересы сотрудников на рабочем месте, помогая вам понять их предпочтительные назначения и роли. Это помогает в делегировании задач и удержании сотрудников.
Ситуационные оценочные тесты (SJT): SJT используют стимулированные ситуации, чтобы проверить, как работники отреагируют в определенных обстоятельствах. Основываясь на их ответе, вы можете оценить их навыки обслуживания клиентов и выявить любые возможные недостатки в их подходе.

Эти тесты подходят не для каждой организации, и попытка проанализировать результаты любых личностных тестов самостоятельно, без помощи профессионала, может привести к спорам и недопониманию.

Проконсультируйтесь с профессиональным психологом перед тем, как назначать или делиться результатами любых личностных тестов среди ваших сотрудников.

Вы можете узнать больше о психологии ввода-вывода и найти квалифицированных специалистов, посетив Общество промышленной и организационной психологии.

Самми Карамела участвовал в написании и написании этой статьи. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

Работа в области психологии

Психология может привести вас к отличным результатам

Не нужно далеко смотреть, чтобы увидеть влияние, которое оказывают психологи. Они вносят свой вклад практически во все профессии, от здравоохранения и правоохранительных органов до спортивных достижений и освоения космоса.

Бесконечные возможности

Психология затрагивает все аспекты нашей жизни.

Психологи — это ученые, которые используют данные, собранные как в лабораторных, так и вне лабораторных условиях, для поиска ответов на сложные индивидуальные и социальные вопросы. Они изучают способы помочь людям преодолеть проблемы или обстоятельства со здоровьем и развитием, понять, как функционируют группы, и улучшить совместную работу технологий и людей. Они используют свои исследования для улучшения жизни во всем мире.

Хотя они традиционно изучают и лечат людей с психическими и эмоциональными проблемами, психологи также работают с людьми, чтобы помочь им изменить поведение, которое отрицательно сказывается на их физическом здоровье.Они работают с руководителями предприятий, артистами и спортсменами, чтобы снизить стресс и повысить производительность. Они консультируют юристов по выбору присяжных и сотрудничают с педагогами по школьной реформе. После катастрофы, такой как авиакатастрофа или взрыв, психологи помогают пострадавшим и прохожим оправиться от травмы, нанесенной им. Они работают вместе с представителями правоохранительных органов и органов здравоохранения, используя подход, основанный на данных, для решения таких проблем, как насилие с применением огнестрельного оружия в общинах.

Вовлеченные во все аспекты нашего быстро меняющегося мира психологи должны не отставать от происходящего.Психологи никогда не перестают учиться.

Поднимитесь с психологией

Понимание психологической науки и ее применения является преимуществом в любой карьере. Степень психологии, от степени бакалавра до степени магистра и доктора, помогает сотрудникам выполнять широкий круг задач как в рамках, так и за пределами дисциплины психологии.

Ниже приведены наиболее распространенные степени по психологии и к которым они могут привести:

Степень бакалавра — Степень бакалавра психологии предлагается в большинстве колледжей и университетов и обычно требует четырехлетнего обучения.Эта степень может подготовить студентов к работе или продолжению образования. Люди со степенью бакалавра психологии могут работать во многих областях; многие находят работу в сфере государственных дел, образования, бизнеса, продаж, сферы услуг, здравоохранения, биологических наук и компьютерного программирования. Они также могут работать консультантами по трудоустройству, интервьюерами, кадровыми аналитиками, сотрудниками службы пробации и писателями.
Степень магистра — получение степени магистра требует дополнительных двух лет курсовой работы и защиты диссертации.В то время как люди со степенью магистра могут продолжить получение докторской степени, те, кто имеет несколько лет опыта работы в бизнесе или промышленности, могут получить работу в сфере консалтинга и исследования рынка, в то время как другие могут найти работу в правительстве, университетах или в частном секторе в качестве консультантов. , исследователи, сборщики данных и аналитики. Большинство степеней магистра психологии присуждается в области клинической, консультационной, производственной и организационной психологии.
Докторантура — докторские степени в области психологии включают докторскую, EdD и PsyD.На каждый заработок уходит от пяти до семи лет. Любой, кто заинтересован в получении докторской степени в качестве пути к карьере в сфере здравоохранения, должен посещать аккредитованное учреждение. Докторская степень, как правило, больше ориентирована на исследования, в то время как PsyD предназначена для тех, кто хочет заниматься клинической работой. Эти степени часто служат ступеньками к целому ряду карьеры в области исследований, правосудия, космоса и воздухоплавания, спорта и многого другого.

Что вы можете сделать

Если вас интересуют человеческий разум и поведение и вы хотите использовать науку для решения проблем, получение степени по психологии — хороший вариант.Это может открыть дверь для получения большего образования и многих возможностей карьерного роста.

Бизнес

Многие компании используют психологическое тестирование, чтобы определить, какие кандидаты на вакансию подходят лучше всего, а многие другие предлагают услуги помощи сотрудникам как часть своих пакетов льгот.

На рабочем месте взаимодействие на рабочем месте, вероятно, было сформировано кем-то со степенью психолога. Например, люди, занимающиеся производственной и организационной психологией, используют свой опыт для повышения производительности, тестирования продуктов и выявления сотрудников, которые лучше всего подходят для выполнения определенных работ и задач в организации.

Эта работа затрагивает ряд других областей, включая организационное развитие, человеческие ресурсы, обучение, маркетинг и продажи.

Образование

Психологи по специальности